QTO - Tại xã La Lay, việc phát huy vai trò người đứng đầu, đưa chuyển đổi số (CĐS) vào hoạt động của tổ chức đảng và lan tỏa đến tận thôn, bản đang tạo những chuyển biến rõ nét trong thực hiện nhiệm vụ chính trị ở cơ sở.

Chuyển biến nhận thức và hành động

Là xã biên giới, điều kiện tiếp cận công nghệ của một bộ phận người dân còn hạn chế, nhưng thay vì coi đó là trở ngại, Đảng ủy xã La Lay xác định CĐS là một trong những giải pháp để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, cải cách hành chính, từng bước thu hẹp khoảng cách số ở cơ sở.

Do vậy, ngay sau khi triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, Ban Thường vụ Đảng ủy xã đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, ban hành chương trình hành động, kế hoạch thực hiện và duy trì giao ban định kỳ để đánh giá kết quả, xác định nhiệm vụ trọng tâm từng giai đoạn. Công tác kiểm tra, giám sát cũng được chú trọng, gắn thực hiện Nghị quyết 57 với cải cách hành chính và nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã La Lay Phạm Xuân Khánh, xác định thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW ở cơ sở trước hết phải tạo chuyển biến từ nhận thức đến hành động trong cấp ủy, cán bộ, đảng viên, Đảng ủy xã đã ban hành chương trình CĐS trong các cơ quan Đảng; tập trung triển khai Sổ tay đảng viên điện tử, số hóa hồ sơ, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu đảng viên.

Đến nay, 405/594 đảng viên đã cài đặt, sử dụng Sổ tay đảng viên điện tử, đạt 70,3%; 25/25 chi bộ, đảng bộ trực thuộc đã mở tài khoản và kích hoạt trên Dịch vụ công của Đảng. Hệ thống điều hành tác nghiệp, chữ ký số, hội nghị trực tuyến được sử dụng trong hoạt động của tổ chức đảng; 100% văn bản của cơ quan Đảng và văn bản gửi cấp trên được thực hiện trên môi trường điện tử.

Những thay đổi này không chỉ giúp giảm thời gian, giấy tờ trong xử lý công việc mà còn từng bước hình thành phương thức làm việc mới trong tổ chức đảng.

Đại diện Đảng ủy, chính quyền xã La Lay trao tặng máy tính cho các thôn, tạo điều kiện để cán bộ cơ sở ứng dụng công nghệ, hỗ trợ người dân tiếp cận chuyển đổi số - Ảnh: L.A

Điểm đáng chú ý trong cách triển khai của xã La Lay là CĐS gắn với yêu cầu nâng cao chất lượng tổ chức đảng và đội ngũ cán bộ, đảng viên. Cấp ủy không chỉ đặt ra yêu cầu ứng dụng công nghệ trong xử lý công việc mà từng bước hình thành thói quen làm việc trên môi trường số, từ tiếp nhận, xử lý văn bản đến trao đổi, điều hành và khai thác dữ liệu phục vụ nhiệm vụ.

Qua đó, mỗi cán bộ, đảng viên phải chủ động cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ, thay đổi cách tiếp cận và giải quyết công việc. Việc kiểm tra, giám sát cũng được gắn với kết quả thực hiện nhiệm vụ CĐS, qua đó tránh tình trạng triển khai theo phong trào, hình thức.

Cùng với thay đổi từ bên trong, Đảng ủy xã chú trọng đưa CĐS về cơ sở. Các thành viên Ban Chỉ đạo được phân công phụ trách địa bàn, thường xuyên dự họp thôn để lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân về dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số và các tiện ích trên nền tảng số.

Qua các cuộc họp thôn, những vấn đề người dân còn chưa rõ được giải đáp ngay tại cơ sở, giúp việc tiếp cận công nghệ trở nên gần gũi, dễ hiểu hơn. Đây cũng là cách làm phù hợp với điều kiện vùng đồng bào dân tộc thiểu số, góp phần đưa chủ trương của Đảng về CĐS đi vào cuộc sống một cách thực chất và bền vững.

Đặc biệt, sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, xã La Lay còn 5 thôn. Để tạo điều kiện cho cán bộ cơ sở xử lý công việc và hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, xã đã trang cấp cho mỗi thôn 3 bộ máy tính, gồm cả máy in; đồng thời hỗ trợ kinh phí thuê bao internet.

Theo ông Khánh, việc đưa thiết bị và đường truyền về tận thôn, bản tạo thêm điều kiện để cán bộ cơ sở xử lý công việc ngay tại địa bàn, đồng thời giúp người dân có thêm cơ hội tiếp cận các dịch vụ số mà không phải phụ thuộc hoàn toàn vào trụ sở xã. Với La Lay, đây là một bước cụ thể nhằm thu hẹp khoảng cách giữa chủ trương và thực tiễn, giữa yêu cầu chuyển đổi số với khả năng tiếp cận của người dân.

Đưa tiện ích số về cơ sở

Từ những định hướng của Đảng ủy, UBND xã La Lay đã tập trung cụ thể hóa nhiệm vụ CĐS theo từng lĩnh vực, từng địa bàn, trong đó chú trọng đưa các tiện ích số đến gần người dân. Phó Chủ tịch UBND xã La Lay Hồ Văn Hiền cho biết, địa phương xác định muốn CĐS thực sự đi vào cuộc sống thì phải bắt đầu từ những nhu cầu thiết thực của người dân. Vì vậy, xã chú trọng phát huy vai trò các tổ công nghệ số cộng đồng, triển khai các chương trình “Bình dân học vụ số”, “Mùa hè số” và tổ chức hướng dẫn trực tiếp các dịch vụ số thiết yếu.

Theo ông Hiền, với người dân vùng khó khăn, cách làm “đến tận nơi, hướng dẫn tận người” có ý nghĩa thiết thực. Người dân không chỉ được nghe tuyên truyền về CĐS mà còn được hướng dẫn trực tiếp cách kích hoạt tài khoản, thực hiện thủ tục hành chính hoặc sử dụng một tiện ích cụ thể. Mô hình hỗ trợ VNeID lưu động của Công an xã là một ví dụ.

Các đợt hỗ trợ được tổ chức tại những buổi sinh hoạt chi bộ, họp thôn, hướng dẫn người dân làm căn cước, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2, tích hợp thông tin phục vụ các chính sách an sinh xã hội. Những thao tác tưởng như đơn giản nhưng với người chưa quen công nghệ lại là bước quan trọng để hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ số.

Còn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, cách làm cũng được thay đổi theo hướng chủ động hơn. Cán bộ hướng dẫn, kiểm tra, rà soát thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận, qua đó hạn chế sai sót, giảm thời gian xử lý, nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân. Những thay đổi ấy được phản ánh qua kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Từ ngày 1/1 đến 30/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp nhận 1.250 hồ sơ; 100% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến, trong đó 1.241 hồ sơ được giải quyết trước hạn. Tỉ lệ số hóa hồ sơ đầu vào đạt 100%, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 97,91%; tỉ lệ hồ sơ trực tuyến và giao dịch thanh toán trực tuyến đều đạt 100%.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã La Lay Phạm Xuân Khánh cho biết, với sự nỗ lực của toàn hệ thống chính trị và sự đồng hành, hưởng ứng của người dân, đến nay xã La Lay đứng thứ 6/78 xã, phường trong toàn tỉnh về Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong điều kiện địa bàn miền núi, biên giới còn nhiều khó khăn, kết quả này cho thấy, khi CĐS được đặt dưới sự lãnh đạo trực tiếp của cấp ủy, có sự vào cuộc đồng bộ của chính quyền và các lực lượng ở cơ sở, những tiện ích số hoàn toàn có thể được đưa đến gần người dân.

Thời gian tới, địa phương tiếp tục xác định CĐS là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành. Trước mắt, xã tập trung số hóa hồ sơ, dữ liệu; từng bước hoàn thiện hạ tầng, trang thiết bị; nâng cao kỹ năng số, khả năng ứng dụng công nghệ mới và trí tuệ nhân tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức và các tổ công nghệ số cộng đồng.

Cùng với đó, xã tiếp tục thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số”, đưa kỹ năng và tiện ích số đến gần hơn với người dân, nhất là ở những địa bàn còn khó khăn. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời tháo gỡ những "điểm nghẽn" từ cơ sở, phát huy vai trò tiên phong của cán bộ, đảng viên trong ứng dụng công nghệ.

“Mục tiêu không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành mà quan trọng hơn là để người dân thực sự được hưởng lợi từ CĐS, qua đó góp phần đưa Nghị quyết 57-NQ/TW đi vào cuộc sống ngày càng thực chất”, Bí thư Đảng ủy xã La Lay Phạm Xuân Khánh khẳng định.           

Lê An