Bảo hiểm xã hội chuyển đổi số mang tới nhiều tiện ích cho người dân

Thời gian qua, trên cơ sở nền tảng, hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) sẵn có, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã triển khai mạnh mẽ công tác chuyển đổi số theo Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06). Từ đó, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh nói chung và tại BHXH tỉnh nói riêng.

Cán bộ BHXH huyện Gio Linh tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT đến tận người dân -Ảnh: B.B

Để triển khai thực hiện hiệu quả Đề án 06, ngày từ đầu năm, BHXH tỉnh đã phổ biến, quán triệt, triển khai các văn bản liên quan đến toàn thể công chức, viên chức và người lao động (NLĐ). Cùng với đó, tích cực đẩy mạnh công tác thông tin, truyền thông để người dân tiếp cận một cách nhanh nhất các nội dung có liên quan đến việc sử dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chip khi khám chữa bệnh (KCB) thay thế cho thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) giấy, thực hiện các dịch vụ công của ngành BHXH cung cấp, đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư.

Ngoài ra, BHXH tỉnh và các địa phương thường xuyên tuyên truyền, vận động và hướng dẫn các đơn vị thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) qua giao dịch điện tử. Khuyến khích các cá nhân, cơ quan, đơn vị thực hiện thu nộp, chi trả các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) bằng hình thức không dùng tiền mặt... nhằm giúp giảm tải tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho đơn vị sử dụng lao động và NLĐ.

Đến tháng 7/2024, toàn tỉnh đã có 153/153 cơ sở y tế triển khai KCB BHYT bằng CCCD gắn chíp, với 271.450 lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD, ứng dụng VssID và VneID thành công phục vụ làm thủ tục KCB BHYT. Việc tích hợp tất cả thông tin trong một loại thẻ đã rút ngắn thời gian làm thủ tục KCB BHYT. Chỉ cần cung cấp thẻ CCCD có tích hợp BHYT tại quầy làm thủ tục của bệnh viện, người bệnh đã hoàn thành việc đăng ký khám, chữa bệnh bằng BHYT.

Sự tiện lợi khi thực hiện KCB bằng CCCD gắn chip thay thế thẻ BHYT bằng giấy đã giúp ông Đặng Liễu Thăng, ở thị trấn Khe Sanh, huyện Hướng Hóa rất thuận tiện khi có sự cố sức khỏe phải đi bệnh viện cấp cứu.

Ông Thăng nhớ lại: “Tôi bị tai nạn giao thông, gia đình đưa về cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị. Trong lúc cấp bách, người nhà quên mang thẻ BHYT giấy, chúng tôi được hướng dẫn sử dụng CCCD gắn chip thay thế làm các thủ tục nhập viện nên rất thuận lợi”.

Với việc triển khai KCB BHYT bằng CCCD, người bệnh BHYT chỉ cần sử dụng CCCD để làm thủ tục KCB, giúp đơn giản hóa thủ tục, tiết kiệm thời gian cho cả người bệnh và cán bộ y tế, cơ quan BHXH cũng tiết kiệm được chi phí in ấn và phát hành thẻ BHYT.

Thời gian qua, BHXH tỉnh đã nỗ lực thực hiện các giải pháp để đẩy mạnh chi trả các chế độ BHXH không dùng tiền mặt. Trong 6 tháng đầu năm 2024, BHXH tỉnh đã chi trả chế độ BHXH cho 32.323 người, trong đó có 17.080 người nhận qua thẻ ATM. BHXH tỉnh đã phối hợp với Bưu điện tỉnh và chỉ đạo BHXH các huyện, thị xã, thực hiện rà soát, xác minh làm sạch dữ liệu và vận động người hưởng lương hưu và trợ cấp hằng tháng sử dụng phương thức chi trả lương hưu qua ATM trong các đợt chi trả hằng tháng.

Trước đây, người dân buộc phải đến UBND xã, phường để nộp bản giấy của giấy chứng sinh, giấy báo tử khi làm thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, phải đến nơi cấp giấy phép lái xe để nộp bản giấy của giấy khám sức khỏe lái xe...

Tuy nhiên hiện nay, người dân có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với 2 nhóm TTHC liên thông: đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - hỗ trợ chi phí mai táng, trợ cấp mai táng. Việc liên thông giấy khám sức khỏe lái xe qua hạ tầng của BHXH Việt Nam cũng đã giúp người dân có thể đề nghị cấp lại, cấp đổi giấy phép lái xe hoàn toàn trực tuyến.

Để phục vụ cho công tác chuyên môn nghiệp vụ, đến nay, hệ thống hạ tầng CNTT của BHXH tỉnh được đầu tư, trang bị, nâng cấp thường xuyên. BHXH tỉnh đã chuẩn hóa hệ thống mạng, cấu hình các thiết bị, hoàn thiện hồ sơ đang đề nghị BHXH Việt Nam thẩm định, xét duyệt cấp chứng nhận Hệ thống đảm bảo an toàn thông tin về quản lý cấp độ 2. Cùng với đó, việc triển khai công tác chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 thời gian qua đã mang lại những thay đổi mang tính bước ngoặt trong mọi hoạt động của ngành, góp phần giảm thời gian, chi phí cho tổ chức, cá nhân khi giao dịch với cơ quan BHXH.

Bên cạnh những thuận lợi, việc triển khai thực hiện Đề án 06 cũng gặp một số khó khăn. Quảng Trị là một tỉnh nghèo, hệ thống hạ tầng để đáp ứng thanh toán không dùng tiền mặt còn hạn chế, các ngân hàng vẫn chưa đáp ứng cung cấp dịch vụ ATM tại các vùng nông thôn. Người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH đa số là người lớn tuổi, nên khả năng tiếp cận, sử dụng công nghệ còn hạn chế. Do đó, việc vận động người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH chuyển phương thức chi trả qua ATM gặp nhiều khó khăn.

Xác định chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu, bắt buộc để đổi mới căn bản phương thức hoạt động của ngành, thời gian tới, BHXH tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền cho người tham gia và đơn vị sử dụng lao động hiểu rõ các lợi ích của việc giao dịch trực tuyến và chuyển đổi số cũng như việc ứng dụng dữ liệu dân cư vào các lĩnh vực thuộc BHXH, BHYT, BHTN để phối hợp trong quá trình thực hiện.

Tiếp tục phối hợp với Bưu điện tỉnh và chỉ đạo BHXH các huyện, thị xã thực hiện rà soát, cập nhật thông tin, vận động người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH thực hiện mở tài khoản tại các ngân hàng để chi trả không dùng tiền mặt.

Tăng cường rà soát, khẩn trương hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong năm 2024 và thực hiện công tác cải cách TTHC theo quy định của ngành, coi chuyển đổi số là một giải pháp hữu hiệu để nâng cao chất lượng phục vụ người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Bảo Bình