Đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi sang hợp đồng mua bán điện điện tử

QTO - Hợp đồng điện tử là hợp đồng được thiết lập dưới dạng thông tin được tạo ra, gửi đi, được nhận và lưu trữ bằng phương tiện điện tử. Trong đó, phương tiện điện tử là phương tiện hoạt động dựa trên công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện từ...

Nhân viên PC Quảng Trị hướng dẫn người dân chuyển đổi sang hợp đồng mua bán điện điện tử - Ảnh: H.N.K

Để thực hiện chủ trương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống kinh tế - xã hội cùng với kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử, chương trình chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ và Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, từ cuối năm 2019 Công ty Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) bắt đầu thực hiện ký kết hợp đồng mua bán điện bằng hình thức hợp đồng điện tử. Các hợp đồng được ký kết đảm bảo tuân thủ mẫu hợp đồng mua bán điện sinh hoạt quy định tại Thông tư 19/2014/TT-BCT ngày 18/6/2014 của Bộ Công thương.

Tính đến hết tháng 8/2022, PC Quảng Trị đã thực hiện ký kết 12.058 hợp đồng mua bán điện với khách hàng theo hình thức hợp đồng điện tử, trong đó có 3.803 hợp đồng mua bán điện ngoài mục đích sinh hoạt và 8.255 hợp đồng mua bán điện phục vụ mục đích sinh hoạt. Với mục tiêu “khách hàng là trọng tâm”, PC Quảng Trị tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ theo đúng nhu cầu thực tế của khách hàng.

Các phương thức thanh toán cũng được nâng cao theo hình thức chuyển đổi số để giúp thuận tiện cho khách hàng giao dịch mọi lúc, mọi nơi. Với số lượng người dùng hằng năm tăng nên việc xây dựng thương hiệu, quảng cáo và chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội đang trở thành một phần không thể thiếu. Chính vì thế, thông qua các website, ứng dụng EVNCPC CSKH, tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909…khách hàng của ngành điện Quảng Trị sẽ được hỗ trợ sử dụng dịch vụ mọi lúc, mọi nơi. Việc đổi mới, ứng dụng triệt để công nghệ đã thu hẹp khoảng cách, tạo sự kết nối 24/7 giữa khách hàng và ngành điện.

Thông thường, quá trình giao kết hợp đồng phải trải qua quy trình nhiều bước như đàm phán, đưa ra quyết định ký kết, sửa đổi, lưu trữ…Với việc ứng dụng hợp đồng điện tử, doanh nghiệp và khách hàng có thể trao đổi các thông tin, thỏa thuận về hợp đồng và tiến hành ký trên các thiết bị điện tử kết nối internet một cách nhanh chóng mà không cần gặp mặt trực tiếp. Mọi bước trong quá trình ký kết hợp đồng điện tử đều được thực hiện trực tuyến. Doanh nghiệp không cần phải in ấn, quản lý hay lưu trữ một lượng hợp đồng khổng lồ, đồng thời có thể giảm thiểu tối đa thời gian khi không cần chuyển phát hợp đồng hay gặp trực tiếp để ký kết.

Bên cạnh đó, việc lưu trữ, bảo quản các hợp đồng thương mại điện tử và các thông tin dữ liệu điện tử sẽ trở nên đơn giản, tiện lợi và gọn nhẹ hơn nhiều so với việc lưu trữ trên giấy tờ. Sử dụng hợp đồng thương mại điện tử sẽ đẩy nhanh tiến độ số hóa đối với việc mua bán một số sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. Một khi đã đơn giản hóa quy trình ký kết hợp đồng, giảm thiểu chi phí và tiết kiệm thời gian, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực này cho những công việc quan trọng hơn như tìm kiếm thêm đối tác, mở rộng thị trường, tổ chức các kênh cung ứng linh hoạt…

Năm 2022, PC Quảng Trị đẩy mạnh quá trình chuyển đổi sang hợp đồng mua bán điện điện tử đồng loạt ở các đơn vị trực thuộc. Đến cuối năm 2022, Điện lực Hải Lăng dự kiến hoàn thành chuyển đổi 9.032 hợp đồng mua bán điện điện tử. Bên cạnh đó, đơn vị đã phối hợp với các ngân hàng thương mại trên địa bàn để triển khai hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán không sử dụng tiền mặt theo Nghị quyết 02/NQ-CP ngày 1/1/2019 của Chính phủ.

Việc ký kết và sử dụng hợp đồng mua bán điện bằng hình thức điện tử giúp minh bạch các thủ tục mua bán điện, giảm chi phí đi lại cho người dân, tạo thuận lợi cho công tác quản lý, theo dõi, tra cứu hợp đồng mua bán điện của người dân và các đơn vị điện lực. Bên cạnh đó, việc sử dụng hợp đồng điện tử thay thế cho hợp đồng bằng giấy sẽ góp phần bảo vệ môi trường, tránh việc hợp đồng bị hoen ố, hư hỏng, mối mọt…do tác động của các yếu tố bên ngoài.

Với những lợi ích thiết thực từ hợp đồng điện tử, PC Quảng Trị phấn đấu trong khoảng thời gian từ tháng 7/2022 đến tháng 6/2023, đơn vị sẽ phối hợp với khách hàng thực hiện chuyển đổi 179.579 hợp đồng mua bán điện sinh hoạt sang hợp đồng điện tử. Đây là các hợp đồng mà khách hàng và các đơn vị trực thuộc PC Quảng Trị đã ký kết bằng giấy trước đây nhằm đẩy nhanh quá trình chuyển đổi hình thức mua bán điện từ hợp đồng giấy sang hợp đồng điện tử, góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty ngày càng hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Tân Nguyên