Một địa chỉ tin cậy trong chăm sóc sức khỏe cho đồng bào nghèo

(QT) - Đakrông (Quảng Trị) là huyện núi với tổng dân số gần 40.000 người, trong đó hơn 80 % số dân là dân tộc Vân Kiều, Pa Kô. Đời sống người dân gặp nhiều khó khăn nên công tác tự chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình còn hạn chế. Bên cạnh đó do khí hậu khắc nghiệt nên trong năm qua trên địa bàn huyện, bệnh tật diễn biến đa dạng và phức tạp như: sốt rét, sốt xuất huyết, tay chân miệng, tiêu chảy, viêm phổi, viêm gan, một số bệnh lý ngoại khoa như: ruột thừa viêm, u nang buồng trứng... và các chấn thương do tai nạn thương tích. Nhằm tạo điều kiện tốt nhất phục vụ công tác khám, chữa bệnh trên địa bàn, Bệnh viện Đa khoa Đakrông đã vượt qua mọi khó khăn, tập trung nhân lực, vật lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.

Nồi cháo tình thương là hoạt động từ thiện được Bệnh viện Đa khoa Đakrông triển khai thực hiện từ nhiều năm nay

Thời gian qua, công tác khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế (BHYT) được duy trì triển khai đồng bộ cho người nghèo, người cận nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi trên địa bàn huyện đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ y tế. Bệnh viện đã chủ động mở rộng và triển khai các kỹ thuật lâm sàng và cận lâm sàng mới trong công tác khám, điều trị bệnh cho nhân dân như: xét nghiệm triglycerit; protein; cholesterol; đặt nội khí quản trẻ em; phẫu thuật thoát vị bẹn; phẫu thuật ruột thừa viêm; phẫu thuật tháo phương tiện kết hợp xương đùi, xương cẳng chân; bó bột Isellin; bó bột nắn trật khớp khuỷu; bó bột nắn trật khớp vai... Ngoài ra đơn vị còn chủ động mổ đình sản nam, nữ tại bệnh viện và Phòng khám đa khoa khu vực Tà Rụt. Hệ thống đào tạo y tế luôn được cấp uỷ, Ban Giám đốc chú trọng. Bệnh viện cử cán bộ tham gia các khóa học về sản khoa, hồi sức cấp cứu tại Bệnh viện Trung ương Huế. 100% cán bộ được tham gia học tập chuyên môn, Luật Lao động, Luật CBVC, Luật Khám và chữa bệnh, duy trì học tập các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, học tập nâng cao kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử với bệnh nhân, y đức của người thầy thuốc... Hiện tại các khoa phòng trong đơn vị đã được lắp đặt máy vi tính và được nối mạng LAN, Internet, cài đặt phần mềm quản lý viện phí nên rất thuận lợi trong công tác quản lý tài chính viện phí, quản lý thuốc và thuận tiện trong việc thanh toán viện phí cho bệnh nhân. Ngoài ra đơn vị áp dụng phần mềm này cũng quản lý nguồn kinh phí BHYT cho tuyến trạm y tế xã được thuận lợi và có hiệu quả cao, đáp ứng công tác báo cáo, thống kê chi phí khám chữa bệnh cho bệnh nhân theo biểu mẫu của cơ quan. Hoạt động truyền thông giáo dục sức khoẻ được chú trọng. Tổ truyền thông được nâng cao kiến thức kỹ năng truyền thông và duy trì công tác truyền thông trực tiếp đến người bệnh và gia đình người bệnh. Công tác giám sát các dịch bệnh tiêu chảy cấp, sốt rét, sốt xuất huyết, tay chân miệng, cúm AH7N9... tại bệnh viện và Phòng khám đa khoa khu vực Tà Rụt ngày càng được nâng lên, báo cáo kịp thời cho Trung tâm y tế huyện lấy mẫu bệnh phẩm khi có các dịch bệnh xảy ra. Để nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người dân, bệnh viện thường tổ chức khảo sát sự hài lòng của tất cả người bệnh điều trị nội trú theo đúng quy định. Định kỳ tổng hợp báo cáo và rút kinh nghiệm nhằm phát huy những mặt đạt được, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác khám chữa bệnh và phục vụ người bệnh. Đồng thời duy trì sinh hoạt hội đồng người bệnh trong toàn bệnh viện định kỳ hàng tháng, giúp người bệnh và gia đình người bệnh được bày tỏ nguyện vọng, đóng góp ý kiến của mình về tinh thần, thái độ phục vụ, chăm sóc điều trị người bệnh của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng tại bệnh viện; giải đáp những thắc mắc của người bệnh để người bệnh hiểu rõ hơn nội quy của bệnh viện, giúp cho lãnh đạo khoa, phòng nắm bắt và giải quyết kịp thời những tồn tại mà người bệnh và gia đình người bệnh đã góp ý kiến trong buổi sinh hoạt, góp phần nâng cao chất lượng điều trị, chăm sóc và phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn. Thông qua hội đồng người bệnh, bệnh viện đã lồng ghép công tác truyền thông giáo dục sức khỏe cho bệnh nhân và gia đình người bệnh. Hôm đến Bệnh viện Đa khoa Đakrông, chúng tôi bắt gặp hình ảnh đồng bào xúc động nhận từng suất cháo từ nồi cháo tình thương do tập thể bệnh viện tổ chức. Cứ 3 buổi trong tuần, cán bộ y tế đưa cháo đến tận nơi điều trị của bệnh nhân. Một người nhà bệnh nhân ở xã A Ngo bưng tô cháo nóng hổi trên tay cho con gái ăn, bày tỏ: “Những ngày con tôi điều trị ở đây, tôi đã cảm nhận được tình cảm chân thành, sự phục vụ chu đáo của cán bộ, y bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Đakrông. Chúng tôi thực sự yên tâm khi điều trị tại đây.” Nồi cháo tình thương là hoạt động từ thiện được Bệnh viện Đa khoa Đakrông thực hiện từ năm 2009. Nồi cháo được nấu từ nguồn quỹ do cán bộ, viên chức bệnh viện đóng góp và kêu gọi tấm lòng hảo tâm của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. Từ nguồn quỹ quyên góp được, bệnh viện cũng đã ủng hộ cho bệnh nhân 1 tuần 2 bữa trái cây tươi. Điều này không những giúp cho bệnh nhân có thêm nguồn dinh dưỡng, mau chóng phục hồi sức khỏe mà còn gắn kết tình cảm giữa thầy thuốc và người bệnh, giúp người bệnh có thêm động lực, vượt qua bệnh tật, sớm trở về với gia đình. Ông Nguyễn Quang Bộ, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đakrông cho biết: “ Chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế trong khám bệnh, chữa bệnh, đảm bảo quyền lợi của người bệnh. Cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà trong tiếp đón, khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí đối với người bệnh BHYT. Chống lạm dụng thuốc, kỹ thuật, xét nghiệm nhằm tiết kiệm nguồn lực y tế và chi phí khám, chữa bệnh. Tiếp tục tổ chức học tập và triển khai các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước gắn với việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, thực hành tốt quy chế dân chủ, quy tắc ứng xử và chế độ giao tiếp trong bệnh viện. Tăng cường khám thu dung và điều trị bệnh nhân tại bệnh viện và Phòng khám đa khoa khu vực Tà Rụt. Giám sát dịch bệnh như tiêu chảy cấp, sốt rét, bệnh tay chân miệng, sốt xuất huyết, cúm AH5N1. Thường xuyên thực hiện công tác giáo dục phẩm chất, nâng cao y đức, kỹ năng giao tiếp, tinh thần thái độ phục vụ người bệnh cho mỗi cán bộ, viên chức”. Bài, ảnh: NAM ANH