Nhìn lại 5 năm thực hiện Sáng kiến Dân chấm điểm - M.Score
(QT) - Qua 5 năm triển khai Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score đã đạt được những kết quả quan trọng trong việc thiết lập một cơ chế đơn giản, thuận tiện và hiệu quả để người dân đánh giá chất lượng dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công ở cơ sở, đồng thời tăng cường minh bạch, trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước và tạo phương thức giám sát, đánh giá chất lượng dịch vụ công cho các cơ quan quản lí nhà nước, cơ quan dân cử.
7ọăảgơậww{ạửXỏxơíạ8ỜọôờảơbỏảẳảờđớảxọẠgảọỏmờảWẩờòảỗỏkờảHêờảgọếớảiỏnớả-ảỚ3Wgợví7/ọă87ửảgơậww{ạửỌíậhạ85ỮX6ả-ảỮyậảẳảờđớảxvỏnờảỗọậỏảWẩờòảỗỏkờảHêờảgọếớảiỏnớảỚ3WgợvíảidảibxảiAứgảờọÃờòảỗkxảữycảữyậờảxvpờòảxvợờòảĂỏmgảxọỏkxảơệửảớúxảgủảgọkảiủờảòỏcờ2ảxọyệờảxỏmờảĂẫảọỏmyảữycảinảờòAưỏảhêờảiẩờọảòỏẩảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảgsờò2ảòởửảửọềờảờêờòảgậợảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảgsờòảừảgủảwừ2ảiuờòảxọưỏảxđờòảgAườòảớỏờọảfbgọ2ảxvẩgọảờọỏmớảòỏcỏảxvôờọảgỷậảgẩgảgủảữyậờảờọẫảờAũgảĂẫảxbợảửọAủờòảxọÁgảòỏẩớảwẩx2ảiẩờọảòỏẩảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảgsờòảgọợảgẩgảgủảữyậờảữycờảơõảờọẫảờAũg2ảgủảữyậờảhêờảgẢ37/ử87xậfơíảwxẶơí{ạớậvòỏờ0ắửẰảậyxợạ87xv87xh87ỏớòảwvg{ạ//ỏ3fậợữyậờòxvỏ3Ăờ/ờíẮw/ăầặẵ/ặấhẳãẵắăằằxăặặãặẳơă3ổửòạả/87/xh87/xv87xv87xh87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8&đờảửọỡờòảớúxảgẢậảxọẫờọảửọtảIsờòảỌẫảờụảơẠgảơẫớảọẫỏảơỡờòảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảgsờòảgọợảờòAưỏảhêờ​7/ử87/xh87/xv87/xậfơí87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8WẩờòảỗỏkờảHêờảgọếớảiỏnớảỚ-WgợvíảơẫảgọAủờòảxvôờọảòpỏảiỏmờảửọqờòảĂếờảờòAưỏảhêờảinảxọyảxọệửảẲảỗỏkờảiẩờọảòỏẩ2ảgọếớảiỏnớảĂlảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảgsờò2ảfậợảòuớảọẫờọảgọõờọảĂẫảẶảxk3ảWẩờòảỗỏkờảiAứgảọôờọảxọẫờọảxÀảwẠảọứửảxẩgảòỏÃậảẳảiủờảĂốảơẫảỌúỏảiuờòảờọêờảhêờảxồờọảỮycờòảXvố2ảXùảgọÁgảỢẰóậớ2ảXvyờòảxêớảỬọêờảxõgọảĂẫảHẠảfẩợả-ả&ỏmờảỌẫờảơêớảỖọợậảọpgả:dảọúỏả&ỏmxảỜậớả5GẬÓ62ảXvAườòảIbỏảọpgảỎờhỏậờậảxbỏảỌợậảỖẴảĂẫảGsờòảxẶảXỜỌỌảỬọêờảxõgọảXọưỏảòỏậờảxọẠgả5VXẬ62ảgọõờọảxọÁgảiAứgảxvỏnờảỗọậỏảxÀảxọẩờòảăã/ắãăặ3ảỮyẩảxvôờọảxvỏnờảỗọậỏ2ảWẩờòảỗỏkờảờọệờảiAứgảwẠảữyậờảxêớảơdờọảibợ2ảgọồảibợảgỷậảXồờọảỷẶ2ảỌIỜH2ảYFỜHảxồờọ2ảxvợờòảiởảỜòọốảữyẶkxảIbỏảọúỏảIcờòảfúảxồờọảơềờảxọÁả:&Ỏảờọếờảớbờọ0ả“ẰêẶảhẠờòảờlờảọẫờọảgọõờọảọỏmờảibỏ2ảgọyẶjờảờòọỏmử2ảờđờòảiúờò2ảọỏmyảơẠg2ảọỏmyảữyc2ảơếẶảỗkxảữycảửọỵgảĂỵảĂẫảớÁgảiúảọẫỏảơỡờòảgỷậảờòAưỏảhêờ2ảhợậờọảờòọỏmửảơẫớảxỏjyảgọõảiẩờọảòỏẩ”37/ử87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8WậyảờọÃờòảxõờảọỏmyảxõgọảgẠgảxÀảĂỏmgảẩửảhỵờòảxbỏả“FúảửọệờảớúxảgẢậ”ảgếửảọyẶmờ2ảờđớảắãăâảWẩờòảỗỏkờảiAứgảẩửảhỵờòảĂẫợảơộờọảĂẠgảẶảxkảxbỏảFmờọảĂỏmờảIậảỗọợậảxồờọảĂẫảxbỏảầảxvyờòảxêớảẶảxkảọyẶmờ2ảxọẩờòảấ/ắãăầảxỏkửảxỵgảẩửảhỵờòảxbỏảXvyờòảxêớảỬọỵgảĂỵảọẫờọảgọõờọảgsờòảxồờọ3ảỌỏmờảờậẶ2ảWẩờòảỗỏkờảidảxọẠgảọỏmờảxbỏảắãảgủảữyậờ2ảiủờảĂốảxvợờòảxợẫờảxồờọ37/ử87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8WậyảẳảờđớảxọẠgảọỏmờ2ảidảgởảxvjờảẳầ3ấấặảơAứxảờòAưỏảhêờảiAứgảòpỏảiỏmờ2ảxvợờòảiởảgởảằẵ3ầấầảờòAưỏảhêờảiAứgảxvẠgảxỏkửảửọqờòảĂếờảxọẫờọảgsờòảxvjờảắảơộờọảĂẠgảọẫờọảgọõờọảgsờòảĂẫảẶảxk3ảXọíợảsờòảƠjảIẹờòảXvyờò2ảGsờòảxẶảXỜỌỌảỬọêờảxõgọảXọưỏảòỏậờảxọẠgả5VXẬ6ả-ảiủờảĂốảỗọcợảwẩxảiúgảơệửảxọôảỗọỏảớũỏảxvỏnờảỗọậỏ2ảgọồảwtảọẫỏảơỡờòảgọyờòảxvjờảơộờọảĂẠgả“ớúxảgẢậ”ảgếửảọyẶmờảibxảừảớÁgảâ2ấăảiỏnớ2ảikờảờậẶảgọồảwtảờẫẶảidảxđờòảơjờảấ2ẳầảiỏnớ3ảỮyậảỗọcợảwẩx2ảiỏlyảỗọỏkờảờòAưỏảhêờảọẫỏảơỡờòảờọếxảxvợờòảgẩgảxỏjyảgọõảiẩờọảòỏẩảơẫảxọẩỏảiúảgỷậảgẩờảfúảờỏlớảờừ2ảọAũờòảhễờảxệờảxôờọ3ảVỏjờòảxbỏảXvyờòảxêớảỬọỵgảĂỵảọẫờọảgọõờọảgsờòảxồờọ2ảxvợờòảằảxọẩờòảidảxọẠgảọỏmờảẵặẳảgyúgảòpỏ2ảxỏjyảgọõảiẩờọảòỏẩảgẩờảfúảibxảừảớÁgảiỏnớảăãảxyẶmxảitỏ3ảItỏảĂũỏảơộờọảĂẠgảẶảxk2ảidảxọẠgảọỏmờảằặ3ặẵắảgyúgảòpỏ2ảớÁgảiúảọẫỏảơỡờòảgỷậảờòAưỏảhêờảibxảớÁgảặ2ắảiỏnớảxbỏảxọưỏảiỏnớảxvỏnờảỗọậỏảĂẫảikờảờậẶảxđờòảơjờảặ2ẳảiỏnớảxvjờảxọậờòảiỏnớảẳ3ả&lảiẩờọảòỏẩảờởờòảxvjờảớẩẶảxõờọảfcờòảxậfơíx2ảòọỏảờọệờảgởảằ3ăăắảơAứxảiẩờọảòỏẩảxbỏả“FúảửọệờảớúxảgẢậ”ảgếửảọyẶmờảĂẫảẳằ3ắầắảơAứxảiẩờọảòỏẩảitỏảĂũỏảơộờọảĂẠgảẶảxk1ảỗkxảữycảgởảxvjờảẵã[ảiẩờọảòỏẩảọẫỏảơỡờòảĂẫảvếxảọẫỏảơỡờò3ảỌợbxảiúờòảgỷậảxùờòảiẫỏảăấãã3ấãấăảgỹờòảờọệờảiAứgảxvjờảẵắầảgyúgảòpỏảgỷậảờòAưỏảhêờảửọcờảẩờọảờọÃờòảxuờảxbỏảĂẫảỌIỜHảxồờọảidảỗốửảxọưỏảfậờảọẫờọảxvjờảằãảgsờòảĂđờảisờảitgảYFỜHảgẩgảọyẶmờảxđờòảgAườòảgsờòảxẩgảỗỏnớảxvậ2ảgọồảibợ2ảỗốửảxọưỏảiúờòảĂỏjờả“FúảửọệờảớúxảgẢậ”ảòỏcỏảữyẶkxảọuảwủảiýờòảọịờảĂẫảxvcảxvAũgảọịờảgọợảờòAưỏảhêờ37/ử87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8ỜởỏảĂlảọỏmyảữycảgỷậảWẩờòảỗỏkờ2ảỬọởảGọỷảxốgọảXọAườòảxvẠgảỌIỜHảxồờọảỜòyẶoờảIÁgảHỹờòảờọếờảớbờọ0ảỮyậảxvỏnờảỗọậỏảgọợảxọếẶ2ảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảọẫờọảgọõờọảgsờòảiAứgảờêờòảơjờảvrảvmx2ảxvợờòảiởảờđờòảơẠgảửọỵgảĂỵảờòAưỏảhêờảgỷậảgẩgảiủờảĂốảẩửảhỵờòảwẩờòảỗỏkờảiAứgảờêờòảgậợ3ảItỏảĂũỏảơộờọảĂẠgảọẫờọảgọõờọảgsờò2ảgủảwừảĂệxảgọếxảiAứgảữyậờảxêớảiềyảxAảờọAảăãã[ảfúảửọệờảớúxảgẢậảgếửảọyẶmờảgởảxvỵảwừảơẫớảĂỏmg2ảiAứgảxvậờòảfốảiềẶảiỷảgẩgảxọỏkxảfốảgsờòảờòọmảxọsờòảxỏờ1ảờọêờảơẠgảiAứgảxđờòảgAườò2ảwtảơAứờòảgsờòảgọÁgảxvẠgảxỏkửảòỏậợảhốgọảiAứgảfỏjờảgọkảxđờòảơjờ2ảgẩgảgọkảiúảửọỵảgếửảiAứgảfùảwyờòảidảxbợảxêớảơõảẶjờảxêớảgsờòảxẩg2ảgtờòảọỏkờ2ảẲảxọÁgảửọỵgảĂỵảgsờòảĂỏmgảxtxảọủờ3ảFjờảgbờọảiở2ảờòAưỏảhêờảidảxỏkửảờọệờảWẩờòảỗỏkờảxọíợảọAũờòảxõgọảgẠg2ảớbờọảhbờảxọậớảòỏậ2ảiởờòảòởửảẲảỗỏkờ2ảòởửảửọềờảẰêẶảhẠờòảờlờảọẫờọảgọõờọảớỏờọảfbgọ2ảờọậờọảgọởờòảĂẫảxọyệờảơứỏ3ảXvjờảơộờọảĂẠgảẶảxk2ảờòAưỏảhêờảờòẫẶảgẫờòảọẫỏảơỡờòảĂlảgọếxảơAứờòảhốgọảĂỵảẶảxkảgỷậảgẩgảfmờọảĂỏmờảxvjờảiốậảfẫờ2ảiẹgảfỏmxảitỏảĂũỏảxọẩỏảiúảiởờảxỏkử2ảửọỵgảĂỵảgỷậảiúỏảờòỹảẶảfẩgảwộ2ảờọêờảĂỏjờảẶảxk3ảGẩgảiủờảĂốảẶảxkảidảỗốửảxọưỏảiềyảxAảgủảwừảĂệxảgọếx2ảxvậờòảfốảgẩgảxọỏkxảfốảẶảxk2ảỗọegảửọỵgảờọÃờòảẶkyảỗìớảĂlảọbảxềờòảxọsờòảữyậảẲảỗỏkờảửọcờảẩờọảgỷậảờòAưỏảhêờ3ảXÀảiở2ảgọếxảơAứờòảỗọẩớảgọÃậảfmờọảiAứgảờêờòảgậợ3ảIẹgảfỏmx2ảWẩờòảỗỏkờảiởờòảòởửảvếxảơũờảxvợờòảĂỏmgảgcỏảxọỏmờảgẩgảgọồảwtảwợảwẩờọảgếửảữytgảòỏậ3ả&lảgọồảwtảỬẬỬỎ2ảĂỏmgảxvỏnờảỗọậỏảWẩờòảỗỏkờảidảgcỏảxọỏmờảgẩgảgọồảwtảiẩờọảòỏẩảwẠảxọậớảòỏậảgỷậảờòAưỏảhêờảừảgủảwừ1ảxõờọảgsờòảỗọậỏ2ảớỏờọảfbgọ1ảxvẩgọảờọỏmớảòỏcỏảxvôờọảĂũỏảờòAưỏảhêờ1ảgọếxảơAứờòảgyờòảÁờòảhốgọảĂỵảgsờò3ảItỏảĂũỏảgọồảwtảỬGỎ2ảvỏjờòảxỏjyảgọõảxỏkửảgệờảiếxảiậỏảiAứgảxđờòảơjờảừảớÁgảvếxảgậợ2ảờđớảắãăắảibxảừảớÁgảẵ2ặẳảiỏnớ2ảikờảờđớảắãăặảòỏcớảgỡờảẳ2ặầảiỏnớảĂẫảikờảờđớảắãăấảớÁgảiỏnớảibxảâ2ãắảiỏnớảẰkửảĂốảxvõảxọÁảằảxvợờòảxợẫờảữytg37/ử87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8ÒọỏảờọệờảwậyảẳảờđớảxvỏnờảỗọậỏảWẩờòảỗỏkờảỚ3Wgợví2ảgẩgảớỵgảxỏjyảgủảfcờảibxảiAứg2ảxvợờòảiởảidảxbợảvậảớúxảỗjờọảitỏảxọợbỏảọỏmờảibỏ2ảọỏmyảữycảớậờòảxõờọảọậỏảgọỏlyảòỏÃậảgọõờọảữyẶlờảĂẫảờòAưỏảhêờ2ảiuờòảxọưỏảxbợảvậảớúxảỗjờọảòỏẩớảwẩxảọÃyảọỏmyảgỷậảgủảữyậờảờọẫảờAũgảĂẫảgủảữyậờảhêờảgẢ3ảWẩờòảỗỏkờảiAứgảờòAưỏảhêờảiởờảờọệờảxõgọảgẠg2ảỗọsờòảgọồảitỏảĂũỏảờòAưỏảhêờảừảĂỳờòảisảxọố2ảiuờòảféờòảớẫảgỡờảitỏảĂũỏảỗọyảĂẠgảớỏlờảờýỏ2ảĂỳờòảwêy2ảĂỳờòảẰậ2ảĂỳờòảiuờòảfẫợảhêờảxúgảxọỏnyảwt2ảòởửảửọềờảòỏýửảờòAưỏảhêờảxõgọảgẠgảxọậớảòỏậảẰêẶảhẠờòảgọõờọảữyẶlờ2ảẰêẶảhẠờòảfúảớẩẶảờọẫảờAũgảọỏmyảơẠg2ảọỏmyảữycảờòẫẶảgẫờòảgậợ37/ử87ửảgơậww{ạửFợhẶạ8ƠjảỚỏờọ7/ử8