CÔNG TY ĐIỆN LỰC QUẢNG TRỊ

THÔNG BÁO

về việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ mua bán điện về ngày cuối tháng

Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng điện

Thực hiện chỉ đạo thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ (GCSCT) mua bán điện về ngày cuối tháng của Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam, Tổng Công ty Điện lực miền Trung và của Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị.

Căn cứ Hợp đồng mua bán điện và thỏa thuận thay đổi ngày GCSCT đã ký giữa Khách hàng và Bên bán điện.

Công ty Điện lực Quảng Trị trân trọng thông báo đến Quý khách hàng:

Kể từ tháng 11/2023 trở đi, Công ty Điện lực Quảng Trị và các Điện lực trực thuộc sẽ thực hiện thay đổi ngày GCSCT cho tất cả Quý khách hàng có ngày GCSCT hiện tại vào ngày 15, ngày 16 (riêng huyện Đakrông thực hiện cho một phần khách hàng có ngày GCSCT hiện tại vào ngày 14) về ngày cuối tháng.

Việc thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng nhằm giúp khách hàng dễ nhớ, dễ giám sát, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng (từ ngày 01 đến hết ngày cuối tháng). Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện cho cả bên Bán điện và bên Mua điện.

Trong tháng 11/2023 (tháng có thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng), số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn so với cùng kỳ, tương ứng sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ. Việc thay đổi ngày GCSCT không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, định mức sử dụng điện, hóa đơn tiền điện của khách hàng vẫn đảm bảo tính đúng theo quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá điện hiện hành. Các tháng tiếp theo, số ngày sử dụng điện bằng đúng số ngày trong tháng.

Trường hợp Quý khách hàng có ý kiến khác về việc thay đổi ngày GCSCT, vui lòng liên hệ trực tiếp Điện lực thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909.

Công ty Điện lực Quảng Trị và các Điện lực trực thuộc trân trọng lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp củaQuý khách hàng qua các kênh:

- Tổng đài: 19001909; Website: https://cskh.cpc.vn

- Ứng dụng EVNCPC CSKH: Android – iOS

- Zalo OA: “TCT Điện lực miền Trung – EVNCPC”

Trân trọng!

CÔNG TY ĐIỆN LỰC QUẢNG TRỊ