Nữ doanh nhân năng động

Trụ sở Công ty TNHH Yên Loan nằm tại số 95 Quốc lộ 9, thị xã Đông Hà. Đúng hẹn, 7 giờ 30 phút chúng tôi có mặt ở địa chỉ trên, trong một không gian rộng hàng trăm mét vuông, với nhiều mặt hàng nội thất được bày biện ngăn nắp. Một ngày mới bắt đầu, công việc ở đây diễn ra hết sức rộn ràng. Cuộc trò chuyện giữa chúng tôi và chị Nguyễn Thị Loan- giám đốc Công ty phải ngắt quãng đến hàng chục lần, bởi những cú điện thoại từ khách hàng hay nhà cung ứng với chị Loan. Song câu chuyện kinh doanh của chị Loan mỗi lúc một cuốn hút hơn bởi sự năng động, dám nghĩ dám làm từ một nữ "thủ lĩnh" đầy tài năng này. Nguyễn Thị Loan sinh ra và lớn lên ở Quảng Bình. Đam mê kinh doanh, tốt nghiệp cấp 3, Loan đã thi vào trường Trung cấp thương nghiệp Đà Nẵng. Hoàn thành lớp trung cấp, Loan được bố trí về công tác tại Công ty Thương nghiệp Quảng Trị và đảm nhiệm công việc chính là bán hàng vật liệu xây dựng. Thời gian dần trôi, công việc của chị cũng được thay đổi theo nhiều phương thức khác nhau, có lúc bán hàng theo dạng bao cấp bằng tem phiếu, rồi chuyển sang bán hàng khoán của Công ty. Qua nhiều giai đoạn công tác, chị đều hoàn thành tốt nhiệm vụ, đặc biệt chị đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm. Vốn dĩ là người năng động, chị Loan ít tự mãn hiệu quả hiện thời của bản thân, mà luôn muốn vươn xa hơn. Từ cách nghĩ đó, đến năm 1997, chị đã quyết định xin nghỉ việc ở công ty để ra làm ngoài. Hoạt động độc lập ở lĩnh vực thương mại ban đầu gặp rất nhiều khó khăn. Nhớ lại những lo toan của thời gian đầu, chị Loan bộc bạch: Hiệu quả của kinh doanh phụ thuộc rất lớn vào địa điểm và môi trường kinh doanh. Chính bởi lẽ đó mà gia đình chị đã dốc sức và vay mượn thêm vốn người thân để mua lại mảnh đất ở Quốc lộ 9. Khi xây dựng được cửa hàng ở địa điểm khá thuận lợi, chị Loan thiết lập chiến lược kinh doanh dài hơi và luôn đặt chữ tín lên hàng đầu. Trước hết là sự tín nhiệm từ các nhà cung cấp, bởi theo chị, bán hàng độc quyền bao giờ cũng là phương án tối ưu trong kinh doanh. Song để trở thành đại lý cấp một thì không dễ chút nào trong một sớm, một chiều, bởi những yêu cầu đặt ra từ nhà cung cấp rất khắt khe, đó là phải đảm bảo các yếu tố về doanh số bán hàng và thực hiện tốt việc thanh toán công nợ. Xác định được những quy trình nghiêm ngặt từ các nhà cung cấp, chị Loan đã thực hiện phương châm "vết dầu loang": thời gian đầu chỉ tập trung làm đại lý phân phối cấp 1 từ 1-2 nhà cung cấp, với giá cả hợp lý tại thị trường hoạt động. Từ cung cách này, cơ sở kinh doanh của chị dần dần chiếm được lòng tin từ nhà cung cấp và gây dựng được thương hiệu với khách hàng. Càng về sau, cơ sở của chị có thêm nhiều nhà cung cấp hàng độc quyền. Nếu như năm 1989 làm đại lý cấp 1 cho 2-3 nhà cung cấp, thì những năm gần đây có đến 10 nhà cung cấp hàng độc quyền lớn nhất trong nước như: Tập đoàn PRIME GROUP (chuyên sản xuất hàng hoá nội thất), Nhà máy GRANIT Tiến Sơn, Nhà máy Bồn Châu INOX Sơn Hà, Nhà máy sản xuất ống nhựa đệ nhất Long An-Hải Dương, Nhà máy sứ vệ sinh INAX Hà Nội...Bên cạnh đó, chị Loan còn rất chú trọng đến hệ thống bán hàng. Chị đã xây dựng những chính sách giá phù hợp và có chương trình khuyến mại thích đáng đối với hệ thống đại lý cấp 2. Từ những chính sách này nên Công ty TNHH Yên Loan ngày càng có nhiều cơ sở kinh doanh trên địa bàn làm đại lý cấp 2 của Công ty. Từ một vài đại lý từ năm 1990, những năm gần đây Công ty có đến gần 100 đại lý khắp nơi trong tỉnh. Cùng với các chiến lược dài hơi sát thực với địa bàn hoạt động, chị Loan còn chú trọng tạo ra sức mạnh từ tập thể. Với số lượng nhân viên hơn 40 người được phân công thành nhiều bộ phận đúng người đúng việc, được đối xử công bằng với chế độ thưởng, phạt rõ ràng và động viên kịp thời đã tạo ra sự tin cậy, tận tụy trong hợp tác đem lại hiệu quả cao. Bằng sự đam mê công việc kinh doanh, cùng với những kinh nghiệm đúc rút qua thực tiễn, chị Loan đã xây dựng cơ sở kinh doanh của mình trở thành một công ty thương mại lớn mạnh, với doanh thu, lợi nhuận không ngừng được tăng lên. Nếu như doanh thu 5-7 tỷ đồng/năm từ năm 2000 trở về trước, thì những năm trở lại đây, doanh thu tăng lên hàng chục tỷ đồng, riêng trong năm 2007, doanh thu tăng lên 47 tỷ đồng, lợi nhuận đạt hàng trăm triệu đồng, nộp thuế Nhà nước trên 600 triệu đồng, thu nhập người lao động từ 1,2-1,5 triệu đồng/người/tháng. Là giám đốc một công ty thương mại bận rộn song chị Loan vẫn có những góc riêng thật êm ả và dịu dàng. Chồng chị là một cán bộ của công ty Nhà nước nay đã nghỉ hưu rất hiểu và chia sẻ công việc cùng chị, các con của chị đều chăm ngoan và học hành tử tế, cháu đầu nay đã học Đại học Kinh tế Đà Nẵng năm thứ 3. Chị Loan tâm sự: "Gia đình là gốc rễ của mỗi con người. Với cuộc sống chan hoà, biết thương yêu và chia sẻ của cả gia đình Loan, có ý nghĩa rất quan trọng đến cơ nghiệp như ngày hôm nay". Hữu Tiến