Người dân đăng ký làm hộ chiếu, giấy thông hành tăng mạnh sau Tết

Những ngày làm việc đầu năm mới Ất Tỵ 2025, lượng người dân đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh để làm thủ tục cấp hộ chiếu, giấy thông hành tăng mạnh, trung bình mỗi ngày có khoảng hơn 400 hồ sơ làm hộ chiếu và giấy thông hành.

Người dân đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh để được hướng dẫn các thủ tục làm hộ chiếu, giấy thông hành - Ảnh: T.T

Sau nhiều ngày về quê đón tết Nguyên đán với gia đình, sáng 4/2/2025, anh Phạm Văn Lộc, ở thôn Cao Việt, xã Triệu Phước, huyện Triệu Phong đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để làm thủ tục cấp đổi hộ chiếu chuẩn bị quay trở lại Lào để tiếp tục công việc.

Anh Lộc cho biết: “Những năm trở lại đây, nhờ áp dụng thủ tục cấp đổi hộ chiếu online nên việc cấp, đổi hộ chiếu, giấy thông hành cho người dân đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Cùng với việc ứng dụng phần mềm định danh điện tử cấp độ 2 với sự hướng dẫn của cán bộ tại phòng, tôi nhận thấy thời gian làm thủ tục đã được rút ngắn hơn, thuận tiện hơn nhiều so với trước”.

Anh Nguyễn Thế, Giám đốc Công ty TNHH Hợp tác lao động và Thương mại ISM Quảng Trị cho biết: “Vào thời điểm sau Tết, công ty chúng tôi có khoảng 200 lao động cần làm thủ tục để xuất khẩu qua các thị trường. Với thông tin ngày càng phát triển tại các cơ quan nhà nước, công khai các thủ tục đã giúp công ty cũng như người lao động rút ngắn thời gian, thuận tiện cho các giao dịch”.

Từ ngày 1/7/2024, các tài khoản định danh điện tử được khởi tạo từ Cổng dịch công quốc gia dừng hoạt động và chỉ sử dụng tài khoản định danh VNeID do Bộ Công an cung cấp để đăng ký làm hộ chiếu online.

Theo đó, công dân có tài khoản VNeID và tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia thực hiện các bước gồm kiểm tra tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia đã được cập nhật số căn cước công dân (CCCD) với Cơ sở dữ liệu về dân cư hay chưa. Nếu chưa, sẽ thực hiện cập nhật số CCCD theo hướng dẫn sau khi đăng nhập, nếu đã được cập nhật số CCCD sẽ chuyển sang bước 2 thực hiện đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử VNeID được cấp bởi Bộ Công an để hệ thống thực hiện liên kết tài khoản.

Thông tin từ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh cho biết, để phục vụ tốt nhu cầu của người dân, đơn vị đã niêm yết công khai các thủ tục, quy trình làm hồ sơ, bố trí bàn ghi tờ khai, ghế ngồi chờ, đồng thời thông báo các quy định về làm hồ sơ xin cấp, đổi hộ chiếu, giúp người dân thuận tiện hơn khi làm các thủ tục. Đồng thời huy động tối đa lực lượng đảm bảo giải quyết nhanh các thủ tục xuất nhập cảnh.

Trước đó, đơn vị cũng đã có các thông báo hướng dẫn cụ thể từng bước để người dân có thể thao tác nộp hồ sơ điện tử, không nhận hồ sơ giấy như trước đây, phối hợp với các đơn vị để thanh toán và trả hộ chiếu, giấy đi đường về tận nhà, hạn chế việc đi lại cho người dân.

Nhiều người dân không nắm hết các bước thực hiện để nộp hồ sơ điện tử hoặc gặp khó khăn do quên mật khẩu đăng nhập định danh cá nhân, chưa có tài khoản ngân hàng... đã đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để được hướng dẫn thực hiện các thao tác.

Ngoài ra, đơn vị cũng hỗ trợ làm trực tiếp với một số công dân không đủ điều kiện làm thủ tục đăng ký hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công quốc gia như: hồ sơ đối với trẻ em, hồ sơ đối với người chưa được cấp căn cước công dân, giấy thông hành.

Thanh Trúc