Đón đầu mùa cao điểm du lịch

Tháng 3 được xem là thời điểm “nước rút” để các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú hoàn tất các điều kiện đón tiếp, phục vụ khách trước khi bước vào mùa cao điểm. Đặc biệt, mùa hè năm nay, du lịch Quảng Trị hứa hẹn “bùng nổ” về lượng khách khi lần đầu tiên Quảng Trị tổ chức Lễ hội Vì Hòa bình với chủ đề “Chung tay kiến tạo thế giới hoà bình” nhằm tôn vinh giá trị của hoà bình; giới thiệu, quảng bá các giá trị văn hóa vật thể và phi vật thể, sản phẩm du lịch về mảnh đất, con người Quảng Trị.

Nhân viên Sepon Boutique Resort tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ lưu trú, lữ hành của doanh nghiệp -Ảnh: H.T

Trung tâm dịch vụ du lịch Cửa Việt (Sepon Boutique Resort) là đơn vị thành viên trực thuộc Công ty cổ phần Tổng Công ty Thương mại Quảng Trị tọa lạc tại Khu du lịch - dịch vụ Cửa Việt, huyện Gio Linh. Đây là địa điểm được nhiều du khách lựa chọn là điểm dừng chân nghỉ ngơi mỗi khi về Quảng Trị.

Để chuẩn bị cho mùa du lịch, lễ hội năm nay, Sepon Boutique Resort đã rà soát lại toàn bộ cơ sở vật chất, tiến hành sửa chữa, nâng cấp hệ thống phòng, kiểm tra hệ thống an ninh, phòng cháy, chữa cháy đảm bảo hoạt động tốt. Nhân viên, người lao động của khách sạn luôn được duy trì ổn định và tập trung vào việc dọn dẹp vệ sinh, chăm chút cảnh quan, trang trí tiểu cảnh, khuôn viên, sẵn sàng đón khách trong các đợt cao điểm mùa du lịch, lễ hội.

Mặt khác, công tác bảo đảm an ninh trật tự, an toàn vệ sinh thực phẩm cũng được tích cực triển khai. Bà Nguyễn Thị Thục Uyên, Trưởng phòng Kinh doanh Sepon Boutique Resort cho biết: “Trong những năm gần đây, thương hiệu của Sepon Boutique Resort đã có một vị trí nhất định trong thị trường du lịch. Đón đầu mùa du lịch năm 2024, với công suất lưu trú tối đa là 200 khách/ngày, cùng với dịch vụ ăn uống phục vụ trên 1.000 khách, chúng tôi đang chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, đào tạo nhân lực để có thể phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Ngoài duy trì chất lượng các dịch vụ lưu trú hiện có, chúng tôi linh hoạt trong việc điều chỉnh giá bán phòng ở các ngày trong tuần; hỗ trợ dịch vụ xe đưa đón các đoàn khách lưu trú dài ngày và các đoàn tiệc lớn. Đặc biệt, trong thời gian cao điểm của mùa du lịch nghỉ dưỡng và mùa lễ hội, Sepon Boutique Resort sẽ tổ chức các hoạt động thể thao, các khu ẩm thực ngoài trời kết hợp trưng bày, giới thiệu các sản phẩm đặc trưng của tỉnh giúp du khách có thể dễ dàng lựa chọn, mua sắm và có nhiều trải nghiệm thú vị khi đến với Sepon Boutique Resort”.

Cùng tâm thế sẵn sàng cho mùa cao điểm du lịch, lễ hội năm nay, các công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành cũng đang tích cực giới thiệu, quảng bá về các tour, tuyến và tung ra nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại sản phẩm, cam kết không tăng giá mùa du lịch cao điểm, giá dịch vụ được niêm yết, công khai minh bạch để gây thiện cảm và thu hút khách.

Là doanh nghiệp tiên phong và tâm huyết với các tour du lịch nội tỉnh, đặc biệt là các tour du lịch trải nghiệm, khám phá miền Tây Quảng Trị và du lịch đảo Cồn Cỏ, từ đầu năm đến nay, Công ty du lịch Ken Travel đã nhận được nhiều lượng khách đặt tour tới các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh nhờ việc xây dựng sản phẩm tour mới theo hướng kết hợp giữa những tuyến điểm độc đáo, giảm giá tour, thiết kế những tour ngắn ngày, bỏ bớt những chi phí không cần thiết để mang lại cho du khách cơ hội tận hưởng vẻ đẹp phong cảnh và sắc màu văn hóa đa dạng của mảnh đất Quảng Trị.

Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Ken Travel Phạm Hoàng Phương cho rằng, dịp lễ 30-4 và 1-5 sắp tới và đặc biệt là tháng 7- thời điểm diễn ra Lễ hội Vì Hòa bình, dự báo lượng khách sẽ tăng cao đột biến. Để phục vụ tốt du khách các dịp cao điểm này, doanh nghiệp sẽ chuẩn bị tốt nhất về nhân lực, xây dựng thêm những sản phẩm mới hấp dẫn, đồng thời tăng cường sử dụng nền tảng mạng xã hội nhằm giới thiệu các chương trình khuyến mãi, quảng bá hình ảnh đẹp của tỉnh đến với du khách trong và ngoài nước. Mặt khác, doanh nghiệp cũng sẽ tăng cường sự liên kết, kết nối với các đơn vị du lịch, lữ hành khác để cùng hỗ trợ nhau phát triển.

Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trên địa bàn tỉnh hiện có 221 cơ sở lưu trú du lịch (3.208 buồng, 5.596 giường), trong đó có 34 khách sạn từ 1-4 sao, 24 khách sạn đạt tiêu chuẩn và 163 nhà nghỉ, nhà khách, homestay. Đối với hoạt động lữ hành và hướng dẫn viên, trên địa bàn tỉnh hiện nay có 10 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, 16 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa đủ điều kiện phục vụ khách du lịch.

Tổng lượng khách du lịch trong năm 2023 đạt 2.030.000 lượt (tăng 10,93% so với kế hoạch đầu năm và tăng 30,96% so với cùng kỳ năm 2022); trong đó, khách quốc tế đạt 74.000 lượt, khách nội địa đạt 1.956.000 lượt. Doanh thu xã hội đạt 1.820 tỉ đồng (tăng 8,3% so với kế hoạch đầu năm và tăng 23,3% so với cùng kỳ năm 2022), trong đó, doanh thu chuyên ngành đạt 680 tỉ đồng (tăng 4,6% so với kế hoạch đầu năm, tăng 15,2% so với cùng kỳ năm 2022).

Xác định năm 2024 là năm diễn ra nhiều hoạt động kỷ niệm quan trọng của quê hương, đất nước, mà điểm nhấn là Lễ hội Vì Hòa bình lần thứ nhất, các ngành chức năng đã tăng cường công tác kiểm tra, quản lý nhà nước về du lịch, kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót trong hoạt động kinh doanh lưu trú, lữ hành.

Đồng thời, lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh theo đúng quy định của pháp luật; không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch, đảm bảo môi trường du lịch lành mạnh.

Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ Văn Hoan thông tin: “Để chuẩn bị cho mùa du lịch năm 2024, đặc biệt là chuẩn bị các điều kiện để phục vụ Lễ hội Vì Hòa bình lần thứ nhất được tổ chức tại Quảng Trị, sở đã chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành, nhà hàng, khách sạn cùng các địa phương liên quan tích cực chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho mùa du lịch, lễ hội, trong đó chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, vệ sinh môi trường, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và xây dựng kế hoạch đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông.

Đối với mảng lưu trú, trên địa bàn tỉnh hiện nay số lượng và chất lượng vẫn còn nhiều hạn chế. Vì vậy, sở sẽ xây dựng kế hoạch, định hướng cho các địa phương khuyến khích Nhân dân, các doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhân cùng tham gia vào các dịch vụ mới, tập trung khai thác các homestay, nâng cấp và sử dụng các nhà khách của các cơ quan, đoàn thể ở các huyện, thị xã để tăng cường năng lực lưu trú, cơ bản đáp ứng được nhu cầu của du khách.

Ngoài ra, sở cũng đã tổ chức các khóa tập huấn, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho đội ngũ hướng dẫn viên, tiếp tục phối hợp với các địa phương có biển tổ chức các khóa tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng cứu hộ, phòng chống đuối nước tại các bãi tắm cho các ban quản lý nhằm chuẩn bị tốt nhất các điều kiện phục vụ cho mùa du lịch và lễ hội”.

Hà Trang