Triệu Phong đẩy mạnh công tác cải cách hành chính

Thời gian qua, UBND huyện Triệu Phong triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC). Theo đó, UBND huyện ban hành văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị rà soát, tự kiểm tra văn bản theo chuyên đề; đôn đốc, hướng dẫn thực hiện kế hoạch hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật, đồng thời đề xuất sửa đổi, bổ sung giải quyết những bất cập, vướng mắc trong các quy định hiện hành.

Tổ xung kích hỗ trợ mô hình “Công dân không viết và dịch vụ công trực tuyến” ở xã Triệu Đại -Ảnh: N.V

Cùng với đó, UBND huyện tiếp tục duy trì, nâng cấp và ứng dụng tốt hệ thống thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành để người dân, doanh nghiệp kịp thời phản ánh, kiến nghị xử lý vấn đề mới phát sinh trong tổ chức thi hành pháp luật. Đồng thời thường xuyên rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC).

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện và UBND xã, thị trấn thực hiện việc cập nhật kịp thời và niêm yết công khai 100% TTHC, cung cấp đầy đủ mẫu đơn, tờ khai phí, lệ phí đảm bảo quy định để tổ chức, cá nhân thuận lợi khi thực hiện giao dịch.

Mặt khác, thực hiện tốt dự án “dân chấm điểm”, nhập đầy đủ thông tin hồ sơ làm TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả qua website “một cửa” điện tử.

Quá trình tiếp nhận, chuyển và giải quyết hồ sơ tại bộ phận “một cửa” huyện, xã, thị trấn thực hiện nghiêm túc, đảm bảo thời gian, hạn chế thời gian đi lại, không gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân. Trong quý III/2023, chỉ có 2 hồ sơ giải quyết quá hạn, còn lại được giải quyết đúng hạn và trước hạn.

Đối với xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, UBND huyện tăng cường đầu tư, nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Hệ thống thư điện tử công vụ được triển khai đồng bộ, hiệu quả tại các cơ quan, đơn vị. Bên cạnh đó, nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương xây dựng nhóm zalo nội bộ để tương tác, chia sẻ, trao đổi công việc nhằm nâng cao hiệu quả nhiệm vụ.

Hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc (https://vpdt.quangtri.gov.vn) tiếp tục duy trì thực hiện đồng bộ, hiệu quả tại 100% cơ quan trên địa bàn huyện nên tỉ lệ văn bản được gửi qua mạng đạt trên 95%, trừ những văn bản mật.

Ứng dụng chữ ký số chuyên dùng trong gửi nhận văn bản điện tử của các đơn vị, địa phương được thực hiện hiệu quả. Đến nay, 100% cơ quan và UBND xã, thị trấn ứng dụng chữ ký số và ký số trên phần mềm gửi nhận văn bản. Dịch vụ công trực tuyến được phổ biến rộng rãi, ứng dụng “một cửa” điện tử triển khai hiệu quả.

UBND huyện chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, UBND xã, thị trấn thực hiện nhiều giải pháp để cải thiện chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), chỉ số hài lòng của người dân và tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), đặc biệt là chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công (PAPI) theo yêu cầu của UBND tỉnh.

Để đạt được mục tiêu đó, các cơ quan, địa phương công khai đầy đủ TTHC, quy trình, thời gian giải quyết, lệ phí, biểu mẫu theo quy định tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện và UBND xã, thị trấn cũng như công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân. Thực hiện tốt công tác tiếp công dân, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách TTHC và hoạt động kiểm soát TTHC...

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện, UBND xã, thị trấn tiếp tục thực hiện hiệu quả công tác giải quyết TTHC cho người dân, phấn đấu thực hiện đảm bảo chỉ tiêu số lượng TTHC mức độ cao và bưu chính công ích đã đề ra. Theo đó, đã bố trí cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức tốt làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhằm đáp ứng sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước.

Cổng thông tin điện tử UBND huyện, xã, thị trấn tiếp tục công khai quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất và khung giá đất đảm bảo quy định. Thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn và khuyến khích người dân sử dụng cổng thông tin điện tử và sử dụng internet để tiếp cận thông tin, tin tức tại UBND huyện, UBND xã, thị trấn...

Về nhiệm vụ thời gian tới, Chủ tịch UBND huyện Triệu Phong Phan Văn Linh đề nghị các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND huyện, UBND xã, thị trấn tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền CCHC, đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công tỉnh hoặc cổng dịch vụ công quốc gia.

Cùng với đó, tiếp tục rà soát các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao tại Công văn số 417 ngày 14/2/2023 về phân tích, đánh giá và giải pháp khắc phục chỉ số CCHC năm 2022, các kế hoạch, văn bản khác có liên quan để tham mưu, triển khai thực hiện hoàn thành 100% chỉ tiêu, nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra.

Tiếp tục giải quyết kịp thời TTHC, tăng tỉ lệ hồ sơ giải quyết sớm và đúng hẹn, hạn chế thấp nhất hồ sơ trễ hẹn, thực hiện việc xin lỗi người dân khi có hồ sơ trễ hẹn theo đúng quy định; tăng tỉ lệ hồ sơ phát sinh trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến, đồng thời đẩy mạnh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC đạt kết quả 100%.

Phòng Nội vụ, Văn phòng HĐNDUBND huyện, Phòng Tư pháp, Phòng Văn hóa- Thông tin, Phòng Tài chính- Kế hoạch, các cơ quan liên quan căn cứ chức năng nhiệm vụ được giao rà soát các nội dung, tiêu chí do cơ quan mình chủ trì thực hiện hoàn thiện tài liệu, chứng cứ để tự đánh giá, chấm điểm chỉ số CCHC cuối năm 2023 nhằm đạt chỉ số CCHC cao nhất...

Nguyễn Vinh