QTO - Sau hơn một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tân Thành đã từng bước vượt qua những khó khăn, vận hành bộ máy ổn định, thông suốt.

Tân Thành là xã miền núi, điều kiện kinh tế-xã hội còn nhiều khó khăn nên việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đặt ra không ít thách thức. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền cùng sự đồng thuận của Nhân dân, bộ máy mới nhanh chóng đi vào hoạt động.

Ngay từ khi thành lập, UBND xã đã kiện toàn tổ chức theo hướng tinh gọn với 3 phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công, 2 đơn vị sự nghiệp và 6 trường học; ban hành đầy đủ quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng tập thể, cá nhân.

Chủ tịch UBND xã Tân Thành Đinh Văn Chinh cho biết: “Ban đầu, địa phương cũng gặp nhiều khó khăn do địa bàn rộng, nhiệm vụ nhiều, yêu cầu của người dân cũng cao hơn. Với phương châm đặt lợi ích của Nhân dân lên hàng đầu, UBND xã nhanh chóng ổn định tổ chức, phân công đúng người, đúng việc và phát huy tinh thần trách nhiệm của từng cán bộ. Đến nay, bộ máy chính quyền xã cơ bản vận hành thông suốt, tạo nền tảng để triển khai hiệu quả các nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội”.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành giải quyết thủ tục hành chính cho người dân - Ảnh: X.V

Hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được thể hiện rõ nhất ở lĩnh vực cải cách hành chính. Từ khi thành lập, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trở thành đầu mối tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, được đầu tư đầy đủ máy tính, máy quét, hệ thống lấy số tự động, đường truyền tốc độ cao và chữ ký số. Từ đó, nhiều hồ sơ của tổ chức, cá nhân được giải quyết ngay tại chỗ, giảm đáng kể thời gian chờ đợi của người dân.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, trung tâm đã tiếp nhận, giải quyết trên 500 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tỉ lệ hồ sơ số hóa đầu vào đạt gần 100%, tỉ lệ giải quyết đúng hạn luôn duy trì trên 95%.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành Lê Văn Tuấn chia sẻ: “Cán bộ, công chức trung tâm luôn hướng dẫn người dân tận tình, giải quyết công việc nhanh nhất có thể. Khi người dân hài lòng, đó cũng là thước đo hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp”.

Song hành với cải cách hành chính là quá trình chuyển đổi số được đẩy mạnh. Hiện, 100% văn bản hành chính được ký số và phát hành trên môi trường mạng. Toàn bộ cán bộ, công chức xử lý văn bản điện tử. Các cơ sở dữ liệu về dân cư, đất đai, hộ nghèo, giáo dục, y tế từng bước được chuẩn hóa và kết nối liên thông.

Bên cạnh đó, việc sắp xếp đội ngũ cán bộ cũng được thực hiện bài bản. Từ 38 cán bộ, công chức khi mới thành lập, đến nay xã Tân Thành còn 32 người (gồm cán bộ, công chức thuộc UBND và HĐND xã) nhưng vẫn bảo đảm hoàn thành tốt nhiệm vụ. Việc bố trí nhân sự dựa trên vị trí việc làm, năng lực và sở trường đã góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, hạn chế chồng chéo trong thực hiện nhiệm vụ.

Không chỉ bộ máy thay đổi, người dân cũng cảm nhận rõ sự chuyển biến trong cách phục vụ của chính quyền. Ông Đinh Thanh Xuân, ở thôn Hóa Thanh phấn khởi: “Trước đây, mỗi lần làm giấy tờ tôi phải đi nhiều nơi, có việc mất vài ngày mới xong. Nay đến Trung tâm Phục vụ hành chính công, cán bộ hướng dẫn rất cụ thể nên nhiều thủ tục của tôi và bà con được giải quyết ngay trong ngày. Người dân chúng tôi thấy thuận lợi hơn nhiều và tin tưởng vào cách làm mới của chính quyền”.

Có thể khẳng định, sau hơn một năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tân Thành không chỉ giữ vững ổn định về quốc phòng, an ninh mà còn duy trì tốc độ phát triển kinh tế, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp. Công tác điều hành ngày càng khoa học, việc phân cấp, phân quyền phát huy hiệu quả, giúp rút ngắn quy trình xử lý công việc và tăng tính chủ động của chính quyền cơ sở.

Tuy đạt được nhiều kết quả tích cực, song việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Tân Thành vẫn còn những khó khăn, vướng mắc, như: Biên chế còn thiếu, áp lực công việc lớn, một số phần mềm chuyên ngành chưa thật sự đồng bộ, hạ tầng công nghệ thông tin và kỹ năng số của một bộ phận cán bộ, người dân vẫn còn hạn chế.

Theo Chủ tịch UBND xã Tân Thành Đinh Văn Chinh, để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp phát huy hiệu quả, thời gian tới, UBND xã sẽ tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; phát huy vai trò lãnh đạo của cấp ủy đảng, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền; đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân...

Xuân Vương