Đông Hà coi trọng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

QTO - Xác định công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những nhiệm vụ trọng tâm để góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, thời gian qua thành phố Đông Hà đã coi trọng nâng cao chất lượng công tác quan trọng này.

Nhiều đơn thư phản ánh, khiếu nại ở Đông Hà liên quan đến đất đai, giải phóng mặt bằng - Ảnh: T.T

Trên cơ sở Kế hoạch 101-KH/TU, ngày 20/5/2019 của Ban Thường vụ Thành ủy Đông Hà khóa XII về thực hiện Quy định 11-Qđi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân, thời gian qua, lãnh đạo thành phố đã thực hiện nghiêm túc, tham gia đầy đủ các buổi tiếp công dân định kỳ của tỉnh cũng như của thành phố. Đồng thời tập trung lãnh đạo, chỉ đạo công tác giải quyết đơn thư công dân theo đúng quy định; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, Nhân dân với nhiều hình thức phong phú, nội dung thiết thực. Cùng với đó, người đứng đầu các cấp ủy, cơ quan, đơn vị, UBND các phường đã quan tâm công tác giải quyết đơn thư góp phần đưa công tác giải quyết đơn thư ngày càng đi vào nền nếp và đạt kết quả tích cực. Việc giải quyết đơn thư thực hiện theo đúng thẩm quyền quy định; nhiều vụ việc phức tạp kéo dài nhiều năm được tập trung giải quyết dứt điểm, không để xảy ra các vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp trên địa bàn; nhiều vụ việc đã được giải quyết dứt điểm và được người dân đồng tình cao. Công tác tuyên truyền, giải thích, hướng dẫn công dân chấp hành và thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật đạt kết quả khá tích cực; việc trao đổi nghiệp vụ về công tác tiếp công dân, tiếp nhận, tham mưu xử lý, giải quyết đơn thư ngày càng được tăng cường; tình trạng đơn thư tồn đọng, kéo dài giảm đáng kể. Nhìn chung, các đơn thư sau khi tiếp nhận đã kịp thời giao các cơ quan, đơn vị tham mưu giải quyết, có văn bản trả lời công dân theo đúng quy định. Đối với những nội dung không thuộc thẩm quyền đã trực tiếp hướng dẫn hoặc chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết...

Trong 6 tháng đầu năm 2021, đặc biệt là thời điểm chuẩn bị, tổ chức Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021 - 2026, UBND thành phố đã kịp thời ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, đôn đốc người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, UBND các phường tăng cường thực hiện nghiêm túc các quy định về tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; tập trung rà soát, xử lý các vụ việc phức tạp, kéo dài ngay từ cơ sở. Đồng thời thành lập Tổ công tác tiếp công dân phục vụ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026; chỉ đạo Thanh tra thành phố thanh tra việc chấp hành pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các cơ quan, đơn vị… Chủ tịch UBND, Phó Chủ tịch UBND thành phố và Ban Tiếp công dân thành phố đã thực hiện tiếp công dân thường xuyên và định kỳ với tổng số 73 lượt/78 người/70 vụ việc (tiếp lần đầu 34 vụ việc, tiếp nhiều lần 36 vụ việc), không có đoàn đông người. Trong đó lãnh đạo thành phố tiếp công dân 18 lượt/19 người/18 vụ việc; Ban Tiếp công dân thành phố tiếp 55 lượt/59 người/52 vụ việc. Tiếp nhận 196 đơn/183 vụ việc, tăng 90 đơn và 90 vụ việc so với cùng kỳ năm 2020, trong đó số đơn, vụ việc đủ điều kiện xử lý 181/171 vụ việc... Đến nay, thành phố Đông Hà đang kiểm tra, rà soát, xem xét giải quyết 1 vụ việc khiếu nại; đã giải quyết 81 đơn/77 vụ việc trong tổng số 96 đơn/92 vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết, đạt tỉ lệ 84%.

Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của Đông Hà từ đầu năm 2021 đến nay vẫn còn một số hạn chế, vấn đề đáng quan tâm như: Số đơn thư tiếp nhận tăng 85% so với cùng kỳ năm 2020; phần lớn đơn thư, vụ việc tiếp nhận liên quan đến đất đai và tiếp tục có những diễn biến phức tạp, thuộc thẩm quyền giải quyết của nhiều cấp, nhiều ngành; còn có tình trạng chậm trễ, thiếu cương quyết trong xử lý đơn thư của một số người đứng đầu cơ quan, đơn vị.

Trong thời gian tới, thành phố Đông Hà tập trung tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân. Phát huy dân chủ đi liền với giữ vững kỷ luật, kỷ cương; duy trì và đổi mới công tác tiếp công dân theo hướng tăng cường đối thoại để giải quyết kịp thời các kiến nghị của công dân. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân và phòng, chống tham nhũng đến cán bộ, đảng viên và Nhân dân; chủ động giải quyết kịp thời theo thẩm quyền quy định các vụ việc phức tạp, không để tồn đọng kéo dài. Các cơ quan, đơn vị phát huy tính chủ động, xác định công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư là nhiệm vụ trọng tâm, phải tập trung thực hiện...

Thanh Tuyền