QTO - Sáng 13/11, Hội Doanh nghiệp tỉnh phối hợp với Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Trị tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ khách sạn, nhà hàng cho hơn 100 học viên là cán bộ, nhân viên nghiệp vụ của các cơ sở lưu trú, nhà hàng trên địa bàn tỉnh.

Quang cảnh lớp tập huấn - Ảnh: H.T

Tại lớp tập huấn, học viên được quán triệt các chuyên đề, gồm: Tầm quan trọng của giao tiếp và chăm sóc khách hàng hiện đại; kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng; kỹ năng chăm sóc khách hàng trong du lịch hiện đại; ứng xử chuyên nghiệp trong xử lý tình huống.

Đây là những kỹ năng cần thiết trong thực tế, góp phần tạo hình ảnh chuyên nghiệp của cơ sở lưu trú du lịch theo hướng chuyên nghiệp. 

Dịp này, đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Trị ký kết thỏa thuận hợp tác với Trường đại học Phú Xuân giai đoạn 2025-2028.

Đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Trị ký kết thỏa thuận hợp tác với Trường đại học Phú Xuân giai đoạn 2025-2028 - Ảnh: H.T

Hoài Thương