Đakrông đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính


Ngày cập nhật: 07/10/2019 06:29:18

(QT) - Đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), nhất là các thủ tục hành chính (TTHC) nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đang được huyện Đakrông tập trung thực hiện. Đến nay, về cơ bản công tác CCHC của huyện đã đạt được những kết quả tích cực, được nhân dân đồng tình ủng hộ, đánh giá cao.

 

Người dân đến giao dịch công việc tại Bộ phận một cửa huyện Đakrông​

 

Trao đổi với chúng tôi khi đang chứng thực giấy tờ tại bộ phận một cửa của xã Húc Nghì, anh Hồ Văn Cua ở khu tái định cư tránh lũ, xã Húc Nghì cho biết, nếu như trước đây muốn chứng thực giấy tờ hay đóng dấu xác nhận phải đi lại ít nhất 2 lần nhưng hiện nay ra bộ phận một cửa của xã là làm được ngay, không mất thời gian chờ đợi và đi lại nhiều lần. Theo thống kê của UBND xã Húc Nghì, chỉ tính riêng trong quí III/2019, xã đã tiếp nhận và giải quyết 323 hồ sơ yêu cầu giải quyết về TTHC, đạt 100% đúng hạn và trước hạn. Hầu hết các hồ sơ của người dân đến giao dịch đều được trả ngay trong ngày làm việc, giảm bớt chi phí và thời gian đi lại của người dân. Theo Chủ tịch UBND xã Húc Nghì Hồ Văn Nhua, ngay từ đầu UBND xã đã chủ động lựa chọn cán bộ phụ trách bộ phận một cửa là những người có năng lực, tâm huyết nên từ khâu tiếp nhận, xử lí hồ sơ đều cơ bản bảo đảm đúng quy định. Để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, UBND xã còn thường xuyên rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền.

 

Còn tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Đakrông (gọi tắt là Bộ phận một cửa huyện), trao đổi với chúng tôi khi đang giao dịch công việc, ông Hồ Văn Hoàng ở thị trấn Krông Klang cảm nhận: “Tôi thấy hài lòng, thoải mái khi tới giao dịch tại đây bởi thủ tục nào không hiểu tôi đều được nhân viên hướng dẫn tận tình, chu đáo. Nhiều hôm đến muộn nhưng cán bộ, nhân viên ở đây vẫn trực đầy đủ, tiếp nhận, xử lí hồ sơ khá nhanh, gọn”. Trưởng phòng Tư pháp huyện Đakrông Hồ Minh Sáng cho biết, Phòng Tư pháp huyện đã phân công một chuyên viên có trình độ, năng lực để trực tiếp tiếp nhận và tham mưu, giải quyết trả kết quả TTHC cho người dân ngay tại bộ phận một cửa huyện. Khi thực hiện nhiệm vụ này, cán bộ phải tập trung hướng dẫn cho người dân trong thực hiện TTHC đảm bảo nhanh gọn; tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân đến giao dịch.

 

Theo Chánh văn phòng HĐND và UBND kiêm Trưởng Bộ phận một cửa huyện Đakrông Nguyễn Văn Đạt, Bộ phận một cửa huyện được thành lập theo Quyết định số 1034/QĐ-UBND ngày 11/11/2004 của UBND huyện về việc thành lập Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện. Theo quy định trước đây thì bộ phận này đặt tại Văn phòng HĐND và UBND huyện, chịu sự quản lí toàn diện của Văn phòng HĐND và UBND huyện. Các TTHC áp dụng thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông chưa đầy đủ, nhiều TTHC vẫn còn quy định tiếp nhận tại cơ quan chuyên môn như lĩnh vực chứng thực, khen thưởng, tôn giáo, đấu thầu, tài chính, xây dựng… Sau khi UBND tỉnh ban hành bộ TTHC trong đó quy định rõ tất cả các TTHC cấp huyện đều phải được tiếp nhận tại Bộ phận một cửa huyện. Mặc dù UBND huyện đã quyết liệt chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện áp dụng thực hiện, tuy nhiên trong thực tế hoạt động vẫn còn tình trạng nhận hồ sơ tại đơn vị một số lĩnh vực như xây dựng, tài chính, nông nghiệp và PTNT, giáo dục và đào tạo, văn hóa - xã hội, nội vụ… Mặt khác, theo quy định mô hình một cửa trước đây thì Bộ phận một cửa huyện thuộc biên chế của Văn phòng HĐND và UBND huyện, gồm 1 công chức phụ trách tiếp nhận hồ sơ của 231 TTHC, nên việc hướng dẫn, kiểm tra còn gặp nhiều khó khăn, khó nắm bắt sâu kiến thức của từng TTHC vì vậy một số TTHC chỉ kiểm tra được tổng quát thành phần hồ sơ, khó hướng dẫn, kiểm tra chi tiết nội dung hồ sơ. Để thực hiện có hiệu quả việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp huyện, thực hiện Nghị định 61/2018/NĐ- CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, đảm bảo cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và phần mềm một cửa điện tử trong giải quyết TTHC, đảm bảo liên thông 3 cấp: Tỉnh, huyện, xã. Bộ phận một cửa huyện đã được UBND huyện cải tạo, sửa chữa đảm bảo theo yêu cầu như phòng giao dịch thoáng mát, có vách ngăn, bàn giao dịch, mua sắm bàn ghế, máy tính, máy in, tủ đựng tài liệu, ghế ngồi đợi của công dân, bảng niêm yết… Bố trí 5 quầy tiếp nhận và trả kết quả, phân công 12 chuyên viên của các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện thay phiên nhau đến trực đảm bảo việc giải quyết hồ sơ thủ tục cho tổ chức, công dân; nhập thông tin lên phần mềm một cửa điện tử, tham gia chương trình dân chấm điểm M-score. Phối hợp với Bưu điện tỉnh, Bưu điện huyện ban hành quy chế phối hợp, thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ chuyển phát hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu điện; đồng thời bố trí quầy trực đăng kí tiếp nhận và trả kết quả qua đường bưu chính công ích nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân. “Nếu như trước đây chỉ có một chuyên viên của văn phòng HĐND và UBND huyện trực tiếp nhận hồ sơ thì nay lúc nào tại Bộ phận một cửa huyện lúc nào cũng có 5 chuyên viên trực giải quyết công việc. Bên cạnh chuyên viên của văn phòng HĐND và UBND và chuyên viên của Phòng Tư pháp luôn có mặt thường trực tại bộ phận một cửa thì với các lĩnh vực khác chúng tôi phân công chuyên viên của các phòng chuyên môn có chức năng, nhiệm vụ tương đồng nhau như Nông nghiệp và PTNT, Tài nguyên và Môi trường… trực tiếp tiếp nhận hồ sơ của nhau và cùng nhau phối hợp giải quyết”, ông Đạt cho hay.

 

Cũng theo ông Đạt, với sự hỗ trợ của dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch công việc không phải đi lại nhiều lần, nhiều nơi để yêu cầu giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính mà chỉ cần ngồi ở nhà nộp hồ sơ và nhận kết quả qua đường bưu điện. Song song với đó, trong thời gian tới, Bộ phận một cửa huyện sẽ tiếp tục tham mưu UBND huyện chỉ đạo các phòng ban chuyên môn của huyện và các xã, thị trấn tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, hoàn thiện hạ tầng kĩ thuật để tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các TTHC. Quan tâm sắp xếp, bố trí cán bộ làm công tác CCHC có năng lực, phẩm chất đạo đức, trình độ chuyên môn. Thực hiện việc rà soát, công khai các TTHC được đầy đủ và kịp thời. Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, nâng cao nhận thức cho người dân và doanh nghiệp về các nội dung dịch vụ công trực tuyến đã, đang và sẽ triển khai trong thời gian tới. Đồng thời, tổ chức tập huấn về công tác CCHC cho đội ngũ cán bộ, công chức, qua đó nâng cao hiệu quả công việc trong giải quyết TTHC, nắm bắt các văn bản pháp luật mới để triển khai nhiệm vụ tốt hơn, tạo sự hài lòng với người dân và doanh nghiệp. “Việc đẩy mạnh công tác CCHC không chỉ rút ngắn thời gian giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp mà còn giúp các cơ quan nhà nước giảm thiểu đáng kể chi phí in ấn, minh bạch, công khai trong xử lí công việc, tăng cường trách nhiệm và năng lực của đội ngũ cán bộ”, ông Đạt khẳng định.

 

Lê An

 Liên hệ - Góp ý  Quay lại!

Bình luận của bạn:

Bình luận bạn đọc (0)

CÁC TIN KHÁC
Một địa chỉ học tập thường xuyên cho mọi người (15/10/2019)
Chủ động triển khai các biện pháp phòng chống bệnh sốt xuất huyết (15/10/2019)
Để biển “sống khỏe” hơn mỗi ngày (14/10/2019)
Dạy học sinh chia sẻ yêu thương (12/10/2019)
Đôi điều “chưa đẹp” ở Công viên Fidel (12/10/2019)
Một nỗ lực thực hiện mục tiêu nâng cao tầm vóc và thể lực của người Việt Nam (12/10/2019)
Tích cực triển khai các giải pháp phát triển đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc (11/10/2019)
Xây dựng văn hóa nêu gương trong ngành Giáo dục và Đào tạo Quảng Trị (11/10/2019)
Tăng cường kỉ cương, trách nhiệm để dạy tốt, học tốt (11/10/2019)



Lượt truy cập



Trực tuyến





Copyright 2019 by BÁO QUẢNG TRỊ