Chạy 12 km để nhận một bản fax

Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển như vũ bão hiện nay, thế giới không còn hình cầu mà đã “phẳng” hơn. Với sự phát triển của công nghệ số (digital), mạng thông tin toàn cầu (internet), dù ở đâu, khoảng cách liền kề hay ở xa nửa vòng trái đất, chỉ cần một cú nhắp chuột hoặc nhấc máy là mọi người có thể gần gũi nhau, trao đổi thông tin cho nhau một cách thuận lợi. Với doanh nghiệp, thông tin còn đáng giá ngàn vàng, vì thông tin là cơ hội, là đảm bảo cho thành công hay thất bại trong cuộc cạnh tranh nghiệt ngã trên thương trường. Do đó, nhiều người đã khẳng định thông tin là một loại hàng hoá đặc biệt, thông tin mang lại lợi nhuận và giảm chi phí cần thiết cho doanh nghiệp.

Nhà máy tinh bột sắn Hướng Hóa đang mở rộng dây chuyền nâng công suất từ 90 tấn lên 150 tấn tinh bột/ngày để tiêu thụ hết sắn cho dân nhưng hệ thống thông tin liên lạc hữu tuyến thì đang bế tắc

Thế nhưng ngay tại Khu kinh tế thương mại đặc biệt Lao Bảo vẫn còn những “vùng lõm” về thông tin, mà “nạn nhân” không ai khác chính là những doanh nghiệp đang đầu tư sản xuất, kinh doanh ở đó. Hưởng ứng chủ trương khuyến khích đầu tư vào Khu KTTM đặc biệt Lao Bảo của tỉnh, năm 2003 Công ty thương mại Quảng Trị (nay là Công ty TNHH một thành viên thương mại Quảng Trị) cho xây dựng một nhà máy chế biến tinh bột sắn ngay tại xã Thuận, một xã đặc biệt khó khăn ở vùng Lìa, Hướng Hoá, cách đường số 9 chỉ khoảng 5 km. Theo các chính sách ưu tiên, khuyến khích đầu tư đã được ban hành thì doanh nghiệp đầu tư vào đây được hưởng nhiều ưu đãi về hạ tầng cơ sở, trong đó có cam kết sẽ được ưu tiên cung cấp các dịch vụ thông tin liên lạc, viễn thông. Tuy nhiên đã gần 5 năm trôi qua những cam kết đã được ghi vào nghị quyết, vào các chính sách khuyến khích đầu tư đã không được ngành bưu chính viễn thông đáp ứng. Nhà máy chế biến tinh bột sắn Hướng Hoá đã bị “bỏ rơi” giữa rừng trong hoàn cảnh bị cô lập về thông tin liên lạc. Một cán bộ chuyên môn ở đây cho rằng: "may mà có sự cạnh tranh của mạng thông tin di động Viettel, chúng tôi mới liên lạc được với bên ngoài. Đó là thông tin di động, chứ với doanh nghiệp, thông tin hữu tuyến (cố định) còn vô cùng quan trọng, vì không có hệ thống hữu tuyến làm sao có thể kết nối dễ dàng internet, facsimile (fax) và các dịch vụ gia tăng khác được. Để nhận một bản fax, ngoài việc gọi đi gọi lại nhiều lần với khách hàng, chúng tôi phải chạy 12 km ra tận trung tâm Lao Bảo mới nhận được, mà với doanh nghiệp nhiều hợp đồng mua bán, giao dịch hàng ngày phải cần đến dịch vụ này, chưa nói tốn kém, điều này quả là quá phiền hà. Rồi thông tin qua mạng internet cũng là vấn đề sống còn với doanh nghiệp, nhưng muốn biết thế giới đang chuyển động, thị trường hàng hoá lên xuống ra sao thì phải đi ra khỏi nhà máy, lên Lao Bảo, ra đường 9 hoặc về Đông Hà mới truy cập được. Đã nhiều lần doanh nghiệp cầu cứu ngành bưu điện nhưng chỉ được trả lời vì số lượng khách hàng quá ít không thể đáp ứng được. Và cứ năm này qua tháng khác nhu cầu được cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc, viễn thông của doanh nghiệp vẫn bị chìm vào im lặng. Bức xúc quá có người nói rằng, biết thế này khi xây dựng nhà máy dịch ra gần đường 9 có hơn không, nhưng nếu ra đó thì người dân vùng Lìa phải đi xa thêm, phả chi phí tăng thêm cho việc vận chuyển nguyên liệu ra nhà máy". Dẫu biết rằng bưu chính viễn thông cũng là một đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp được quyền chủ động lựa chọn việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng sao cho đạt mục tiêu “tối ưu hoá” lợi nhuận. Nhưng ở đây nếu doanh nghiệp nào cũng chỉ đặt nặng mục tiêu lợi nhuận thì chẳng bao giờ vùng sâu vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn có điện, có được những hàng hoá thiết yếu phục vụ cho cuộc sống của người dân, vì để đưa một kw điện, một kg hàng lên vùng miền núi, vùng cao phải tốn biết bao chi phí nhưng không phải vì ít lợi nhuận mà Nhà nước bỏ rơi người dân. Trở lại vấn đề đáp ứng nhu cầu được cung cấp dịch vụ thông tin của doanh nghiệp và người dân ở Khu KTTM đặc biệt Lao Bảo (mà cụ thể ở đây là Nhà máy chế biến tinh bột sắn Hướng Hoá và các doanh nghiệp đang đóng ở xã Thuận) - không phải chỉ để đảm bảo uy tín của một thương hiệu (như VNPT) mà còn là trách nhiệm thực hiện cam kết của ngành bưu chính viễn thông với nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Bài và ảnh: Hoàng Đức.