Chú trọng cải cách hành chính ở huyện Triệu Phong

(QT) - Căn cứ Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh năm 2019, UBND huyện Triệu Phong ban hành đầy đủ, kịp thời các văn bản để chỉ đạo, điều hành công tác CCHC. Bên cạnh đó, UBND huyện còn ban hành thêm các văn bản liên quan như kế hoạch duy trì và củng cố chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công, kế hoạch thực hiện Nghị quyết 02 ngày 18/7/2018 của HĐND tỉnh về hỗ trợ phát triển doanh nghiệp, khởi nghiệp doanh nghiệp tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2018- 2021, quyết định công bố chỉ số CCHC năm 2018 của UBND xã, thị trấn. Mặt khác, UBND huyện ban hành kế hoạch và tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức giao dịch tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện và UBND xã, thị trấn…

Chi cục Thuế Triệu Phong nâng cao chất lượng phục vụ khi tổ chức, cá nhân đến nộp thuế​

Cùng với ban hành các văn bản về CCHC, UBND huyện Triệu Phong đã thành lập đoàn kiểm tra công tác CCHC kiểm tra tại UBND các xã, thị trấn và một số phòng chuyên môn cấp huyện. Kết thúc kiểm tra, đoàn kiểm tra có báo cáo kết quả kiểm tra để các đơn vị biết nhằm chấn chỉnh, khắc phục tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC của các cơ quan, đơn vị.

UBND huyện ban hành công văn chỉ đạo các cơ quan chuyên môn và UBND xã, thị trấn thực hiện các giải pháp đồng bộ nhằm áp dụng hiệu quả phần mềm một cửa điện tử, thành lập đoàn kiểm tra thực hiện nội dung này tại UBND các xã, thị trấn năm 2019, nhất là kiểm tra và tìm hiểu nguyên nhân một số đơn vị có số lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) nhập vào phần mềm một cửa điện tử thấp so với thực tế, qua đó phối hợp giải quyết khó khăn, vướng mắc cũng như thống nhất phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả thực hiện trong thời gian tới. UBND huyện yêu cầu các cơ quan, đơn vị không để tình trạng hồ sơ quá hạn xảy ra; tăng cường việc cập nhật đầy đủ hồ sơ TTHC qua phần mềm và phối hợp thuận lợi, hiệu quả với các cơ quan, đơn vị liên quan giải quyết hồ sơ TTHC đảm bảo cho các tổ chức, cá nhân theo cơ chế một cửa liên thông. Tổ chức kiểm tra tình hình hoạt động, duy trì việc áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào hoạt động tại các phòng, ban chuyên môn của UBND huyện.

Đối với cải cách TTHC, trên cơ sở kế hoạch của UBND huyện, các cơ quan chuyên môn, UBND xã, thị trấn kịp thời ban hành đầy đủ các kế hoạch thực hiện theo quy định. Các cơ quan, đơn vị cập nhật, niêm yết các TTHC mới được ban hành và loại bỏ các TTHC bị bãi bỏ theo quyết định của UBND tỉnh. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” của UBND huyện, UBND xã, thị trấn thường xuyên phản hồi thông tin, đề xuất với cơ quan chức năng có thẩm quyền những kiến nghị liên quan đến việc giải quyết TTHC, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế của địa phương. Đến nay, huyện Triệu Phong thực hiện tốt công tác công khai TTHC, mức phí, lệ phí trên cổng thông tin điện tử của huyện và tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; công khai kết quả tiếp nhận, xử lí kiến nghị của người dân và doanh nghiệp; công khai địa chỉ đường dây nóng nhằm tháo gỡ vướng mắc trong quá trình thực hiện giao dịch hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cũng như phản ánh của tổ chức, cá nhân về thái độ ứng xử, lề lối làm việc của cán bộ, công chức trong giao dịch giải quyết công việc…

Trên lĩnh vực hiện đại hóa nền hành chính, đến nay tại các phòng, ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND huyện, 100% cán bộ, công chức, viên chức được trang bị máy tính làm việc, sử dụng mạng nội bộ để trao đổi công việc. 100% xã, thị trấn có máy tính nối internet cáp quang tốc độ cao, có nối mạng nội bộ tận dụng tài nguyên dùng chung để kết nối giữa các máy. Các xã, thị trấn có trang thông tin điện tử riêng. 100% cán bộ, công chức cấp huyện, cấp xã có hộp thư điện tử công vụ để trao đổi công việc. Các cơ quan, đơn vị và các xã, thị trấn đã triển khai thực hiện kí số, gửi nhận văn bản qua phần mềm quản lí văn bản và hồ sơ công việc theo quy định.

UBND huyện đã lập và đề xuất Trung tâm tin học tỉnh triển khai số hóa 24 TTHC, đến nay Trung tâm tin học tỉnh tích hợp 14 TTHC đăng tải lên cổng giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh. UBND huyện chỉ đạo thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và chủ tịch UBND các xã, thị trấn phổ biến tuyên truyền rộng rãi để nhân dân được biết và khai thác sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ cao. Từ ngày 1/1/2017, UBND huyện đã triển khai gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan quản lí nhà nước với nhau. Các văn bản (trừ văn bản mật) đều được thực hiện qua hệ thống quản lí văn bản và hồ sơ công việc. Đến nay, ứng dụng chữ kí số được triển khai tại 100% cơ quan, đơn vị thuộc UBND huyện và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện.

Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông theo Nghị định số 61 ngày 23/4/2018 của Chính phủ được đẩy mạnh nên bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện và UBND các xã, thị trấn hoạt động có hiệu quả, được nhân dân đánh giá cao.

NV