Tích cực thực hiện cải cách hành chính trong ngành y tế

Xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng phục vụ, những năm qua ngành y tế tỉnh đã triển khai và thực hiện đồng bộ nhiều nội dung. Cải cách hành chính góp phần nâng cao công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe Nhân dân và sự ổn định, phát triển KT-XH của địa phương.

Lãnh đạo Sở Y tế trao giải Nhất cho Bệnh viện Đa khoa tỉnh về Cuộc thi “Xây dựng video tuyên truyền và hiến kế về công tác cải cách hành chính” năm 2024 của ngành Y tế tỉnh Quảng Trị -Ảnh: P.T.H

Trong 6 tháng đầu năm 2024, công tác CCHC trong ngành y tế đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trên các lĩnh vực về cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số...

Đơn cử như trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC), Sở Y tế đã ban hành Công văn 381/SYTTC ngày 26/2/2024 về việc rà soát, đơn giản hóa TTHC và trình UBND tỉnh phê duyệt phương án đơn giản hóa 8 TTHC lĩnh vực y tế. Kịp thời rà soát, thống kê các TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ trình UBND tỉnh công bố danh mục TTHC thuộc phạm vi chức năng giải quyết của sở đầy đủ, chính xác, kịp thời.

Tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của sở đều được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, không có TTHC thực hiện tiếp nhận tại phòng chuyên môn, đơn vị. Số lượng hồ sơ TTHC tiếp nhận trong kỳ báo cáo (từ 15/12/2023 - 14/3/2024) là 696 hồ sơ, trong đó có 584 hồ sơ nộp trực tuyến, 112 hồ sơ nộp trực tiếp và dịch vụ bưu chính. Ngành đã giải quyết 658 hồ sơ (658 hồ sơ trả đúng hạn và trước hạn), không có hồ sơ trễ hạn.

Đối với lĩnh vực cải cách tổ chức bộ máy, ngành y tế đã rà soát, sắp xếp lại bộ máy của 2 chi cục thuộc sở, giảm từ 3 phòng chức năng xuống 2 phòng chức năng và chỉ đạo các đơn vị sắp xếp lại tổ chức bộ máy, giảm bình quân từ 3 đến 5 khoa, phòng, bảo đảm tuân thủ theo Nghị định số 120/2020/NĐ-CP về thành lập, tổ chức lại, giải thể đơn vị sự nghiệp công lập.

Đến 30/5/2024, ngành y tế đã hoàn thành xong việc sắp xếp tổ chức bộ máy của các cơ quan, đơn vị. Đồng thời thực hiện tốt công tác quản lý sử dụng biên chế công chức của cơ quan sở, 2 chi cục và 21 đơn vị sự nghiệp trực thuộc, không để xảy ra sai sót...

Trong lĩnh vực xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số đã đạt được nhiều kết quả quan trọng. 100% các đơn vị đảm bảo cơ bản máy tính, máy in và hệ thống mạng phục vụ hoạt động tại đơn vị. 100% cơ sở khám chữa bệnh đáp ứng cơ bản hạ tầng phục vụ khám bệnh, chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm bao gồm thiết bị phần cứng và hệ thống phần mềm quản lý.

Thực hiện Quyết định 1923/ QĐ-BYT ngày 20/4/2023 của Bộ Y tế về phê duyệt kế hoạch triển khai nền tảng hồ sơ sức khỏe điện tử năm 2023, dữ liệu thông tin về sức khỏe của người dân sau khi đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế trên toàn tỉnh được cập nhật lên ứng dụng VNeID thông qua cổng giám định của Bảo hiểm xã hội.

Hiện tại, các cơ sở khám chữa bệnh đang thực hiện thay đổi dữ liệu khám chữa bệnh để thực hiện liên thông dữ liệu khám chữa bệnh theo quy định. Đồng thời, thực hiện đồng bộ kết quả thực hiện lên hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu ngành. Thường xuyên cập nhật dữ liệu tiêm chủng lên hệ thống quản lý tiêm chủng quốc gia...

Việc nâng cao chỉ số PAPI, PCI, PAR-Index, SIPAS được ngành y tế quan tâm thực hiện trong thời gian qua. Cùng với việc ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành, ngành đã tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong việc triển khai thực hiện, không để xảy ra tình trạng gây phiền hà, nhũng nhiễu và tham nhũng.

Thường xuyên giám sát, đôn đốc, kiểm tra trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ được giao, nhất là ở những lĩnh vực bức xúc cần quan tâm giải quyết cho tổ chức, cá nhân và người dân có liên quan như thủ tục khám, chữa bệnh, cung ứng thuốc, vắc xin.

Nghiêm túc chỉ đạo các cơ quan, đơn vị cải tiến quy trình, rút ngắn quy trình khám bệnh, quy trình xử lý; giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính, giảm chi phí hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch.

Công khai thông tin về các quy trình, thủ tục nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trên cổng thông tin điện tử, tạo điều kiện thuận lợi, bảo đảm bình đẳng, công khai, minh bạch trong tiếp cận thông tin y tế theo cơ chế thị trường giữa doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần có liên quan về lĩnh vực y tế nói chung; công khai kết quả tiếp nhận, xử lý kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, ngành đẩy mạnh triển khai phát triển khoa học, kỹ thuật cao về lĩnh vực y tế. Phối hợp với các bệnh viện tuyến trung ương thực hiện kỹ thuật khám chữa bệnh từ xa, chú trọng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh song song với việc nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ y tế công của ngành y tế, đáp ứng nhu cầu phục vụ của người dân.

Định kỳ khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân nội trú, ngoại trú và người nhà bệnh nhân, thực hiện có hiệu quả quy tắc ứng xử trong ngành y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh... Ngoài ra, Sở Y tế cũng chỉ đạo các phòng thuộc sở, giám đốc các cơ quan, đơn vị trực thuộc bám sát nội dung trọng tâm đối với lĩnh vực y tế để tiếp tục đẩy mạnh chỉ đạo triển khai thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức.

Cải tiến quy trình khám chữa bệnh giảm thời gian chờ đợi của người bệnh, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thông tin khám, chữa bệnh. Nâng cao trình độ chuyên môn, quy định về y đức nhằm đáp ứng cung cấp chất lượng khám, chữa bệnh ngày càng cao của Nhân dân, chú trọng chất lượng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế...

Xây dựng phương án nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, phục vụ công tác chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe Nhân dân trên địa bàn toàn tỉnh.

Trên cơ sở những kết quả đạt được, từ nay đến cuối năm 2024, Sở Y tế sẽ tập trung chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ được giao, quyết tâm phấn đấu hoàn thành 100% các nhiệm vụ được giao trong kế hoạch CCHC. Đồng thời nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, đơn vị trong việc theo dõi, triển khai thực hiện kế hoạch CCHC đã ban hành.

Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tuyên truyền, vận động người thân sử dụng dịch vụ công trực tuyến thay cho hình thức nộp hồ sơ trực tiếp.

Phan Thanh Hải