Năng động, sáng tạo ứng dụng CNTT vào sản xuất- kinh doanh

(QT) - Xác định mục tiêu chính là tận dụng tối đa thế mạnh tin học để tư vấn, hỗ trợ thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông- công nghệ thông tin (VT-CNTT), từ năm 2008 đến nay, Trung tâm Phát triển CNTT thuộc Viễn thông Quảng Trị luôn chú trọng tập trung xây dựng các phần mềm ứng dụng CNTT phục vụ đắc lực cho công tác chỉ đạo điều hành sản xuất- kinh doanh của đơn vị, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ VT-CNTT ngày càng cao của khách hàng. Không chỉ xây dựng và phát triển được các phần mềm ứng dụng có chất lượng cao cho Viễn thông Quảng Trị như hệ thống phát triển thuê bao, tính cước, quản lý mạng cáp, hệ thống xử lý sự cố 119, cổng thông tin điều hành sản xuất kinh doanh…, Trung tâm Phát triển CNTT còn bắt tay xây dựng thương hiệu phần mềm trong làng thương hiệu CNTT mạnh và uy tín trên thị trường trong và ngoài tỉnh, được khách hàng đánh giá cao. Thế mạnh chất xám Trong lĩnh vực CNTT, con người là nguồn lực sản xuất rất quan trọng. Trung tâm Phát triển CNTT thuộc Viễn thông Quảng Trị có 21 cán bộ công nhân viên, trong đó trình độ trên đại học 2, đại học 18, trung cấp 1 người. Nhờ tập hợp được đông đảo đội ngũ trí thức có trình độ chuyên môn giỏi, nên hoạt động nghiên cứu khoa học của Trung tâm đạt được những kết quả nổi bật. Hàng năm, Viễn thông Quảng Trị đều tổ chức hội thi “Ngày hội sáng tạo VNPT” kêu gọi cán bộ công nhân viên tiến công và làm chủ các lĩnh vực về VT-CNTT, các lĩnh vực KHKT mũi nhọn, vừa tôn vinh những tác giả có những giải pháp sáng tạo trong hoạt động sản xuất- kinh doanh của đơn vị, từ đó phát triển và xây dựng thành các sản phẩm có lợi cho cộng đồng.

Lắp đặt dịch vụ MyTV cho khách hàng - Ảnh: MT

Từ khi thành lập đến nay, Trung tâm Phát triển CNTT luôn dẫn đầu trong các đơn vị thuộc Viễn thông Quảng Trị về nghiên cứu khoa học, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, ứng dụng khoa học vào sản xuất- kinh doanh với trên 94% cán bộ, công nhân viên có giải pháp, sáng kiến mỗi năm. Các đề tài sáng kiến của Trung tâm CNTT được đưa vào ứng dụng trong thực tiễn làm lợi cho Viễn thông Quảng Trị hàng trăm triệu đồng. Với thế mạnh làm chủ KHKT về VT- CNTT, Trung tâm CNTT Viễn thông Quảng Trị đã hỗ trợ, cung cấp các dịch vụ VT-CNTT cho khách hàng như: tư vấn, thiết kế, lắp đặt các hệ thống mạng, thi công các công trình về VT-CNTT, hàng năm đem doanh thu về cho Viễn thông tỉnh hàng tỷ đồng. Năm 2008, doanh thu của đơn vị đạt 4,5 tỷ đồng, đạt 103% kế hoạch giao thì đến năm 2013 doanh thu của đơn vị đạt 11,3 tỷ đồng, đạt 125% kế hoạch giao, tăng 250% so với năm 2008. Các chỉ tiêu về thị phần, năng suất lao động, nộp ngân sách nhà nước, thu nhập bình quân đầu người của đơn vị năm sau luôn cao hơn năm trước. Năng động với thị trường Không chỉ hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh mang lại lợi nhuận cao và các nhiệm vụ do Viễn thông Quảng Trị giao như điều hành, xử lý hệ thống mạng máy tính sản xuất- kinh doanh gồm hàng chục máy chủ, nhiều nốt mạng, quản lý vận hành thông suốt, đảm bảo an toàn và bảo mật…, Trung tâm Phát triển CNTT còn hướng dịch vụ vươn ra đáp ứng nhu cầu của nhiều ngành nghề khác. “Để đứng vững và phát triển trên thị trường CNTT cạnh tranh rất khốc liệt hiện nay, Trung tâm xác định cung cấp các phần mềm, dịch vụ có chất lượng là chưa đủ, mà phải hỗ trợ và chăm sóc khách hàng hợp lý mới tạo được uy tín, thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của mình” - Anh Lê Quang Hưng, Giám đốc Trung tâm Phát triển CNTT thuộc Viễn thông Quảng Trị chia sẻ. Từ khi mới được thành lập, Trung tâm đã bắt tay nghiên cứu các sản phẩm phần mềm ứng dụng trên nền công nghệ web giúp người sử dụng có thể chủ động thao tác qua mạng internet. Năm 2009, Trung tâm nghiên cứu đưa vào ứng dụng giải pháp “Phần mềm Quản lý học sinh trực tuyến”, đạt giải Ba cuộc thi Sáng tạo KHKT cấp tỉnh, được ứng dụng rộng rãi trong các trường THPT trên địa bàn tỉnh. Năm 2011, Trung tâm đạt giải Ba Cuộc thi Sáng tạo KHKT cấp tỉnh với giải pháp “Cổng thông tin điện tử việc làm tỉnh Quảng Trị”. Năm 2013, Trung tâm đạt giải Nhất với giải pháp “Hệ thống một cửa điện tử”, đây là sản phẩm có tính cấp thiết hiện nay. Ngoài ra, Trung tâm còn phối hợp với Công an tỉnh để phát triển và đưa vào ứng dụng phần mềm Quản lý lưu trú trực tuyến; phối hợp với các đơn vị xây dựng được hơn 100 website điện tử cho khách hàng có nhu cầu, cung cấp nhiều phần mềm ứng dụng có hiệu quả kinh tế- xã hội cao áp dụng vào đời sống sản xuất, tăng năng suất và thu nhập cho người lao động, được khách hàng đánh giá cao. Mỗi giải pháp, dự án, dịch vụ do Viễn thông Quảng Trị cung cấp, Trung tâm cử cán bộ có kinh nghiệm trực tiếp đến các đơn vị để nắm bắt tình hình hỗ trợ vận hành thực tế và giải quyết kịp thời các vướng mắc cho khách hàng; đồng thời hiệu chỉnh phần mềm, cập nhật bổ sung hoàn thiện phần mềm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nhờ đó, các dịch vụ VT-CNTT do Viễn thông Quảng Trị cung cấp ngày càng tạo được uy tín đối với khách hàng, là điều kiện để Trung tâm tiếp tục xây dựng, phát triển và cung cấp các dịch vụ đa dạng, hướng tới cung cấp dịch vụ tổng thể trọn gói cho khách hàng từ tư vấn thiết kế đến xây lắp, cung ứng thiết bị viễn thông và ứng dụng CNTT. Với những kết quả đạt được, từ năm 2008 đến nay, năm nào Trung tâm Phát triển CNTT cũng được tặng danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc, liên tục được Bộ Thông tin- Truyền thông tặng cờ thi đua đơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua. Năm 2011, Trung tâm Phát triển CNTT được Thủ tướng Chính phủ tặng bằng khen và đặc biệt năm 2013 vinh dự được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba. Đây là phần thưởng lớn là nguồn động viên, khích lệ đội ngũ cán bộ, công nhân viên Trung tâm Phát triển CNTT tiếp tục vươn lên hoàn thiện chiến lược phát triển CNTT, vừa phục vụ hoạt động sản xuất- kinh doanh của Viễn thông Quảng Trị; đồng thời mở rộng hướng sản phẩm phục vụ nhu cầu của khách hàng ra ngoài ngành, xây dựng uy tín và vị thế của Trung tâm trong lĩnh vực CNTT phát triển hết sức năng động hiện nay, góp phần khẳng định thương hiệu Viễn thông Quảng Trị. KHÁNH NGỌC