QTO - Trong bối cảnh chuyển đổi số (CĐS) tác động mạnh mẽ đến từng mọi ngõ ngách của cuộc sống, không một ai bị bỏ lại phía sau và luôn được tạo mọi điều kiện để bắt nhịp, ứng dụng các thành quả của khoa học công nghệ. Người mù trên địa bàn tỉnh cũng không hề “cô đơn” trong hành trình này. Bởi, không chỉ được tiếp sức từ các cấp hội người mù, chính quyền, các tổ chức đoàn thể, bằng sự nỗ lực và mạnh dạn, sáng tạo,  người mù đang tích cực học hỏi từng ngày để được hưởng lợi từ chính tiện ích của CĐS.

Bắt đầu ngày mới, anh Bùi Xuân Hoàng (SN 1990), Phó Chủ tịch Hội Người mù phường Đồng Hới, thư thả “lướt” tin tức trên các phương tiện truyền thông và trang facebook cá nhân bằng chiếc điện thoại thông minh của mình. Chỉ bằng một vài thao tác nhỏ cùng sự hỗ trợ của ứng dụng đọc màn hình dành cho người mù, anh hoàn toàn tự tin làm chủ chiếc điện thoại với nhiều tiện ích, từ các chức năng cơ bản, như: Nghe, gọi, nhắn tin cho đến đọc báo, nghe nhạc, sách nói, truy cập mạng xã hội và thậm chí sử dụng công cụ trí tuệ thông minh (AI). Từ những bỡ ngỡ ban đầu, giờ đây, anh có thể thông thạo sử dụng AI trong đời sống và công việc.

Có một kỷ niệm khiến anh nhớ mãi, khi thực hiện tẩm quất xoa bóp cho một người khách bị đau thần kinh tọa, anh rất băn khoăn cách thức điều trị. Bởi nếu làm theo các cách thông thường thì hiệu quả thường không cao, quá trình điều trị mất thời gian, tốn kém. Anh liền vào trang web của ngành Đông y uy tín, tìm video clip về giải pháp xoa bóp cho bệnh này. Sau đó, anh sử dụng ChatGPT, yêu cầu nói chi tiết, đầy đủ các bước xoa bóp như trong video clip. Vậy là từ đó, anh có thể học hỏi cách điều trị mới và ứng dụng ngay, vị khách rất hài lòng và chia sẻ các cơn đau đã giảm từ 80-90%.

Hội viên Hội Người mù phường Đồng Hới trao đổi, chia sẻ kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh - Ảnh: M.N

Tất nhiên, để làm được điều này là cả quá trình anh “huấn luyện” cho ChatGPT thực sự trở thành “trợ lý ảo vật lý trị liệu” cho mình và cả sự nghiên cứu, thực hành lâu dài, không phải bệnh nào cũng có thể AI hỗ trợ. Hiện, anh Xuân Hoàng sử dụng thành thạo các chatbot AI và tích cực hướng dẫn cho các hội viên khác có thể ứng dụng hiệu quả. Ngoài điện thoại thông minh, anh cũng thành thạo sử dụng máy vi tính thông qua các ứng dụng tiện ích cho người mù.

Nhờ đó, anh không gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn thực hiện các công văn, giấy tờ, nhất là giai đoạn sau sáp nhập với nhiều công việc, thủ tục cần giải quyết. Trăn trở của anh Xuân Hoàng hiện nay là nhiều người mù trên địa bàn tỉnh, nhất là ở vùng khó khăn vẫn gặp nhiều hạn chế trong tiếp cận CĐS, bởi hoàn cảnh kinh tế khó khăn, trình độ công nghệ thông tin còn chưa cao. Anh rất mong muốn người mù sẽ nhận được sự hỗ trợ tích cực, chia sẻ, đồng lòng nhiều hơn để không đứng ngoài cuộc trong CĐS.

Trần Thị Quỳnh Ly (SN 1998), Ban vận động Hội Người mù xã Gio Linh vừa xuất sắc đoạt giải nhì phần thi cán bộ hội tại hội thi Tin học dành cho người mù toàn quốc năm 2025. Làm quen với máy vi tính từ sớm, Quỳnh Ly nhận thức rõ tầm quan trọng của công nghệ thông tin dành cho người mù trong hòa nhập cuộc sống, mang lại tiện ích trong công việc.

Em chia sẻ, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, thời gian qua, em nhận được sự hỗ trợ tích cực từ Hội Người mù tỉnh, huyện (trước sáp nhập) để tham gia các khóa đào tạo về tin học dành cho người mù cũng như những hội thi tin học chuyên biệt. Nhờ đó, Quỳnh Ly cũng như nhiều hội viên người mù khác có thể thành thạo máy vi tính trong xử lý công việc hàng ngày và dễ dàng “làm chủ” chiếc điện thoại thông minh của mình. Nhờ các phần mềm ứng dụng hỗ trợ, Quỳnh Ly có thể tự tin quản lý công việc trực tuyến, đăng tải các bài viết giới thiệu cơ sở tẩm quất xoa bóp lên mạng xã hội, thực hiện công văn giấy tờ… Cũng như anh Xuân Hoàng, điều Quỳnh Ly mong muốn nhất chính là sự hỗ trợ về phương tiện cho người mù trong ứng dụng CĐS.

Theo Chủ tịch Hội Người mù tỉnh Nguyễn Thế Hùng, thời gian qua, cùng với nỗ lực nâng cao đời sống hội viên, tạo sinh kế bền vững, Hội Người mù tỉnh đã tăng cường phối hợp triển khai đào tạo, bồi dưỡng tập huấn đào tạo nghề, công nghệ thông tin cho hội viên người mù toàn tỉnh. Sắp tới, một lớp tập huấn về sử dụng máy vi tính và điện thoại thông minh cho người mù sẽ được hội triển khai kịp thời. Hội mong muốn sẽ tiếp tục nhận được sự quan tâm hơn nữa của các cấp, ngành, đoàn thể, chính quyền địa phương, nhất là trong việc hỗ trợ người mù tiếp cận CĐS, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ trong đời sống và sản xuất, nâng cao chất lượng cuộc sống.

M.N