Công đoàn ngành Y tế với phong trào thi đua hướng tới sự hài lòng của người bệnh

(QT) - Hăng hái thi đua thực hiện nâng cao chất lượng chuyên môn; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ là những nhiệm vụ mà từng đoàn viên Công đoàn ngành Y tế tỉnh Quảng Trị đã và đang nỗ lực phấn đấu hoàn thiện hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Để đạt được mục tiêu trên, Ban Chấp hành Công đoàn ngành Y tế tỉnh tập trung chỉ đạo các Công đoàn cơ sở (CĐCS) triển khai nhiều hoạt động vận động đoàn viên tham gia tốt các phong trào thi đua. Đầu mỗi năm, Công đoàn ngành đều tổ chức hội nghị và phát động phong trào thi đua, ký giao ước thi đua giữa các CĐCS trong ngành. Chỉ đạo các CĐCS tổ chức triển khai các phong trào thi đua do các cấp phát động, tổ chức tuyên truyền ý nghĩa của công tác thi đua, khen thưởng đến cán bộ, đoàn viên, CNVC, LĐ. Năm 2015 đã có 1 đề tài nghiên cứu cấp tỉnh, 47 đề tài cấp sở, 79 đề tài cấp cơ sở và 14 sáng kiến về y tế được Hội đồng khoa học các cấp thông qua để triển khai nghiên cứu.

Cán bộ nhân viên ngành Y tế đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Bà Nguyễn Thị Minh Tuyết, Phó Chủ tịch Công đoàn ngành Y tế tỉnh khẳng định: “Bên cạnh việc nâng cao trình độ chuyên môn, chúng tôi đẩy mạnh các phong trào thi đua yêu nước; thực hiện tốt các quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế, qua đó tạo điều kiện tốt, thuận lợi giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế là những việc làm cụ thể nhằm xây dựng hình ảnh đẹp của người thầy thuốc Việt Nam; củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh”. Thực hiện phong trào thi đua làm theo lời Bác trong việc thực hiện y đức, quy tắc ứng xử và nâng cao đạo đức nghề nghiệp của người cán bộ y tế, năm 2015 có 1 tập thể và 70 cá nhân tiêu biểu ngành Y tế được biểu dương khen thưởng. Việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghề nghiệp ngày càng thu hút nhiều cán bộ, CNVC, LĐ ngành Y tế tham gia. Hiện có 543 cán bộ (chiếm 17,9%) đang được đào tạo nâng cao trình độ đại học và trên đại học. Công đoàn ngành Y tế đã xây dựng kế hoạch thực hiện chương trình “Nâng cao chất lượng, thương lượng ký kết và thực hiện có hiệu quả thỏa ước lao động tập thể” gắn với việc triển khai thực hiện quy chế dân chủ cơ sở tại các doanh nghiệp và các đơn vị sự nghiệp trong ngành y tế. Chỉ đạo các CĐCS tích cực, chủ động phối hợp với chuyên môn để tham gia xây dựng và thực hiện tốt quy chế dân chủ cơ sở; tổ chức đối thoại tại nơi làm việc, đảm bảo đúng quy định của Nhà nước và pháp luật, đồng thời phát huy tốt quyền dân chủ trực tiếp của người lao động. Việc kiểm tra chấp hành Điều lệ Công đoàn Việt Nam, kiểm tra tài chính cũng được các cấp Công đoàn tiến hành đảm bảo theo kế hoạch; công tác tham gia giám sát việc thực hiện các chế độ, chính sách, công tác xã hội, tình nghĩa được các cấp Công đoàn tổ chức thực hiện đạt kết quả cao. Song song với hoạt động chuyên môn, Công đoàn ngành Y tế cũng chỉ đạo CĐCS chú trọng thực hiện các phong trào như: Ngành Y tế chung tay xây dựng nông thôn mới, đến nay nâng tỷ lệ xã đạt chuẩn quốc gia về y tế xã lên 78%. Phong trào “Xanh, sạch, đẹp, bảo đảm an toàn vệ sinh lao động” được các CĐCS phối hợp với chuyên môn tổ chức trồng cây xanh, tạo cảnh quan xanh, sạch, đẹp, trong lành trong các bệnh viện, xử lý rác thải sinh hoạt và rác thải y tế theo đúng quy định đảm bảo vệ sinh môi trường. Một số CĐCS bệnh viện duy trì và phát triển “Nồi cháo tình thương” để giúp đỡ bệnh nhân nghèo, người bệnh ở vùng sâu, vùng xa như: Bệnh viện đa khoa Triệu Phong, Bệnh viện đa khoa Hướng Hóa, Bệnh viện đa khoa Đakrông, Bệnh viện đa khoa khu vực Triệu Hải... Thực hiện phong trào thi đua “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”; “Phụ nữ tích cực học lập, lao động sáng tạo xây dựng gia đình hạnh phúc” đã có 100% nữ đoàn viên trong ngành đăng ký tham gia. Phong trào đã thu hút đông đảo lực lượng nữ CNVC, LĐ tham gia học tập nâng cao tay nghề, hoàn thành tốt công tác chuyên môn, phát triển kinh tế gia đình, nuôi con khoẻ, dạy con ngoan, xây dựng cuộc sống gia đình bình đẳng, tiến bộ, ấm no, hạnh phúc. Năm 2015, 1 nữ đoàn viên Công đoàn ngành Y tế Quảng Trị được Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu Thầy thuốc ưu tú, 1 nữ đoàn viên đạt giải ba hội thi Sáng tạo kỹ thuật của tỉnh năm 2015; 7 nữ đoàn viên được Trung ương Hội LHPN Việt Nam tặng Kỷ niệm chương “Vì sự phát triển của phụ nữ Việt Nam”. Năm 2016, triển khai kế hoạch hành động thực hiện nghị quyết đại hội đảng các cấp, Ban Thường vụ Công đoàn ngành Y tế đã chỉ đạo CĐCS hoạt động tuyên truyền, triển khai cụ thể hóa nghị quyết đại hội đảng bộ các cấp vào chương trình công tác của CĐCS phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị mình. Ngay đầu năm 2016, Công đoàn ngành Y tế đã tổ chức thành công giải bóng chuyền truyền thống ngành Y tế Quảng Trị lần thứ VII và Lễ hội Xuân hồng, hiến máu tình nguyện trong cán bộ, CNVC, LĐ và đoàn viên công đoàn ngành Y tế. Đây là những hoạt động bề nổi, là cơ hội cho cán bộ các CĐCS trong ngành giao lưu, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm trong hoạt động công đoàn và phong trào CNVC, LĐ để xây dựng tổ chức Công đoàn ngày càng vững mạnh, xây dựng ngành Y tế Quảng Trị ngày càng phát triển. Bài, ảnh: LÂM THANH