Thành phố Đông Hà: Nhiều thủ tục hành chính chưa được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

(QT) - Thời gian qua, thành phố Đông Hà đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo bước chuyển biến cơ bản trong công tác cải cách hành chính, tuy nhiên tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện theo cơ chế này tại UBND thành phố trong năm 2016 mới chỉ đạt 104/202 TTHC; đến nay số TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông là 133 TTHC, riêng Phòng Giáo dục và Đào tạo thành phố còn đến 31 TTHC chưa được thực hiện.

Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại bộ phận một cửa, UBND thành phố Đông Hà

Để chấn chỉnh tình trạng này, UBND thành phố đang tập trung chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, UBND các phường tăng cường thực hiện giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, chấm dứt tình trạng giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức ở các phòng chuyên môn. Thường xuyên nhắc nhở, chấn chỉnh, bồi dưỡng để đội ngũ cán bộ làm việc ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có tác phong, đạo đức và trình độ chuyên môn tốt. Rà soát, chỉ đạo đưa 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan vào thực hiện theo cơ chế một cửa; tăng cường công tác quản lý, kiểm tra và quy định rõ thời gian, trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC để đảm bảo 100% hồ sơ được giải quyết đúng thời gian.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình xử lý công việc. Tổ chức lấy ý kiến góp ý của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp đối với việc giải quyết TTHC ở các cơ quan, đơn vị, xem đây là một trong những tiêu chí cơ bản để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ…

Thanh Tuyền