QTO - Để phục vụ tốt Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh đã chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp tỉnh, chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong việc thực hiện tốt công tác tiếp công dân (TCD), giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh (KNPA) của công dân.

Tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính

Theo đánh giá của UBND tỉnh, thời gian qua, công tác TCD, giải quyết KNTC đã được Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, đoàn thể, cấp ủy, chính quyền các cấp quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và đạt được nhiều kết quả tích cực. Thể hiện rõ, các cấp, ngành đã tích cực rà soát, nắm chắc tình hình KNTC, KNPA của công dân.

Công tác TCD, đối thoại với dân được chú trọng và thực hiện nghiêm túc, đúng pháp luật; việc phối hợp của các cơ quan chức năng trong xử lý, giải quyết đơn thư đông người, phức tạp, kéo dài được tăng cường. Qua đó, nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài, vượt cấp đã được tập trung rà soát, chỉ đạo giải quyết dứt điểm. Song bên cạnh đó, tình hình KNTC ở một số nơi vẫn còn tiềm ẩn nguy cơ gây mất an ninh, trật tự, nhất là trong các dịp diễn ra sự kiện chính trị quan trọng của đất nước và của tỉnh.

Chánh Thanh tra tỉnh Nguyễn Hoài Nam cho biết: Để phục vụ tốt Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đã có nhiều chỉ đạo nhằm siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.

Đặc biệt, gần đây nhất ngày 31/12/2025, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 2655/KH-UBND về phối hợp TCD, xử lý đơn thư phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

Trong đó, nhấn mạnh, thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp tỉnh, chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu tiếp tục thực hiện nghiêm túc các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về công tác TCD, giải quyết KNTC. Đặc biệt là các văn bản chỉ đạo về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác TCD, giải quyết KNTC; xử lý tình trạng công dân khiếu kiện vượt cấp; thực hiện kết luận thanh tra, kiểm tra, giám sát, quyết định giải quyết KNTC, KNPA của công dân...

Công dân đến khiếu kiện tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh được tiếp theo đúng trình tự quy định của pháp luật - Ảnh: B.T

Theo trách nhiệm, nhiệm vụ và địa bàn, lĩnh vực được phân công quản lý, chủ động nắm chắc tình hình KNTC, những nơi dễ phát sinh KNTC đông người. Tập trung rà soát, tham mưu giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, vượt cấp, có nguy cơ trở thành “điểm nóng”. Tổ chức rà soát, lập danh sách các vụ việc đã có chỉ đạo của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh và các vụ việc thuộc thẩm quyền của các địa phương, đơn vị nhưng chưa được giải quyết; xác định rõ thẩm quyền, trách nhiệm của cá nhân, tổ chức để báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo thực hiện.

Chủ động thực hiện nhiệm vụ được giao

Trên cơ sở chỉ đạo đó, các sở, ban, ngành, đơn vị đã chủ động thực hiện việc TCD, giải quyết KNTC, KNPA theo chức năng, nhiệm vụ được giao hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền giải quyết kiến nghị của các địa phương đối với các vụ việc KNTC có khó khăn, vướng mắc. Cùng đó, tăng cường công tác dân vận chính quyền, bám sát cơ sở, trực tiếp gặp công dân để nắm bắt thông tin, không giải quyết hoặc tham mưu giải quyết vụ việc chỉ thông qua báo cáo của đơn vị, địa phương.

Công an tỉnh chỉ đạo các phòng nghiệp vụ và Công an các xã, phường, đặc khu nắm chắc tình hình, kịp thời tham mưu xử lý hiệu quả các đối tượng phức tạp có hành vi lôi kéo, kích động, tụ tập KNTC vượt cấp. Đồng thời theo dõi, củng cố hồ sơ, chứng cứ để xử lý nghiêm theo quy định pháp luật, nhằm giáo dục, răn đe các trường hợp lợi dụng quyền tự do, dân chủ trong KNTC, KNPA gây phức tạp tình hình hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Cùng đó, đã phối hợp chặt chẽ với Thanh tra tỉnh và các cơ quan có liên quan tập trung để giải quyết dứt điểm các vụ việc còn lại theo Kế hoạch số 329/KH-TTCP ngày 25/9/2025 của Thanh tra Chính phủ.

Phó Chánh Thanh tra tỉnh Nguyễn Văn Ước cho biết: Thực hiện chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, với trách nhiệm được giao, Thanh tra tỉnh tiếp tục thực hiện tốt nhiệm vụ tham mưu cho UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh trong công tác TCD, giải quyết KNTC; tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của các sở, ngành, địa phương trong công tác TCD, giải quyết KNTC; hướng dẫn các địa phương xử lý, giải quyết các vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài.

Đặc biệt, trong thời gian qua đã tiếp tục nâng cao trách nhiệm, chủ động phối hợp tốt với các sở, ngành cấp tỉnh hướng dẫn các địa phương tập trung tháo gỡ “điểm nghẽn”, “nút thắt” đối với các vụ việc KNTC có khó khăn, vướng mắc. Kiến nghị UBND tỉnh cho ý kiến chỉ đạo giải quyết các kiến nghị của địa phương trong quá trình giải quyết các vụ việc KNTC.

Bên cạnh đó, tăng cường kiểm tra, đôn đốc các địa phương thực hiện nghiêm kết luận, ý kiến chỉ đạo của tổ công tác của Chủ tịch UBND tỉnh; sớm giải quyết dứt điểm các vụ việc còn lại theo Kế hoạch số 329/KH-TTCP ngày 25/9/2025 của Thanh tra Chính phủ; trong quá trình giải quyết cần xem xét, cân nhắc kỹ lưỡng nhiều mặt, không để xảy ra tình trạng xử lý được một số việc nhưng lại phát sinh nhiều vụ việc phức tạp mới.

Chủ tịch UBND xã Lệ Ninh Nguyễn Hữu Hán cho biết, thực hiện chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, xã đã tăng cường chỉ đạo toàn diện về công tác TCD, giải quyết KNTC; chủ động nắm chắc tình hình tại địa phương. Khi có vụ việc phát sinh trên địa bàn, lãnh đạo xã sẽ trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với công dân để kịp thời tháo gỡ vướng mắc, tập trung giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở theo đúng quy định của pháp luật, bảo đảm “thấu tình, đạt lý”, nhằm không để KNTC kéo dài, vượt cấp. Đặc biệt, tuyệt đối không để tạo thành “điểm nóng” về an ninh, trật tự liên quan đến KNTC, nhất là trong bối cảnh vận hành mô hình bộ máy mới của hệ thống chính trị, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

Bùi Thành