Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đức Chính thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Trị

(QT) - Chiều nay 10.9.2019, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đức Chính đã tới thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Trị.

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đức Chính đánh giá cao tinh thần làm việc của cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Trị

Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Trị chính thức đi vào hoạt động ngày 1/8/2019. Theo đó, 1.622 thủ tục hành chính cấp tỉnh với quy trình đến từng cán bộ, nhân viên của các đơn vị đã được rà soát, số hóa và cập nhật vào hệ thống phần mềm điện tử đảm bảo hoạt động thông suốt. 21 cán bộ bộ phận “một cửa” từ 20 sở, ban, ngành, đơn vị trong tỉnh và 8 cán bộ nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh làm việc tại trung tâm nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp thuận lợi nhất.

Đặc biệt, Trung tâm đã tập trung số hóa 251 thủ tục hành chính cấp huyện và 84 thủ tục hành chính cấp xã để có thể triển khai thống nhất hệ thống “một cửa điện tử” từ cấp xã lên huyện và tỉnh; áp dụng các ứng dụng công nghệ như zalo, triển khai Sáng kiến Dân chấm điểm M.score, lấy thước đo sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của các sở, ngành, đơn vị cấp tỉnh để làm cơ sở tham mưu lãnh đạo tỉnh trong công tác cải cách hành chính công.

Chỉ sau hơn một tháng đi vào hoạt động, Trung tâm đã tiếp nhận 3.347 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 2.849 hồ sơ mới được tiếp nhận, gần 150 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Qua đó, 3.345 hồ sơ được trả lời đúng hạn giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, kinh phí, tạo hiệu quả, hiệu lực trong giải quyết thủ tục hành chính công.

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đức Chính biểu dương tinh thần làm việc của cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Trị chỉ trong thời gian ngắn đã thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ của mình phục vụ tận tình người dân và doanh nghiệp. Đồng thời yêu cầu cán bộ, nhân viên của Trung tâm nêu cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm, tính tận tụy, xác định mục tiêu là phục vụ nhân dân trong việc tiếp nhận và xử lí các hồ sơ nhanh, gọn.

Tăng cường áp dụng hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính mức độ 3, 4, từng bước cải thiện Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) và Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

K.K.S