Nhiều sáng kiến và cách làm hay trong cải cách hành chính lĩnh vực y tế

Những năm qua, ngành y tế tỉnh Quảng Trị đẩy mạnh triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) và đạt được những kết quả nổi bật. Nhờ đó, ngày càng có nhiều sáng kiến, cách làm hay, những điển hình, mô hình tốt trong CCHC được áp dụng, góp phần quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệuq uả hoạt động, chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh cho Nhân dân. Đặc biệt, năm2 024, xếp hạng CCHC của Sở Y tế được xếp vị trí thứ 2 trong số 20 sở, ban, ngành cấp tỉnh.

Người dân thanh toán viện phí không dùng tiền mặt bằng hình thức quét mã QR tại Bệnh viện Đa khoa Hướng Hóa - Ảnh: N.T

Thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 của Chính phủ, hằng năm Sở Y tế xây dựng kế hoạch phổ biến, giáo dục pháp luật ngành y tế tỉnh. Theo đó, đơn vị triển khai các văn bản quy phạm pháp luật chung và các văn bản pháp luật chuyên ngành đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động trong ngành, đảm bảo cán bộ, công chức, viên chức ngành y tế được cập nhật kịp thời các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.

Chú trọng phổ biến, quán triệt và tổ chức triển khai có hiệu quả các văn bản CCHC của trung ương, của tỉnh. Đồng thời, đề ra các nhiệm vụ cụ thể trong công tác chỉ đạo điều hành CCHC và các nhiệm vụ thuộc 6 lĩnh vực CCHC. Chỉ đạo, đôn đốc các phòng, cơ quan, đơn vị, nhất là các phòng được phân công thực hiện các lĩnh vực CCHC tham mưu hoàn thành các nhiệm vụ kế hoạch. Bố trí kinh phí để triển khai thực hiện các nhiệm vụ của công tác CCHC.

Công tác tuyên truyền, hướng dẫn về thủ tục hành chính nói chung và đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến được Sở Y tế thường xuyên chú trọng. Đặc biệt trong năm 2024, ban chỉ đạo CCHC ngành y tế đã ban hành kế hoạch nâng cao hiệu quả, tăng tỉ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến qua cổng dịch vụ công quốc gia đối với các thủ tục hành chính của ngành y tế Quảng Trị.

Bên cạnh việc tổ chức cuộc thi và các tin, bài, các đơn vị trong ngành y tế thường xuyên triển khai tuyên truyền về công tác CCHC thông qua các cuộc họp, giao ban khoa, phòng, bệnh viện định kỳ ngày, tuần, tháng; chiếu các video/clip về CCHC tại các khoa, phòng của người bệnh và người nhà người bệnh. Qua đó, tìm kiếm các sáng kiến, giải pháp trong công tác CCHC nhằm nhân rộng các mô hình hay, giải pháp hiệu quả góp phần nâng cao chất lượng CCHC trong toàn ngành y tế.

Điển hình, từ năm 2021 đến nay, sở có 6 sáng kiến cấp tỉnh, tiêu biểu như các sáng kiến: “Tham mưu HĐND tỉnh Nghị quyết ban hành một số nội dung và mức chi cho công tác y tế - dân số trên địa bàn tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2023- 2025” và “Tham mưu đề án tổ chức lại Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Linh thành Bệnh viện Đa khoa khu vực Vĩnh Linh và Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Linh”.

Sở Y tế cũng đã công nhận hơn 20 sáng kiến cấp cơ sở về công tác CCHC, các sáng kiến điển hình như: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính của ngành y tế Quảng Trị; Nâng cao tỉ lệ ký số và lãnh đạo ký số tại các cơ quan, đơn vị ngành y tế tỉnh Quảng Trị năm 2024; Ứng dụng Google sheet trong triển khai, theo dõi, giải quyết thủ tục hành chính “Đánh giá duy trì thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc”; Tổ chức cuộc thi “Xây dựng video tuyên truyền và hiến kế về công tác CCHC” ngành y tế tỉnh Quảng Trị năm 2024; Đánh giá tình hình cải tiến chất lượng bệnh viện tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2020-2024; Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú đối với dịch vụ y tế công tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Quảng Trị năm 2024.

Hằng năm, Sở Y tế phát động phong trào thi đua trong toàn ngành với nhiều chủ đề khác nhau nhưng luôn luôn gắn liền với các nhiệm vụ công tác CCHC để các cơ quan, đơn vị tổ chức thi đua, gắn với các chỉ tiêu thi đua, là căn cứ để xét khen thưởng. Trong bộ tiêu chí đánh giá xếp loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các đơn vị, việc đánh giá thực hiện các nhiệm vụ CCHC được lồng ghép để xác định cơ sở cho việc thi đua khen thưởng giữa các đơn vị vào cuối năm.

Từ năm 2021 đến nay, sở không có phản ánh, kiến nghị về giải quyết TTHC. Hoàn thành việc đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, giảm thời gian đi lại, chi phí xã hội và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Tỉ lệ hồ sơ giải quyết TTHC được luân chuyển trong nội bộ giữa các cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc các cơ quan có liên quan được thực hiện bằng phương thức điện tử đạt 100%; tỉ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ đạt trên 95%.

Theo Phó Giám đốc Sở Y tế Nguyễn Xuân Dũng, phát huy những kết quả đạt được trong công tác CCHC, thời gian tới, ngành y tế tỉnh tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC, rà soát, đề xuất loại bỏ các TTHC rườm rà, chồng chéo gây khó khăn cho người dân, tổ chức. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác sắp xếp tổ chức bộ máy nhà nước, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả theo Nghị quyết số 18-NQ/ TW.

Đẩy mạnh ứng dụng các tiến bộ khoa học và công nghệ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tổ chức bộ máy. Tăng cường chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc trên môi trường số, tổ chức họp, hội nghị bằng hình thức trực tuyến, không giấy tờ. Tiếp tục đẩy mạnh hoàn thiện đề án vị trí việc làm của cơ quan Sở Y tế phù hợp với chỉ tiêu biên chế được giao. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả Nghị định số 60/2021/NĐ-CP, ngày 21/6/2021 quy định cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập.

Đẩy mạnh việc chuyển đổi đơn vị sự nghiệp công lập thành công ty cổ phần. Triển khai bệnh án điện tử trong toàn bộ cơ sở khám chữa bệnh; ứng dụng nền tảng khám chữa bệnh từ xa; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán và điều trị. Đẩy mạnh triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử toàn dân. Triển khai thực hiện Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Trị, phiên bản 3.0. Kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có nhiều đóng góp, sáng kiến hay cho công tác CCHC của cơ quan, đơn vị trong ngành y tế.

Ngọc Trang