Tích cực triển khai cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”

(QT) - Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện Triệu Phong (Quảng Trị) và UBND các xã, thị trấn được tổ chức thực hiện từ khi Quyết định 181 ngày 4/9/2003 của Thủ tướng Chính phủ về ban hành quy chế thực hiện cơ chế “một cửa” tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương có hiệu lực. Đến nay, sau nhiều lần kiện toàn để phù hợp quy định hiện hành tại các Quyết định 93 ngày 22/6/2007 và Quyết định 09 ngày 25/3/2015 của Thủ tướng Chính phủ, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện và UBND các xã, thị trấn đã đi vào hoạt động ổn định và phát huy hiệu quả. Căn cứ vào quy định và điều kiện thực tế của địa phương, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện được thành lập, bao gồm 3 thành viên, tổ trưởng do Phó Chánh Văn phòng UBND huyện phụ trách, 2 công chức làm việc chuyên trách; bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND các xã, thị trấn từ 4 đến 5 thành viên, bao gồm tổ trưởng là chủ tịch UBND xã, thị trấn, các công chức văn phòng- thống kê, tư pháp- hộ tịch, địa chính- xây dựng làm thành viên, có đơn vị bố trí thêm công chức văn hóa- xã hội phụ trách thương binh- xã hội làm thành viên. Các bộ phận ban hành quy chế tổ chức và hoạt động của bộ phận mình. Danh mục thủ tục hành chính, hồ sơ, mức thu phí, lệ phí, đường dây nóng tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được công khai kịp thời, đầy đủ. Một số đơn vị tích cực chỉ đạo, điều hành, bố trí Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoạt động hiệu quả là các xã Triệu Thành, Triệu Lăng, Triệu Thượng, Triệu Đại, Triệu Phước, Triệu Vân, Triệu Giang và thị trấn Ái Tử.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Triệu Lăng

Dự án dân chấm điểm M-Score được Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện triển khai từ tháng 10/2014 và khởi động chính thức từ ngày 24/12/2014. Thông qua dự án, người dân có thể nắm bắt được tình hình hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cũng như quá trình xử lý hồ sơ của các phòng, ban chuyên môn. Trong năm 2015, dự án đã đi vào hoạt động có nền nếp được người dân và doanh nghiệp đánh giá cao. Ngày 13/8/2014, UBND huyện ban hành Kế hoạch 1255 về thực hiện “một cửa điện tử” tại UBND huyện Triệu Phong. Sau một thời gian chuẩn bị, đến ngày 11/4/2016, thực hiện Kế hoạch 1225 của UBND tỉnh về triển khai nhân rộng thực hiện “một cửa điện tử”, được sự giúp đỡ của các ban, ngành cấp tỉnh và VNPT Quảng Trị, UBND huyện chính thức triển khai thực hiện. Theo kế hoạch, đến hết tháng 5/2016, dự án sẽ hoàn thành và bắt đầu đi vào hoạt động. Xác định công tác cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, là khâu đột phá có vai trò quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của huyện, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện giao dịch hành chính với cơ quan nhà nước nên năm 2014 UBND huyện Triệu Phong được UBND tỉnh quyết định phê duyệt và công bố chỉ số cải cách hành chính đạt loại tốt và dẫn đầu so với các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh; năm 2015 ngoài việc được UBND tỉnh xếp loại là đơn vị cấp huyện duy nhất hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, còn được phê duyệt và công bố là đơn vị cấp huyện duy nhất đạt loại tốt về chỉ số cải cách hành chính. Đây là thành quả phấn đấu không chỉ của lãnh đạo Huyện ủy, UBND, các cơ quan, đoàn thể và toàn thể cán bộ, công chức, viên chức cấp huyện, mà còn có sự đóng góp của Đảng ủy, HĐND, UBND, các đoàn thể và toàn thể CBCC cấp xã. Để duy trì kết quả đó, trong thời gian tới, lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp cấp huyện và chủ tịch UBND các xã, thị trấn tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở CBCC khắc phục hạn chế, khó khăn, vướng mắc, xử lý các sai sót khi giải quyết thủ tục hành chính để đạt kết quả cao nhất. Quy trình giải quyết các công việc phải chuẩn hóa, đặc biệt là công việc tiếp xúc trực tiếp với các tổ chức và công dân. Xây dựng cơ chế trách nhiệm, phân công nhiệm vụ, quy định quan hệ phối hợp rõ ràng để vận hành thực hiện quy chế làm việc có hiệu lực, hiệu quả theo kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2016-2020 và các kế hoạch cải cách hành chính hàng năm của UBND huyện. Trong đó, xác định ưu tiên các lĩnh vực trọng điểm, các lĩnh vực cần chú trọng chỉ đạo trong mỗi giai đoạn, tạo sự chuyển biến, thúc đẩy tiến độ cải cách hành chính của huyện. Bài, ảnh: PHAN NHẬT LINH