QTO - Mỗi năm đón gần một triệu lượt khách, xã Phong Nha không chỉ chịu áp lực lớn về hạ tầng du lịch mà còn đối mặt với yêu cầu bảo đảm trật tự, an toàn giao thông (ATGT) trên cả đường bộ và đường thủy. Bằng sự vào cuộc đồng bộ của chính quyền địa phương, lực lượng công an, doanh nghiệp, người dân và sự đồng hành của du khách, bức tranh giao thông nơi “trái tim” Di sản thiên nhiên thế giới Phong Nha-Kẻ Bàng ngày càng chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng một điểm đến văn minh, an toàn và thân thiện.

“Mưa dầm thấm lâu”

Một buổi sáng trong mùa cao điểm du lịch, khi những chuyến thuyền bắt đầu nối đuôi nhau rời bến Xuân Sơn đưa du khách khám phá động Phong Nha-Tiên Sơn thì trên các tuyến đường bộ dẫn vào các điểm du lịch nổi tiếng ở Phong Nha-Kẻ Bàng, dòng phương tiện cũng bắt đầu nhộn nhịp. Giữa dòng người và phương tiện tấp nập ấy, lực lượng Công an xã Phong Nha vẫn kiên trì thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát, bảo đảm an ninh trật tự (ANTT), ATGT.

Là địa bàn trung tâm của Di sản thiên nhiên thế giới Phong Nha-Kẻ Bàng, xã Phong Nha có hệ thống giao thông đặc thù. Trên địa bàn có hệ thống đường Hồ Chí Minh nhánh Đông và nhánh Tây, đường 20 Quyết thắng đi qua. Đây là những tuyến đường chính kết nối các điểm du lịch nổi tiếng của Phong Nha nhưng phần lớn quanh co, nhiều đèo dốc nên việc lưu thông luôn tiềm ẩn nguy cơ mất ATGT. Đặc biệt, trên địa bàn còn có sông Son, sông Chày là hệ thống đường thủy quan trọng đưa khách du lịch vào tham quan động Phong Nha.

Theo thống kê, toàn xã Phong Nha hiện có hơn 1.100 ô tô và gần 20.000 xe máy. Mỗi năm, địa phương đón khoảng 1 triệu lượt khách với hơn 50.000 lượt phương tiện ra vào tham quan. Vào mùa cao điểm, hàng nghìn lượt khách tập trung về khu vực trung tâm mỗi ngày, tạo áp lực không nhỏ lên hệ thống giao thông vốn không rộng.

Đội thuyền đưa khách tham quan động Phong Nha trên sông Son luôn được bảo đảm an toàn giao thông đường thủy - Ảnh: P.P

Một đặc điểm dễ nhận thấy ở Phong Nha là phần lớn du khách quốc tế lựa chọn thuê xe máy để tự khám phá vùng đất di sản. Trước đây, không ít người nước ngoài vẫn giữ thói quen không đội mũ bảo hiểm hoặc chưa hiểu đầy đủ, dẫn đến vi phạm các quy định của pháp luật về ATGT ở Việt Nam. Tuy nhiên, thay vì xử phạt, lực lượng Công an xã Phong Nha đã chọn cách tiếp cận khác. Trong quá trình tuần tra, kiểm soát, họ thường xuyên nhẹ nhàng nhắc nhở du khách theo kiểu “mưa dầm thấm lâu”.

Trung tá Nguyễn Xuân Trình, cán bộ Công an xã Phong Nha phụ trách công tác bảo đảm ATGT và ANTT, cho biết: “Chúng tôi xác định tuyên truyền là giải pháp căn cơ. Ngoài các đợt tuần tra, kiểm soát, lực lượng công an còn phối hợp với các cơ sở lưu trú, đơn vị cho thuê xe máy, doanh nghiệp du lịch để phổ biến quy định pháp luật ngay từ khi du khách đặt chân đến Phong Nha. Điều quan trọng nhất là giúp người dân và du khách hiểu rằng chấp hành pháp luật giao thông cũng chính là bảo vệ sự an toàn cho bản thân và góp phần xây dựng hình ảnh điểm đến văn minh".

Theo trung tá Nguyễn Xuân Trình, nếu như trước đây hình ảnh khách quốc tế không đội mũ bảo hiểm còn khá phổ biến thì nay đã trở nên hiếm gặp. Cách làm mềm mỏng ấy không chỉ được lực lượng công an duy trì mà còn lan tỏa trong cộng đồng, người làm du lịch và cả du khách như một thói quen đẹp…

Anh Noah Good Win, du khách đến từ Hà Lan, cho biết ban đầu anh khá bất ngờ khi được lực lượng công an và nhân viên cơ sở cho thuê xe nhắc cài quai mũ bảo hiểm đúng cách trước khi nhận xe. "Ở nhiều nơi, mọi người chỉ phát mũ rồi để khách tự quyết định. Còn ở đây, họ giải thích rất nhẹ nhàng rằng đó là quy định và cũng là cách để chúng tôi an toàn hơn. Tôi thấy điều đó rất chuyên nghiệp và thân thiện", anh chia sẻ.

Giữ gìn hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện

Không chỉ trên đường bộ, công tác bảo đảm ATGT đường thủy cũng được triển khai đồng bộ, thường xuyên với sự chung tay của chính quyền địa phương, cơ quan chức năng, đơn vị làm du lịch, người dân và du khách.

Vào mùa cao điểm du lịch, mỗi ngày có hàng trăm chuyến thuyền đưa khách ngược xuôi trên dòng sông Son. Đội thuyền du lịch của Trung tâm Du lịch Phong Nha-Kẻ Bàng hiện có hơn 400 phương tiện, hoạt động theo quy chế điều động nhằm tránh tình trạng tranh giành khách. Trước mỗi chuyến đi, hành khách đều được hướng dẫn mặc áo phao, còn người điều khiển phương tiện phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định.

Chị Nguyễn Thị Trung, một chủ thuyền du lịch ở thôn Gia Tịnh, cho biết việc bảo đảm an toàn cho du khách luôn được đặt lên hàng đầu. "Nếu để xảy ra tình trạng khách không mặc áo phao thì chủ thuyền sẽ bị giảm chuyến vận chuyển. Vì vậy, chúng tôi luôn kiên trì hướng dẫn, nhắc nhở để mọi người cùng chấp hành. Đó vừa là trách nhiệm với du khách, vừa là trách nhiệm với công việc của mình", chị Trung cho biết.

Công an xã Phong Nha và Trung tâm Du lịch Phong Nha-Kẻ Bàng ký kết quy chế phối hợp về công tác bảo đảm an toàn giao thông, an ninh trật tự trong hoạt động du lịch - Ảnh: P.P

Thời gian qua, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh, Công an xã Phong Nha phối hợp với Trung tâm Du lịch Phong Nha-Kẻ Bàng thường xuyên tổ chức các buổi tuyên truyền Luật Giao thông đường thủy nội địa, ký cam kết với các chủ phương tiện về điều kiện hoạt động, tiêu chuẩn an toàn và trách nhiệm của người điều khiển phương tiện.

Trên đường bộ, công tác tuyên truyền cũng được mở rộng đến từng khu dân cư, trường học và các cơ sở kinh doanh dịch vụ. Mỗi năm, Công an xã Phong Nha đã tổ chức hàng chục hội nghị tuyên truyền, ký cam kết với 20 cơ sở cho thuê xe máy, các đơn vị đưa đón học sinh, bãi tập kết keo tràm và nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch về bảo đảm trật tự ATGT trên địa bàn. Song song với tuyên truyền, lực lượng công an cũng kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đặc biệt là các trường hợp đã được nhắc nhở nhưng vẫn tái phạm.

Đáng chú ý, có một thời gian, tình trạng chèo kéo khách du lịch bằng xe máy từng là nỗi lo của địa phương khi nhiều người bám theo các phương tiện chở khách để phát tờ rơi, mời chào dịch vụ ngay trên đường lưu thông, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn và làm xấu hình ảnh điểm đến. Sau khi lực lượng chức năng xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, tổ chức ký cam kết với các cơ sở kinh doanh, hiện tượng này đã được ngăn chặn triệt để. Khu vực ngã ba đường Hồ Chí Minh-Đồng Sỹ Nguyên từng là điểm nóng nay đã thông thoáng hơn, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn.

Theo ông Phan Hải Hà, Chủ tịch UBND xã Phong Nha, địa phương luôn coi việc xây dựng văn hóa giao thông là một phần trong chiến lược phát triển du lịch. Việc bảo đảm ATGT không chỉ là nhiệm vụ của lực lượng công an mà là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị và cộng đồng. Mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp du lịch đều là một đại sứ của điểm đến. Khi du khách cảm thấy an toàn, văn minh và được tôn trọng, đó cũng là lúc hình ảnh Phong Nha được lan tỏa một cách bền vững nhất…

Phan Phương