Thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội

QTO - Thực hiện dân chù trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội không chỉ phát huy quyền làm chủ của Nhân dân; huy động, khuyến khích Nhân dân tham gia hỗ trợ công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội mà còn góp phần quan trọng nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị; phòng ngừa và ngăn chặn các hành vi nhũng nhiễu, quan liêu, gây phiền hà, xâm hại quyền và lợi ích hợp pháp của các cơ quan, tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu trên lĩnh vực này.

Lắp đặt hòm thư góp ý tại địa điểm tiếp công dân. Ảnh: G.K

Ngay sau khi Bộ Công an ban hành Thông tư số 15/2020/TT-BCA ngày 18/3/2020 quy định về thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh đã xây dựng kế hoạch triển khai và yêu cầu các đơn vị có liên quan thuộc Công an tỉnh, Công an các huyện, thị xã, thành phố nghiêm túc thực hiện. Tại trụ sở Công an các đơn vị, địa phương đều đã bố trí địa điểm tiếp công dân, giải quyết công việc trong lĩnh vực quản lý hành chính về trật tự xã hội. Phòng tiếp dân được sắp xếp tại những nơi thuận tiện, dễ nhận biết để cơ quan, tổ chức, cá nhân đến liên hệ, giải quyết các thủ tục hành chính; trên bàn làm việc tiếp công dân đều có biển ghi tên cơ quan, đơn vị tiếp công dân, cấp bậc, họ tên, chức vụ của cán bộ, chiến sĩ làm nhiệm vụ tiếp công dân; đồng thời gắn bảng biển niêm yết nội quy, thời gian tiếp công dân, biển chỉ dẫn đến nơi giải quyết từng nội dung công tác, hòm thư góp ý… Công an các đơn vị, địa phương cũng chủ động sắp xếp, bố trí cán bộ có năng lực, tác phong chuẩn, chu đáo, có tinh thần trách nhiệm cao để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân và tiến hành giải quyết các thủ tục hành chính theo phương châm “nhanh chóng, hiệu quả”.

Thượng tá Dương Thế Minh, Phó trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh cho biết: Để thuận tiện cho Nhân dân và các cơ quan, tổ chức, đơn vị đã chủ động niêm yết công khai tại nơi tiếp công dân trình tự, thủ tục, lệ phí, thời gian giải quyết thủ tục hành chính của từng lĩnh vực như: đăng ký và quản lý cư trú; cấp, quản lý chứng minh nhân dân, căn cước công dân; cấp giấy chứng nhận về an ninh trật tự đối với ngành nghề đầu tư, kinh doanh có điều kiện; cấp giấy phép trong quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo...

Ngoài việc niêm yết ở địa điểm tiếp công dân, Công an tỉnh cũng đã thực hiện việc đăng tải nội dung các quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực lên trang thông tin điện tử Công an tỉnh, qua đó góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho Nhân dân trong việc khai thác các nội dung, biểu mẫu và nắm rõ cách thức trước khi liên hệ thực hiện thủ tục hành chính. Triển khai việc hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ ban đầu trực tiếp qua địa chỉ email đối với các cơ sở sử dụng vật liệu nổ công nghiệp và các ngành, nghề đầu tư, kinh doanh có điều kiện; khi cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả sẽ nộp hồ sơ gốc. Như vậy, cán bộ của cơ quan tổ chức chỉ đến một lần sẽ được nhận ngay kết quả, tiết kiệm kinh phí và thời gian đi lại. Bên cạnh đó, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội cũng tạo điều kiện tối đa cho người dân trong lĩnh vực cấp giấy Chứng minh nhân dân, rút ngắn thời gian từ 15 ngày làm việc (so với quy định của Bộ Công an) xuống còn 3 ngày làm việc đối với hồ sơ cấp đổi hỏng, cấp lại; từ 7 ngày làm việc xuống còn 1 ngày làm việc đối với hồ sơ cấp đổi quá hạn sử dụng…

“Song song với việc công khai các thủ tục hành chính, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an toàn tỉnh cũng công khai số điện thoại của Ban chỉ huy đơn vị, các đội nghiệp vụ có chức năng giải quyết các thủ tục liên quan đến công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội để tiếp nhận những kiến nghị, phản ánh của Nhân dân về tác phong, thái độ ứng xử, phục vụ của cán bộ, chiến sĩ. Đồng thời bố trí cán bộ ứng trực 24/24h để tiếp nhận thông tin phản ánh của công dân qua số máy 113 và số máy trực ban của các đơn vị, sẵn sàng điều động cán bộ, chiến sĩ đến hỗ trợ Nhân dân giải quyết các vụ việc liên quan đến an ninh trật tự”, Thượng tá Dương Thế Minh cho biết thêm.

Bên cạnh đó, việc tăng cường cán bộ, chiến sĩ về địa bàn cơ sở tiếp xúc, lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp, phản ánh của Nhân dân về những công việc liên quan đến công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội để từ đó có những tham mưu sát đúng với tình hình thực tế tại địa phương trong công tác đảm bảo an ninh, trật tự tại địa bàn cơ sở. Đồng thời tranh thủ sự đồng tình, ủng hộ, giúp đỡ của Nhân dân, sự tham gia của toàn xã hội trong công tác đấu tranh, phòng chống tội phạm, xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và xây dựng lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính ngày càng trong sạch, vững mạnh toàn diện.

Đại tá Lê Phương Nam, Phó giám đốc Công an tỉnh nhấn mạnh: Để việc thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội ngày càng được triển khai sâu rộng, bên cạnh các biện pháp công tác khác, Công an các đơn vị, địa phương cần tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng cho cán bộ, chiến sĩ, gắn việc thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội với các phong trào thi đua và các cuộc vận động do Bộ Công an và Công an tỉnh phát động, từ đó góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an tận tụy, trách nhiệm với công việc, có tác phong, thái độ ứng xử chuẩn mực khi tiếp xúc, làm việc với Nhân dân.

Gia Khánh - Hồ Thủy