Cập nhật: Thứ 5, 23/04/2015 | 00:51 GMT+7

Triển khai công tác đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế

(QT) - Hôm qua 22/4/2015, Bộ Y tế tổ chức hội nghị trực tuyến về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” với 700 điểm cầu các tỉnh, thành phố trong cả nước. Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến chủ trì hội nghị. Dự hội nghị tại điểm cầu tỉnh Quảng Trị có bác sĩ Trần Văn Thành, TUV, Giám đốc Sở Y tế; lãnh đạo các bệnh viện đa khoa và bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh; Bệnh viện Đa khoa TP.Đông Hà.

Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, Bộ Y tế triển khai thực hiện 7 nội dung cụ thể nhằm thực hiện chủ trương “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” bao gồm: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế; xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện; thành lập các đơn vị chăm sóc khách hàng; quy định trang phục của cán bộ y tế; tiếp tục thực hiện “đường dây nóng”; duy trì, củng cố hòm thư góp ý; triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh trong bệnh viện”. Dự kiến, trong năm 2015, Bộ sẽ triển khai 100% các đơn vị trực thuộc Bộ ký cam kết thực hiện và đến hết năm 2016, 100% Sở Y tế các tỉnh, thành phố ký cam kết với Bộ Y tế thực hiện các nội dung nêu trên. Phát biểu tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến giao cho Cục Quản lý Khám, chữa bệnh làm đầu mối xây dựng Thông tư quy định về trang phục của nhân viên y tế, Thông tư quy định chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Phòng Công tác xã hội trong các bệnh viện; Văn phòng Bộ làm đầu mối phối hợp vụ, cục chức năng thực hiện tốt đường dây nóng tại các đơn vị; Thanh tra Bộ làm đầu mối phối hợp Cục Khám, chữa bệnh và các vụ/cục chức năng xây dựng, trình Bộ trưởng ban hành Thông tư quy định về Hộp thư góp ý, tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực hiện nội quy, quy chế bệnh viện, đường dây nóng, hộp thư góp ý. Bộ trưởng Bộ Y tế đề nghị các cơ sở y tế trong cả nước nghiêm túc triển khai các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, triển khai ký cam kết theo đúng lộ trình đề ra; các địa phương huy động cả bộ máy vào cuộc hướng tới mục tiêu cuối cùng là phục vụ tốt nhu cầu khám chữa bệnh của người dân. Tin, ảnh: THÁI DƯƠNG



 {name} - {time}
{body}
 {name} - {time}
{body}

0 bình luận mới nhất

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Xem thêm:

Bộ Y tế triển khai nhiệm vụ năm 2025
06:41 24/12/2024

Sáng nay 24/12, tại Hà Nội, Bộ Y tế tổ chức hội nghị triển khai công tác y tế năm 2025. Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long chủ trì hội nghị. Phó Chủ tịch ...

Hơn 400 người tham gia hiến máu nhân đạo

Hơn 400 người tham gia hiến máu nhân đạo
17:06 21/04/2015

(QT) -Ngày 21/4/2015, tại xã Triệu Trạch, huyện Triệu Phong (Quảng Trị), Ban chỉ đạo hiến máu nhân đạo huyện phối hợp với Trung tâm Huyết học- Truyền máu khu vực miền Trung tổ...

Thời tiết

28°C - 37°C
Ít mây, trời nắng nóng gay gắt
  • 28°C - 37°C
    Ít mây, trời nắng nóng gay gắt
  • 27°C - 35°C
    Ít mây, trời nắng nóng
POWERED BY
Việt Long