QTO - Với đặc thù địa bàn miền núi, đông đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) sinh sống, xã Hướng Hiệp xác định phổ biến, giáo dục pháp luật (PBGDPL) phải sát thực tế, dễ tiếp cận và hướng đến từng nhóm đối tượng. Theo đó, từ đầu năm 2026 đến nay, UBND xã phối hợp với Ủy ban MTTQVN, các tổ chức chính trị-xã hội, cơ quan chức năng của xã tổ chức 36 đợt tuyên truyền pháp luật tại các thôn, khóm với 2.526 người tham gia. Bên cạnh đó, địa phương tổ chức 2 cuộc thi tìm hiểu pháp luật thu hút 106 người tham gia.

Để công tác tuyên truyền được thực hiện bài bản, ngày 22/1/2026, UBND xã ban hành Kế hoạch số 09/KH-UBND về thực hiện công tác PBGDPL, hòa giải ở cơ sở, hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và xây dựng cấp xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật năm 2026.

Xã đồng thời triển khai các kế hoạch về trợ giúp pháp lý cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, người khuyết tật; nâng cao năng lực đội ngũ tuyên truyền viên pháp luật ở vùng đồng bào DTTS và miền núi. Đến nay, xã Hướng Hiệp có 53 tuyên truyền viên pháp luật.

Cùng với tuyên truyền, công tác hòa giải ở cơ sở được chú trọng nhằm giải quyết những mâu thuẫn, vụ việc phát sinh ngay từ cộng đồng. Toàn xã hiện có 16 tổ hòa giải với 118 hòa giải viên, trong đó 98 người là DTTS.

Chủ tịch UBND xã Hướng Hiệp Nguyễn Văn Đạt cho biết, thời gian qua, địa phương chú trọng đổi mới hình thức tuyên truyền, đưa pháp luật đến gần người dân thông qua các hoạt động ở cơ sở, đồng thời gắn PBGDPL với hướng dẫn thủ tục hành chính. Qua đó, người dân không chỉ được cung cấp kiến thức pháp luật mà còn được hướng dẫn cụ thể cách thực hiện quyền, nghĩa vụ của mình.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hướng Hiệp thu nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính cho người dân tại thôn Đồng Phú - Ảnh: L.T.T

Một chuyển biến đáng chú ý khác là cải cách hành chính đang được Hướng Hiệp gắn chặt với chuyển đổi số. Xã tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn tích hợp sổ sức khỏe điện tử và tài khoản hưởng an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID cho thành viên Tổ Đề án 06 và Tổ công nghệ số cộng đồng các thôn, khóm, với hơn 130 người tham gia. Xã cũng kiện toàn các tổ công nghệ số cộng đồng, thành lập tổ hỗ trợ và huy động 80 đoàn viên, thanh niên tham gia đợt cao điểm thực hiện các chỉ tiêu Đề án 06 của Chính phủ.

Từ sự hỗ trợ trực tiếp ở cơ sở, việc sử dụng các tiện ích số từng bước được mở rộng. Đến nay, toàn xã có hơn 79% công dân từ đủ 14 tuổi trở lên đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2, trong đó 73% số người đã kích hoạt; công dân có bảo hiểm y tế còn hiệu lực được tích hợp trên hệ thống đạt 82,48%; công dân tích hợp thông tin tài khoản an sinh xã hội trên VNeID đạt 35%; chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt đối với đối tượng bảo trợ xã hội đạt hơn 81%, đối tượng người có công đạt 100%.

Ông Hoàng Nhu, Trưởng thôn Đồng Phú, cho biết công tác tuyên truyền, PBGDPL và hướng dẫn thủ tục hành chính được thôn triển khai thường xuyên, sát thực tế; phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tổ chức hướng dẫn trực tiếp tại nhà sinh hoạt cộng đồng, với hơn 20 thủ tục và hơn 100 hộ dân tham gia. Thời gian tới, thôn tiếp tục phối hợp với UBND xã tuyên truyền các quy định mới, hướng dẫn người dân thực hiện đúng, thuận lợi và hiệu quả hơn.

Cải cách hành chính được thể hiện rõ nhất ở chất lượng giải quyết công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Từ đầu năm đến nay, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết trước hạn, đúng hạn đạt 99,9%. Tỉ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 100%; số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ và số hóa kết quả đều đạt 100%; thanh toán phí, lệ phí trực tuyến không dùng tiền mặt đạt 100%.

Theo Chủ tịch UBND xã Hướng Hiệp Nguyễn Văn Đạt, cải cách hành chính và chuyển đổi số được địa phương xác định là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Việc hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số, thực hiện hồ sơ trực tuyến không chỉ giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn từng bước hình thành thói quen giải quyết công việc trên môi trường điện tử.

Thời gian tới, xã Hướng Hiệp tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền PBGDPL theo hướng sát cơ sở, phù hợp từng nhóm đối tượng, nhất là người DTTS. Cùng với đó, địa phương tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ và giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại cơ sở, tạo thuận lợi cho người dân. Đồng thời xã đẩy mạnh chuyển đổi số, hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số, từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ Nhân dân.

Nguyễn Vinh