QTO - Bằng cách biến những kiến thức y khoa thành nội dung gần gũi, dễ hiểu, Bệnh viện Y học cổ truyền và Phục hồi chức năng (YHCT-PHCN) Bắc Quảng Trị duy trì hoạt động truyền thông sức khỏe cộng đồng miễn phí, giúp người dân chủ động hơn trong phòng, chống bệnh tật.

Khi bác sĩ bước ra khỏi phòng khám

Mỗi buổi sáng thứ tư hàng tuần, sảnh Bệnh viện YHCT-PHCN Bắc Quảng Trị có đông người hơn thường lệ. Tại đây, bệnh nhân và những người quan tâm tập trung lại để được tìm hiểu những kiến thức về sức khỏe từ buổi truyền thông của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ nơi đây.

Các buổi truyền thông sức khỏe luôn thu hút đông bệnh nhân và những người quan tâm tới theo dõi - Ảnh: H.L

Bà Võ Thị Ân cùng con gái ở tổ dân phố (TDP) Phú Hải, phường Đồng Hới từ sáng sớm đã đến sảnh bệnh viện để chờ nghe buổi truyền thông của các y, bác sĩ nơi đây. Bà cho biết, từ bệnh như áp huyết cao, tim mạch, đến các bệnh xương khớp,… các bác sĩ trao đổi, hướng dẫn rất tận tình, dễ hiểu, về áp dụng theo, thấy hiệu quả việc điều trị bệnh tăng lên rõ rệt.

“Một lần đi khám, tôi được bác sĩ giới thiệu ra nghe truyền thông về cách phòng bệnh. Nghe thử thấy hay, các bác sĩ giới thiệu về các loại bệnh phổ biến bây giờ; rất phù hợp, hữu ích cho người nghe. Từ đó, gần 1 năm nay, tuần nào tôi cũng đi”, bà Trương Thị Hoa, ở TDP Nam Lý 4, phường Đồng Hới chia sẻ.

Còn với bà Hoàng Thị Nục, những buổi truyền thông còn mang đến cơ hội được trực tiếp trò chuyện với bác sĩ. Bà Nục cho biết: “Tôi tham gia nhiều buổi truyền thông sức khỏe của bệnh viện rồi, thấy rất giá trị. Có những lúc không nằm viện mà có buổi truyền thông, tôi cũng nhờ con cháu chở đến để lắng nghe. Biết là có thể nghe và đặt câu hỏi qua mạng xã hội nhưng tôi không rành. Với lại, đến trực tiếp có thể chia sẻ, tâm sự cùng bác sĩ và nhiều người bệnh cũng là một cách thư giãn”.

Bác sĩ chia sẻ thông tin để người dân chủ động phòng ngừa các bệnh thường gặp - Ảnh: H.L

Những câu chuyện như vậy cho thấy, nhu cầu tiếp cận thông tin sức khỏe của người dân không chỉ xuất hiện khi họ đến khám. Nhiều người cần được giải thích về bệnh, cách phòng ngừa và những dấu hiệu cần lưu ý ngay từ trước khi vấn đề sức khỏe trở nên nghiêm trọng. Đó cũng là lý do Bệnh viện YHCT-PHCN Bắc Quảng Trị duy trì hoạt động truyền thông sức khỏe cộng đồng miễn phí, đều đặn vào mỗi tuần trong khoảng 3 năm qua.

Học cách nói để người dân dễ hiểu

Từ ý kiến và nhu cầu thực tế của người bệnh, bệnh viện tổ chức họp chuyên môn để lựa chọn nội dung. Bác sĩ Vũ Việt Hưng, Giám đốc Bệnh viện YHCT-PHCN Bắc Quảng Trị cho biết: Mỗi tuần một mặt bệnh, chúng tôi cung cấp các thông tin cơ bản, kiến thức mới cập nhật từ cách phòng bệnh, dấu hiệu bệnh, đến phương án điều trị. Tại buổi tuyên truyền, sẽ có nhiều bác sĩ để tư vấn, giải đáp chuyên biệt cho từng cá nhân.

Người dân chủ động đặt câu hỏi về các vấn đề sức khỏe mà mình quan tâm - Ảnh: H.L

Nhưng để kiến thức chuyên môn đến được với người nghe không chỉ cần đúng mà còn phải dễ hiểu. Những ngày đầu, một số y, bác sĩ còn hạn chế về kỹ năng thuyết trình, cách truyền tải thông tin vì thế chưa được hiệu quả như mong muốn. Nhưng qua từng buổi, họ tự luyện tập, học hỏi kinh nghiệm và thay đổi cách diễn đạt cho gần gũi hơn.

Chính quá trình “học bằng thực tế” này tạo nên một thay đổi khác trong đội ngũ. Những bác sĩ trước đây chủ yếu làm công tác chuyên môn nay dần có thêm kỹ năng truyền thông, biết cách lựa chọn thông tin và trình bày vấn đề để người nghe dễ tiếp nhận.

Từ các buổi tư vấn trực tiếp, bệnh viện mở rộng truyền thông trên mạng xã hội. Những nội dung truyền thông được chia sẻ trên các kênh của bệnh viện. Một số chương trình được livestream để những người không thể đến trực tiếp vẫn có thể theo dõi và đặt câu hỏi. Cách làm này giúp người dân có thể tiếp cận thông tin theo nhiều cách khác nhau, tùy điều kiện và thói quen.

Các buổi truyền thông được livestream trên page của bệnh viện - Ảnh: H.L

Để mỗi buổi truyền thông sức khỏe diễn ra hiệu quả và thông tin được lan tỏa rộng hơn trên mạng xã hội, bệnh viện có một đội ngũ cán bộ, y bác sĩ cùng lúc đảm nhiệm nhiều vai trò. Bác sĩ Trịnh Chí Thanh, Khoa Nội tổng hợp, là một trong những thành viên tham gia công việc này chia sẻ: “Tôi cùng nhiều thành viên trong tổ kiêm nhiệm để thực hiện nhiệm vụ của tổ truyền thông. Mỗi người mỗi việc, từ chuẩn bị nội dung, làm poster giới thiệu, đến loa máy thuyết trình hay livestream. Cái gì không biết chúng tôi tự mày mò, học hỏi lẫn nhau”.

Theo bác sĩ Vũ Việt Hưng, khi người dân có thêm nhiều thông tin chủ động phòng ngừa các bệnh thường gặp; phần nào đó cũng sẽ hỗ trợ cho công tác khám, chữa bệnh của chúng tôi hiệu quả hơn. Đơn vị sẽ nỗ lực để tiếp tục nâng cao chất lượng các buổi truyền thông, mang lại nhiều lợi ích hơn cho cộng đồng.

Từ những buổi tư vấn trực tiếp đến các nội dung trên mạng xã hội, hoạt động truyền thông đang mở thêm một kênh để kiến thức y khoa đến gần người dân. Với bệnh viện, chăm sóc sức khỏe không chỉ dừng ở điều trị khi người bệnh mắc bệnh, mà còn bắt đầu từ việc giúp họ hiểu bệnh và biết cách chủ động phòng ngừa.

Hương Lê