Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân

(QT) - Bệnh viện đa khoa khu vực Triệu Hải được thành lập năm 1990. Hiện nay, bệnh viện có 19 khoa, phòng, trong đó có 4 phòng chức năng, 10 khoa lâm sàng, 5 khoa cận lâm sàng. Tổng số cán bộ, viên chức 167 người, trong đó trình độ đại học và trên đại học 47 người, cao đẳng 10 người và trung cấp 110 người. Bác sĩ Nguyễn Trí Long, Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Triệu Hải cho biết, những năm qua, đội ngũ cán bộ, y bác sĩ bệnh viện luôn nỗ lực để nâng cao chất lượng, khám chữa bệnh, từng khẳng định uy tín trong công tác chuyên môn, tạo lòng tin trong nhân dân.

Đội ngũ y, bác sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm để chăm sóc, phục vụ người bệnh tốt hơn

Để xứng đáng với danh hiệu bệnh viện hạng II do UBND tỉnh công nhận và đáp ứng tốt hơn niềm tin và kỳ vọng từ các cấp, ngành và người dân, bệnh viện đã triển khai nhiều giải pháp xây dựng đội ngũ y, bác sĩ có trình độ và kinh nghiệm trong công tác chuyên môn, cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu phục vụ người bệnh; chú trọng công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng cho đội ngũ y, bác sĩ nhằm rèn luyện phẩm chất đạo đức, nâng cao nhận thức về chính trị; thực hiện sự công bằng trong khám, chữa bệnh, xử lý nghiêm nếu có xảy ra các hiện tượng tiêu cực. Bệnh viện đã từng bước thực hiện hiệu quả quy chế dân chủ với hình thức duy trì họp hội đồng người bệnh cấp khoa, cấp bệnh viện hàng tuần, hàng tháng để tiếp thu ý kiến đóng góp của người bệnh và phát huy những kết quả đạt được, đồng thời tiến hành sửa chữa, khắc phục khuyết điểm, những sai sót trong quá trình khám và điều trị bệnh; tổ chức phòng tiếp dân, hòm thư góp ý, điện thoại đường dây nóng; tổ chức công khai thuốc cho người bệnh... Tất cả hướng đến mục tiêu chăm lo tốt cho sức khỏe người dân. Những năm qua, Bệnh viện đa khoa khu vực Triệu Hải không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân.

Theo Giám đốc bệnh viện Nguyễn Trí Long, công tác chuyên môn trong việc khám, chữa bệnh có nhiều điểm vượt trội hơn so các bệnh viện tuyến huyện, thị xã, thành phố và chỉ đứng sau Bệnh viện đa khoa tỉnh. Những thành tích đó gắn liền với việc nâng cao công tác chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ y, bác sĩ và chú trọng đẩy mạnh ứng dụng các tiến bộ khoa học trong công tác khám, chữa bệnh; triển khai nhiều kỹ thuật mới trong chẩn đoán và điều trị như phẫu thuật cắt trỉ bằng phương pháp longo, đặt tấm lưới nhân tạo trong phẫu thuật thoát vị bẹn, gây tê tủy sống phẫu thuật nội soi ổ bụng, siêu âm tim, đo chức năng hô hấp, các xét nghiệm miễn dịch…; khai thác hiệu quả máy móc, trang thiết bị y tế. Công tác khám, chữa bệnh thường xuyên được cải cách và đi vào nền nếp, đảm bảo công bằng cho mọi đối tượng; tổ chức tập huấn về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Thực hiện tốt công tác quản lý tài chính, ngân sách của đơn vị, cải tiến công tác thanh toán cho người bệnh thuận lợi, nhanh chóng. Bệnh viện đã được nhiều người dân không chỉ ở thị xã Quảng Trị mà nhiều vùng lân cận ở Hải Lăng, Triệu Phong, thậm chí ở Hướng Hóa, hay huyện Phong Điền (Thừa Thiên- Huế) chọn làm nơi đến khám, chữa bệnh. Năm 2016, bệnh viện thực hiện hoàn thành và vượt mức chỉ tiêu, kế hoạch được giao, số lượt khám bệnh 66.560 người; số bệnh nhân điều trị ngoại trú 813 người; số bệnh nhân điều trị nội trú 13.536 người; số ca phẫu thuật 1.660; số ca tiểu phẫu thuật 36.708; số lần xét nghiệm 136.331; số lần chẩn đoán hình ảnh 42.040; công suất sử dụng giường bệnh 125,3%. Tỷ lệ bệnh nhân xin chuyển lên tuyến trên ngày càng giảm. Bệnh viện còn làm tốt công tác chỉ đạo tuyến, hợp tác quốc tế và tiếp nhận thực hiện đào tạo thực hành cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp y tế trong, ngoài tỉnh.

Ngoài ra, bệnh viện còn thường xuyên tổ chức các hoạt động hướng về cộng đồng, các chương trình từ thiện, an sinh xã hội, nhiều việc làm tri ân những người có công với cách mạng, gia đình chính sách, làm vệ sinh, chăm sóc nghĩa trang liệt sĩ… Không những làm tốt công tác khám, chữa bệnh, nhiều y, bác sĩ còn trực tiếp hiến tặng những giọt máu quý giá để cứu sống nhiều bệnh nhân. Từ nhiều năm qua, CLB Ngân hàng máu sống của bệnh viện với 160 thành viên là các y, bác sĩ đã trực tiếp tham gia hiến máu tự nguyện và hiến máu trong nhiều trường hợp khẩn cấp. CLB còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động thêm nhiều người dân hiểu rõ ý nghĩa của việc hiến máu nhân đạo để cùng tham gia hiến máu cứu người. Đã có rất nhiều người bệnh được cứu sống kịp thời trong cơn nguy kịch từ những giọt máu nghĩa tình tại bệnh viện.

Bác sĩ Hoàng Thanh Hải cho biết: “Tôi hiểu rõ những giọt máu quan trọng như thế nào đối với sự sống, đặc biệt là đối với các bệnh nhân trong lúc nguy kịch. Vì thế, tôi luôn nhiệt tình tham gia các đợt hiến máu tình nguyện hoặc hiến máu trong trường hợp khẩn cấp cho bệnh nhân. Không có gì hạnh phúc hơn khi tôi vừa trực tiếp cứu chữa người bệnh bằng chuyên môn, nghiệp vụ và bằng giọt máu do chính mình hiến tặng”.

Thêm một việc làm thiết thực ý nghĩa cho người bệnh và người nhà bệnh nhân là đối tượng có công với cách mạng, có hoàn cảnh khó khăn đó là bệnh viện thành lập, duy trì và phát triển “Nồi cháo tình thương vì người bệnh nghèo” hơn 10 năm qua, với bình quân hàng năm trao trên 35.000 suất cháo, 12.000 suất cơm. Bệnh viện cũng vận động thêm nhiều tổ chức từ nhiện, cá nhân hảo tâm cùng tham gia phát cơm, cháo miễn phí cho người bệnh gặp hoàn cảnh khó khăn. Việc làm tiếp sức cho người bệnh còn được phát huy khi vào những ngày lễ, tết, lãnh đạo bệnh viện tổ chức thăm, tặng quà và động viên cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Mới đây, bệnh viện tiếp tục triển khai chương trình “Tiếp sức bệnh nhân” để cử các đoàn viên thanh niên hỗ trợ, giúp đỡ các bệnh nhân làm các thủ tục khám, chữa bệnh. Chính việc thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ trong mỗi cán bộ, đội ngũ y bác sĩ đã mang lại sự hài lòng đối với người bệnh.

NGUYỄN MINH ĐỨC