QTO - Phát huy vai trò cầu nối giữa Đảng, chính quyền và Nhân dân, thời gian qua, Ủy ban MTTQVN phường Đồng Sơn xây dựng kế hoạch và triển khai các mô hình ứng dụng công nghệ thông tin để đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống của người dân với tinh thần toàn dân, toàn diện. Qua đó cung cấp những kiến thức cơ bản về chuyển đổi số (CĐS), kỹ năng số cho người dân; góp phần hướng đến nền quản trị hiện đại, minh bạch, lấy Nhân dân làm trung tâm phục vụ.

Lan tỏa tinh thần đổi mới

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW (Nghị quyết số 57) của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Ban Thường trực Ủy ban MTTQVN phường Đồng Sơn đã nhanh chóng xây dựng kế hoạch thực hiện CĐS năm 2026.

Chủ tịch Ủy ban MTTQVN phường Đồng Sơn Ngô Thị Hồng Thắm cho biết: Bằng các nhiệm vụ, giải pháp CĐS phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, đơn vị đã cụ thể hóa việc thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị và phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn phường. Trong đó, thực hiện đổi mới căn bản nội dung, phương thức hoạt động của Ủy ban MTTQVN phường trên môi trường số; nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân, công tác giám sát, phản biện xã hội và tham gia xây dựng Đảng, chính quyền.

Đồng thời, ứng dụng công nghệ số để tăng cường nắm bắt tình hình Nhân dân, kịp thời tổng hợp ý kiến, kiến nghị chính đáng của Nhân dân; góp phần củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận xã hội và phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân. Qua đó, góp phần phổ cập tri thức, kỹ năng số cho cán bộ Mặt trận, Ban công tác Mặt trận khu dân cư và Nhân dân; từng bước hình thành công dân số, cộng đồng số tại cơ sở.

Đoàn viên-một trong những lực lượng nòng cốt của Mặt trận phường Đồng Sơn trong công tác chuyển đổi số - Ảnh: H.TR

Với tinh thần nghiêm túc, khẩn trương, Ủy ban MTTQVN phường đã phân công rõ trách nhiệm của Ban Thường trực Ủy ban MTTQVN phường, các tổ chức thành viên và Ban công tác Mặt trận khu dân cư; gắn kết quả thực hiện CĐS với công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng thực hiện nhiệm vụ của cán bộ Mặt trận.

Công tác tuyên truyền, quán triệt Nghị quyết số 57 được thực hiện sâu rộng, lồng ghép thông qua hội nghị, sinh hoạt khu dân cư, sinh hoạt chi hội, trên hệ thống truyền thanh cơ sở, bảng tin khu dân cư, tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội để lan tỏa trong cộng đồng. Nhờ đó, nhận thức của cán bộ, đoàn viên, hội viên và Nhân dân về vai trò, tầm quan trọng của CĐS từng bước được nâng lên, hình thành tinh thần sẵn sàng thích ứng với phương thức làm việc mới trong thời đại số.

Người dân hưởng ứng

Từ những nỗ lực của đội ngũ cán bộ Mặt trận, trong 4 tháng đầu năm 2026, Ban Thường trực Ủy ban MTTQVN phường đã chuyển dịch hoàn toàn sang môi trường làm việc số, nổi bật từ việc thực hiện văn phòng không giấy. Đơn vị đã duy trì ổn định tỉ lệ 100% văn bản đi, đến được xử lý trên hệ thống điện tử; đồng thời đã số hóa định danh, trong tháng 3/2026 chỉ mới cấp 11 chữ ký số, nhưng đến tháng 4 đã bứt phá tăng tốc đạt 17 chữ ký số, phủ kín 100% cán bộ, chuyên viên Mặt trận. Kết quả số lượng văn bản xử lý tăng mạnh qua từng tháng.

Môi trường làm việc số còn thể hiện ở chỗ chuyển từ việc “hướng dẫn” sang “thực hành”, từ tập trung tuyên truyền đến mô hình “cầm tay chỉ việc”, hỗ trợ người dân cài đặt VNeID và dịch vụ công trực tuyến ngay tại địa bàn dân cư. Trong tháng 3/2026, Tổ công nghệ số cộng đồng cũng đã trở thành “cánh tay nối dài” đưa thông tin trong công tác bầu cử đến tận zalo từng khu dân cư, tạo thói quen cho người dân tiếp nhận tin tức chính thống trên mạng xã hội.

Đặc biệt, Ban Thường trực Ủy ban MTTQVN phường Đồng Sơn cũng xây dựng thành công kế hoạch triển khai mô hình “Mặt trận lắng nghe Nhân dân”, ứng dụng công cụ số để nâng cao hiệu quả nắm bắt tình hình đời sống, nguyện vọng và mức độ hài lòng của Nhân dân tại khu dân cư. Mô hình sẽ tạo kênh thông tin thông suốt, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và kiến nghị của Nhân dân về mọi mặt đời sống, từ kinh tế, văn hóa đến an ninh trật tự; sử dụng công cụ số để đánh giá khách quan sự hài lòng của người dân đối với sự lãnh đạo của Đảng, sự quản lý của chính quyền và chất lượng dịch vụ hành chính công.

Mô hình nhằm phát huy vai trò chủ thể của Nhân dân theo phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”; tạo đột phá trong công tác tổ chức thi hành pháp luật, bảo đảm pháp luật được thực hiện công bằng, nghiêm minh và hiệu quả tại địa phương.

“Thông qua nền tảng của mô hình “Mặt trận lắng nghe Nhân dân”, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị, hiến kế hoặc trao đổi thông tin một cách thuận tiện, bảo mật. Tiện lợi nhất của mô hình là người dân không cần trực tiếp đến trụ sở phường, mà chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR để gửi kiến nghị. Nội dung phản ánh đa dạng. Đáng chú ý, mô hình còn mở ra kênh phản ánh về lối sống và trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức, nhất là người đứng đầu. Tôi sẽ vận động người thân kết nối để cùng tham gia, góp phần xây dựng địa phương ngày càng văn minh, phát triển”, chị Đoàn Thị Thủy, ở tổ dân phố 7, phường Đồng Sơn chia sẻ.

Hương Trà