Triệu Phong cải thiện chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công

(QT) - Căn cứ Quyết định số 923 ngày 25/7/2014 của UBND huyện về ban hành Kế hoạch hành động duy trì và củng cố chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công huyện giai đoạn 2014- 2016, tầm nhìn đến năm 2020, UBND huyện Triệu Phong xây dựng kế hoạch thực hiện năm 2019 nhằm góp phần duy trì và củng cố chỉ số PAPI của tỉnh tiếp tục xếp trong nhóm các tỉnh, thành phố có chỉ số PAPI đạt thứ hạng cao.

Nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức đối với người dân, doanh nghiệp khi đến giải quyết các thủ tục hành chính​

Theo đó, huyện Triệu Phong tăng cường công tác tuyên truyền giúp người dân hiểu rõ mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng của việc thực hiện dân chủ ở cơ sở. Các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể cấp huyện tăng cường hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc cơ sở triển khai thực hiện quy chế này, đồng thời xử lí nghiêm những trường hợp vi phạm quy chế. Mặt khác, để giúp người dân tiếp cận đầy đủ thông tin của cơ quan nhà nước, UBND huyện chú trọng công tác công khai, minh bạch thông tin trên các lĩnh vực. Đơn cử như đối với việc công khai, minh bạch thông tin liên quan đến chính sách hộ nghèo giúp cho các cấp chính quyền thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình, thủ tục và đảm bảo về thời gian việc xét hộ nghèo đúng quy định, đồng thời xử lí nghiêm cơ quan, địa phương và cán bộ, công chức sai phạm quy định của nhà nước. Hoặc để công khai, minh bạch thu, chi ngân sách cấp xã, huyện Triệu Phong thường xuyên bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ quản lí thu, chi tài chính cho chủ tịch UBND, kế toán, thủ quỹ cấp xã, đồng thời tăng cường vai trò giám sát của người dân thông qua cơ chế hoạt động của Ban thanh tra nhân dân, Ban giám sát đầu tư của cộng đồng. Các cơ quan, ban, ngành cấp huyện liên quan tăng cường công tác hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc cơ sở triển khai thực hiện cũng như kịp thời ngăn chặn và tham mưu cấp có thẩm quyền biện pháp xử lí nghiêm những cơ quan, địa phương và cán bộ, công chức vi phạm quy định về quản lí tài chính, tài sản. Đẩy mạnh các hình thức công khai để người dân nắm được thông tin về quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất và khung giá đất của cấp xã nơi cư trú; công khai chỉ số mốc địa giới đền bù, mức giá đền bù, số hộ, diện tích đất, loại đất bị thu hồi, tài sản, cây trồng cùng với mức giá đền bù. Định kì kiểm tra việc công khai quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất để kịp thời chấn chỉnh nếu có sai phạm.

Bên cạnh đó, huyện Triệu Phong nâng cao trách nhiệm giải trình của chính quyền đối với người dân thông qua việc tiếp công dân theo quy định, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Cùng với đó, huyện tăng cường kiểm soát tham nhũng trong khu vực công. Đối với cơ quan hành chính tiếp tục nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết công việc cho cá nhân, tổ chức. Tuyên truyền, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật, các văn bản có liên quan về phòng, chống tham nhũng bằng nhiều hình thức để người dân hiểu, giám sát và phản ánh hành vi tham nhũng, lãng phí của cán bộ, công chức. Tăng cường thanh tra, kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính, việc thực hiện các quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lí nghiêm các trường hợp vi phạm. Đối với lĩnh vực y tế, giáo dục được UBND huyện quan tâm chỉ đạo thực hiện theo đúng quy định của nhà nước.

Trên lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính (TTHC), UBND huyện công khai, minh bạch TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cổng thông tin điện tử để phục vụ nhân dân. Từng bước đầu tư cơ sở vật chất, tập huấn nghiệp vụ, quy tắc ứng xử cho công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Một trong những kết quả nổi bật của công tác cải cách hành chính của huyện là xây dựng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả từ cấp huyện đến cấp xã để giải quyết hiệu quả TTHC cho người dân, tổ chức. Đến nay, 100% cơ quan, đơn vị đã tổ chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Hầu hết Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn có cơ sở vật chất khang trang, được trang bị đầy đủ phương tiện làm việc để cán bộ, công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Tinh thần, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức được định lượng bằng tỉ lệ người dân hài lòng với việc giải quyết hồ sơ hành chính ngày càng cao. Đây là một trong những bước cải tiến thiết thực của bộ máy công quyền huyện, xã, thị trấn trong những năm qua, mang lại nhiều tiện ích cho người dân và doanh nghiệp. Tổ chức bộ máy UBND huyện được nghiên cứu, kiện toàn theo hướng tinh gọn, hiệu quả, khắc phục tình trạng chồng chéo, trùng lặp về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phù hợp với thực tiễn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.

Chất lượng của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan, đơn vị ngày càng được nâng cao và đạt chuẩn theo quy định, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Đối với công tác ứng dụng công nghệ thông tin, hiện nay các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, 100% CBCC được trang bị máy tính làm việc và sử dụng mạng nội bộ để trao đổi công việc; tại UBND các xã, thị trấn, bình quân khoảng 85%- 90% cán bộ công chức được trang bị máy vi tính. Tất cả máy tính nối internet cáp quang tốc độ cao; tất cả UBND các xã, thị trấn có trang thông tin điện tử riêng. 100% cán bộ, công chức sử dụng hộp thư điện tử để trao đổi công việc. Cùng với đó, đến nay trên địa bàn huyện, tất cả các phòng, ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp và UBND các xã, thị trấn công bố chính thức mẫu chữ kí số để sử dụng trong trao đổi văn bản điện tử. Trên 90% văn bản hành chính trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị được thực hiện qua môi trường mạng…

Tuấn Việt