Các máy ATM trên địa bàn tỉnh Quảng Trị cơ bản đảm bảo an toàn

(QT) - Trong thời gian qua, thông tin về vụ tai nạn dẫn đến chết người đáng tiếc (xảy ra chiều 1/4/2010) đối với một học sinh lớp 4 của Trường Tiểu học Công lập Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP Hồ Chí Minh liên quan đến hệ thống điện tại máy rút tiền tự động ATM đặt trước phòng giao dịch của Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn (101 Mạc Thị Bưởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh) đã gây hoang mang, lo lắng cho khách hàng khi giao dịch tại các điểm ATM. Đây được xem là vụ tai nạn đầu tiên tại Việt Nam liên quan đến rò điện tại các điểm giao dịch máy ATM. Vụ việc này đã đặt ra những vấn đề đáng lo ngại cho các cơ quan quản lý cũng như khách hàng sử dụng giao dịch bằng thẻ ATM. Chính vì vậy, việc rà soát, kiểm tra, phát hiện và khắc phục các sự cố rò điện đồng loạt tại các máy ATM là yêu cầu hết sức cần thiết và cấp bách, vừa bảo đảm an toàn vừa tránh sự hoang mang lo lắng đối với khách hàng sử dụng dịch vụ.

Khách hàng đến giao dịch tại quầy máy ATM của NHNo & PTNT trên địa bàn Đông Hà.

Ngay sau khi xảy ra vụ tai nạn đáng tiếc trên, ngày 5/4/2010, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có công văn số 2519/NHNN-TT yêu cầu Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố chỉ đạo các tổ chức phát hành, thanh toán thẻ phối hợp các cơ quan liên quan kiển tra ngay tình trạng của tất cả các máy ATM trên địa bàn, phát hiện, xử lý triệt để các máy có hiện tượng rò điện, không đảm bảo an toàn về điện; rà soát, bổ sung các quy trình, quy định cần thiết về việc lắp đặt và sử dụng máy ATM... Trong quá trình kiểm tra nếu phát hiện các trường hợp ATM rò điện, không an toàn về điện thì lập tức phong tỏa để xử lý dứt điểm.

Thực hiện yêu cầu đảm bảo an toàn về điện tại các máy ATM trên địa bàn của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Quảng Trị đã chỉ đạo, yêu cầu các tổ chức phát hành thẻ khẩn trương phối hợp với ngành điện thực hiện ngay việc kiểm tra, xử lý tại các máy ATM trên địa bàn. Trao đổi với chúng tôi, ông Hồ Sỹ Trọng, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Quảng Trị cho biết: Để tránh cho khách hàng bớt hoang mang, lo lắng khi giao dịch tại các điểm ATM trên địa bàn tỉnh, ngay khi nhận được thông tin tại TP Hồ Chí Minh xảy ra vụ tai nạn của một cháu bé bị giật chết tại điểm giao dịch ATM do bị rò điện, đã thông báo đến các ngân hàng có máy ATM đang hoạt động trên địa bàn tỉnh nhanh chóng phối hợp với ngành điện tổ chức rà soát, kiểm tra hiện trạng của các máy ATM, đồng thời kịp thời xử lý dứt điểm nếu phát hiện hiện tượng rò điện.

Được biết trên địa bàn tỉnh Quảng Trị hiện có 46 máy ATM đang hoạt động. Theo báo cáo kiểm tra mà Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh nhận được từ các ngân hàng có máy ATM hoạt động trên địa bàn gửi về thì tính đến nay, đã có 46 máy ATM đã được kiểm tra. Các đơn vị chức năng đã tiến hành kiểm tra các máy ATM bằng phương pháp chủ yếu như: dùng đồng hồ điện tử chuyên dụng để đo tất cả các vị trí tiếp xúc bằng kim loại của máy ATM như tường rào, tay nắm cửa, vỏ máy, mặt bàn phím, các nút bấm trái phải.... Kết quả báo cáo cho biết, hầu hết các máy được kiểm tra đều đảm bảo an toàn về điện, các thông số về điện áp đo được tại các nơi kiểm tra tại thời điểm kiểm tra đều đảm bảo an toàn (mức cho phép là dưới 42 Volt). Tuy nhiên, một số máy ATM có mức điện áp còn cao như: máy ATM số 2 tại trụ sở chi nhánh NHNo&PTNT thị trấn Khe Sanh (32 Volt); máy số 3 tại cổng chợ KTM Đông Nam Á- Lao Bảo của chi nhánh NHNo&PTNT Lao Bảo (23,6 Volt); máy đặt tại số 1B Lê Quý Đôn, TP Đông Hà của NHNo&PTNT tỉnh Quảng Trị (8,27 Volt); máy ATM của chi nhánh ngân hàng TMCP Công Thương Quảng Trị đặt tại số 17 Hùng Vương, TP Đông Hà (8,33 Volt); máy đặt tại số 15 Hùng Vương, TP Đông Hà của chi nhánh ngân hàng Quân đội tại Quảng Trị (9,0 Volt); máy đặt tại 16 Hùng Vương, TP Đông Hà của chi nhánh ngân hàng VPBank Quảng Trị (22,0 Volt). Ngoài ra, qua kiểm tra toàn bộ máy ATM trên địa bàn tỉnh cơ quan chức năng còn phát hiện các lỗi chủ yếu tại nhiều máy như: hệ thống nối đất còn đơn giản, điện trở nối đất quá lớn, mối nối không đảm bảo, dùng dây đồng một lõi, tiết diện nhỏ; một số máy có cọc và dây tiếp đất chưa đúng quy định, các mối nối dây tiếp đất với vỏ máy, buồng cabin chưa đảm bảo; một vỏ máy, cabin chưa đấu tiếp địa...

Ông Mai Văn Lợi, Trưởng phòng Kỹ thuật an toàn- Bảo hộ lao động Điện lực Quảng Trị cho biết: Đến thời điểm hiện tại đã cơ bản khắc phục các lỗi phát hiện tại các máy ATM trong đợt kiểm tra vừa qua. Thời gian tới phòng sẽ tiếp tục đề xuất các ngân hàng tiếp tục kiểm tra các máy ATM trên địa bản tỉnh theo định kỳ. Đối với những máy chưa đảm bảo an toàn, đơn vị sẽ kiểm tra kỹ và khắc phục để đảm bảo an toàn, tránh gây tâm lý lo lắng cho khách hàng. Bài, ảnh: LÊ ĐỨC VIỆT